第一篇 職業(yè)能力測試
第一章言語理解
第一節(jié) 選詞填空
第二節(jié) 語句表達(dá)
第三節(jié) 片段閱讀
第四節(jié) 定義判斷
第二章 數(shù)學(xué)運算
第一節(jié) 數(shù)學(xué)運算基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 和差倍比問題
第三節(jié) 行程問題
第四節(jié) 工程問題
第五節(jié) 排列組合與概率問題
第六節(jié) 幾何問題
第七節(jié) 利潤問題
第八節(jié) 容斥問題
第三章 邏輯推理
第一節(jié) 邏輯判斷
第二節(jié) 數(shù)字推理
第三節(jié) 圖形推理
第四章 思維策略
第五章 資料分析
第一節(jié) 資料分析概念
第二節(jié) 資料分析計算技巧
第三節(jié) 文章閱讀
第二篇經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識
第一章經(jīng)濟(jì)
第一節(jié) 微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
第二節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)
第二章 金融
第一節(jié) 信用、利息與利率
第二節(jié) 金融市場與金融工具
第三節(jié) 中央銀行與貨幣政策
第四節(jié) 貨幣供求平衡
第五節(jié) 通貨膨脹與通貨緊縮
第六節(jié) 國際金融
第三篇銀行業(yè)務(wù)
第一章負(fù)債業(yè)務(wù)
第一節(jié) 存款業(yè)務(wù)
第二節(jié) 非存款業(yè)務(wù)
第二章 資產(chǎn)業(yè)務(wù)
第一節(jié) 貸款業(yè)務(wù)
第二節(jié) 債券投資業(yè)務(wù)
第三節(jié) 其他投資業(yè)務(wù)
第三章 中間業(yè)務(wù)
第一節(jié) 中間業(yè)務(wù)概述
第二節(jié) 支付結(jié)算業(yè)務(wù)
第三節(jié) 代理業(yè)務(wù)
第四章 銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展
第一節(jié) 銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新概述
第二節(jié) 創(chuàng)新發(fā)展趨勢
第四篇銀行管理
第一章銀行管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 我國商業(yè)銀行的組織架構(gòu)及其發(fā)展趨勢
第二節(jié) 銀行管理的基本指標(biāo)
第二章 公司治理、內(nèi)部控制與合規(guī)管理
第一節(jié) 公司治理
第二節(jié) 內(nèi)部控制
第三節(jié) 合規(guī)管理
第三章 商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債管理
第一節(jié) 資產(chǎn)負(fù)債管理概述
第二節(jié) 資產(chǎn)負(fù)債管理的工具與策略
第四章 資本管理
第一節(jié) 資本概述
第二節(jié) 巴塞爾資本協(xié)議與我國銀行業(yè)資本監(jiān)管
第五篇法律
第一章銀行基本法律法規(guī)
第一節(jié) 中國人民銀行法
第二節(jié) 銀行業(yè)監(jiān)督管理法
第三節(jié) 商業(yè)銀行法
第四節(jié) 反洗錢法
第二章 民事法律制度
第一節(jié) 民法總則
第二節(jié) 物權(quán)法和擔(dān)保法
第三節(jié) 合同法
第三章 商事法律制度
第一節(jié) 公司法律制度
第二節(jié) 證券與保險法律制度
第三節(jié) 票據(jù)法律制度
第四章 刑事法律制度
第一節(jié) 刑法基本理論
第二節(jié) 金融犯罪及刑事責(zé)任
第六篇銀行監(jiān)管與自律
第一章銀行監(jiān)管目標(biāo)、方法
第一節(jié) 銀行監(jiān)管目標(biāo)
第二節(jié) 銀行監(jiān)管方法
第二章 銀行自律與市場約束
第一節(jié) 銀行自律組織
第二節(jié) 職業(yè)操守
第三節(jié) 市場約束
第七篇個人理財相關(guān)知識
第一章理財產(chǎn)品概述
第一節(jié) 銀行理財產(chǎn)品
第二節(jié) 銀行代理理財產(chǎn)品
第二章 客戶分類與需求分析
第一節(jié) 了解客戶的主要內(nèi)容
第二節(jié) 客戶分類和客戶需求分析
第三節(jié) 了解客戶的方法
第三章 理財師的工作流程和方法
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 接觸客戶、建立信任關(guān)系
第三節(jié) 分析客戶家庭財務(wù)狀況
第四節(jié) 明確客戶的理財目標(biāo)
第五節(jié) 理財規(guī)劃方案的內(nèi)容
第六節(jié) 理財規(guī)劃方案的執(zhí)行
第八篇公司信貸相關(guān)知識
第一章公司信貸營銷
第一節(jié) 公司信貸的要素和種類
第二節(jié) 公司信貸目標(biāo)市場分析和市場定位
第三節(jié) 公司信貸的營銷策略和營銷管理
第二章 貸款申請受理和貸前調(diào)查
第一節(jié) 借款人應(yīng)具備的資格和基本條件
第二節(jié) 面談訪問的內(nèi)容、方式及內(nèi)部意見反饋的步驟
第三節(jié) 貸前調(diào)查的方法和內(nèi)容
第四節(jié) 貸前調(diào)查報告的內(nèi)容要求
第三章 貸款環(huán)境風(fēng)險分析
第一節(jié) 區(qū)域風(fēng)險分析的方法和內(nèi)容
第二節(jié) 行業(yè)風(fēng)險的產(chǎn)生原因和分析方法
第四章 客戶分析
第一節(jié) 客戶品質(zhì)分析的內(nèi)容和方法
第二節(jié) 客戶財務(wù)分析的內(nèi)容和方法
第五章 不良貸款管理
第一節(jié) 不良貸款概述
第二節(jié) 不良貸款的處置方式
第九篇個人貸款相關(guān)知識
第一章個人貸款業(yè)務(wù)
第一節(jié) 個人貸款的概念和特征
第二節(jié) 個人貸款產(chǎn)品的種類
第二章 個人貸款管理
第一節(jié) 個人貸款目標(biāo)市場分析和客戶定位
第二節(jié) 個人貸款管理原則與貸款流程
第三章 個人消費貸款
第一節(jié) 個人汽車貸款的要素、貸款流程
第二節(jié) 個人教育貸款的分類、貸款流程
第三節(jié) 其他個人消費貸款的相關(guān)要素
第四章 個人經(jīng)營性貸款
第一節(jié) 個人商用房貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險管理
第二節(jié) 個人經(jīng)營貸款的要素、貸款流程和風(fēng)險管理
第十篇風(fēng)險管理相關(guān)知識
第一章風(fēng)險管理內(nèi)容
第一節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險的主要類別
第二節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險管理的主要策略
第三節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險與資本
第二章 商業(yè)銀行風(fēng)險管理的基本架構(gòu)
第一節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險管理環(huán)境
第二節(jié) 商業(yè)銀行風(fēng)險管理流程
第三章 信用風(fēng)險管理
第一節(jié) 信用風(fēng)險識別的主要內(nèi)容和方法
第二節(jié) 信用風(fēng)險計量
第四章 市場風(fēng)險管理
第一節(jié) 市場風(fēng)險識別的主要內(nèi)容和特征
第二節(jié) 市場風(fēng)險計量
第五章 流動性風(fēng)險管理
第一節(jié) 流動性風(fēng)險概述
第二節(jié) 流動性風(fēng)險識別
第十一篇計算機(jī)
第一章計算機(jī)基礎(chǔ)
第一節(jié) 計算機(jī)的發(fā)展及分類
第二節(jié) 計算機(jī)基本數(shù)制轉(zhuǎn)換
第二章 計算機(jī)系統(tǒng)的組成
第三章 Windows操作系統(tǒng)
第四章 Microsoft辦公軟件
第一節(jié) Word文字處理
第二節(jié) Excel表格處理
第三節(jié) PowerPoint演示文稿
第十二篇公文
第一章公文基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 公文簡介
第二節(jié) 公文行文規(guī)定
第二章 常用公文寫作
第一節(jié) 決定通知
第二節(jié) 公告通告
第三節(jié) 報告請示批復(fù)
第四節(jié) 通報函
第三章 公文處理
第一節(jié) 公文擬制
第二節(jié) 公文辦理
第三節(jié) 公文管理
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