2015年4月，一個用戶在插坐學院公眾號留下了這樣一句話：作為一個學院，你們連一節(jié)課都沒有，干脆別叫學院了。

彼時，我正在收尾一個失敗的項目：通過App（應用程序），幫助每個用戶找到最適合他的公司。

在做了小半年之后，我們發(fā)現(xiàn)有這類需求的用戶黏性不高，而且當時O2O（線上到線下）模式風頭正勁。我判斷，純線上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品機會已然不大，就決定暫緩這個項目，看看有沒有更適合我們團隊的方向。

這條留言把我點醒了。我們不是一直想做一家?guī)椭�年輕人成長的公司嗎？為什么不直接做在職培訓呢？而且，長期以來，大學應屆畢業(yè)生與實際工作崗位之間，一直存在比較大的能力差距。

但是，從哪兒開始做起？培訓什么內(nèi)容？誰來講課？怎么招生？收費多少？上課地點在哪兒？一連串的新問題隨之而來。

好在，作為一個下定決心的創(chuàng)業(yè)者，這些問題對我來說，不算什么挑戰(zhàn)。

我開始思考公司在培訓業(yè)務上的執(zhí)行方案。初步想法是，先找一個切入點試試。

恰巧，不久前，我寫過一篇文章：《如何做好一個微信公眾號？》，獲得了不錯的閱讀量，很多人都在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。當時微信公眾號剛剛開始流行，遠達不到普及的程度，絕大部分企業(yè)都在觀望。

于是，我分別給幾十個閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)的用戶發(fā)了私信，和他們開誠布公地討論一個問題：如果我準備一堂如何運營企業(yè)公眾號的課程，你們愿意花錢報名嗎？

出乎我的意料，大部分人都表示很感興趣，時間允許就會報名。有兩位同學甚至直接給我轉(zhuǎn)賬幾百元定金：先占個座。

這對于剛經(jīng)歷過短暫失敗的我來說，絕對是最大的鼓勵。

我決定抓住這次機會，好好做一堂公眾號運營課。我還把課程的主題命名為：首席微信官特訓營。由我主講，搭配幾位案例講師，共同合作完成。

很快，我們招滿了第一個班、第二個班、第三個班……課程規(guī)模也越來越大，從幾十人到幾百人，更有上千人的付費大課。

插坐學院在新媒體培訓這個方向，開始了長達3年的快速發(fā)展。在此期間，我個人授課接近200場，先后走進數(shù)十家知名企業(yè)。

2016年4月，我們獲得真格基金和新榜聯(lián)合投資，公司正式邁出了第一步。

這時，我開始重新思考公司的愿景。

我們要服務每一個渴望成長的職場人，以及每一家重視員工發(fā)展、追求卓越的優(yōu)秀企業(yè)，就必須開發(fā)更多的課程，與更多的講師進行合作。

于是，我在2016年6月10日的一場500人線下大課上宣布，插坐學院推出好多課App，正式進入在線課程模式。同時，我個人將階段性暫停一切線下授課，集中精力研發(fā)在線課程，招募合作講師。

粥左羅老師就是在這個時候，走入我們視野的。

最初，我們公司的一位公眾號編輯向課程組同事推薦了他,說《創(chuàng)業(yè)邦》雜志有一個公眾號編輯，做內(nèi)容很務實，也有不少運營上的野路子，應該可以試試。同時，他也提醒我們，這個編輯的個人資歷并不算太深厚。

但一直以來，我都推崇實戰(zhàn)派，所以要求課程組同事務必請粥左羅錄一節(jié)課程小樣，我們聽過之后，再做判斷。

第一次聽到粥左羅的課程小樣，是在一個周末的早上，至今我依然印象深刻。我雙手拎著從超市買回來的日用品，戴著耳機，聽他講完了兩節(jié)如何起標題的課程：一個是巧用數(shù)字，一個是蹭知名度。

雖然在語言表達上，粥左羅的課程內(nèi)容還略顯生澀，但邏輯性與實用性已經(jīng)非常好。

在那之前，我聽過幾十位老師的錄音課程，要么空有名頭、華而不實；要么內(nèi)容淺顯，不成體系。我和團隊甚至一度懷疑，拓展講師這條路是不是有問題？

但粥左羅的課程小樣，給了我們很大的信心，甚至可以說是驚喜。

就是他了！我們決定，先和粥左羅合作出一個30節(jié)左右的課程試一試。

沒想到，這一合作就是半年多。在這期間，我們對細節(jié)反復打磨，但總體而言，粥左羅不僅出課質(zhì)量高，而且總能準時完成課稿。

隨著對粥左羅的了解逐步加深，我開始力薦他推出更重磅、更系統(tǒng)的新媒體課程，也就是今天超過3萬人學習的《公眾號運營·實戰(zhàn)指南》的1.0版本。

2017年3月，我借著粥左羅來插坐學院錄課的機會，正式邀請他加入我們，職位是內(nèi)容副總裁，年薪50萬。

因為有了之前半年多的合作與了解，粥左羅考慮再三，最終接受了我的邀請。我們的合作，正式進入一個嶄新的階段。

緊接著，在一次公司內(nèi)部會議上，我宣布了一個重要決定：插坐學院將圍繞粥左羅，研發(fā)迭代新媒體在線課程，包括我曾經(jīng)講授過的所有新媒體課程內(nèi)容。

整個2017年，粥左羅幾乎拿出了全部精力，用來研發(fā)打磨《公眾號運營·實戰(zhàn)指南》這門系列課，包括11大模塊，90節(jié)課，而且完成了一次整體迭代。

工作量之大，投入精力之多，在整個知識付費領域，都極其罕見。如今，這門課程的主體內(nèi)容，由中信出版社精編出版面市，也是對課程含金量的最大認可。

我也希望能夠借此機會表達我為什么要強烈推薦粥左羅的這本書。

第一，語言表達精練務實

粥左羅不僅是一個運營高手，還是一個語言表達高手。

這種能力，不僅體現(xiàn)在他作為一個新媒體運營專家的層面，更體現(xiàn)在他授課的方方面面。認真閱讀這本書，你會發(fā)現(xiàn)，每個章節(jié)都透著四個字：精練務實。

所謂精練，就是全書沒有空話，很少用新詞，更不隨意造詞；所謂務實，就是全書緊密結(jié)合實際工作，一切以實戰(zhàn)應用為出

發(fā)點。

第二，內(nèi)容體系完整嚴謹

2017年6月，《公眾號運營·實戰(zhàn)指南》90節(jié)在線課程，在好多課App上正式更新完畢，同時已有超過1.5萬人報名。

說實話，這有些超出我們的預期，因為這套課程的售價是

299元／人，大幅高于同期普通在線課程的定價。

隨著報名人數(shù)越來越多，每一節(jié)課，都有很多同學在學習、應用以及反饋。

為了更好地服務每一位用戶，我們決定利用3個月的時間，免費升級迭代整套課程，以期讓內(nèi)容邏輯更嚴密、案例更豐富、學習更簡單。

要知道，這里面的工作量極大。但粥左羅沒有任何猶豫，按時完成了迭代工作。

在這里，我要特別感謝粥左羅對我們迭代決定的全力支持。

第三，作者是真正的一線實戰(zhàn)高手

市面上有不少公眾號教程，但我翻下來之后發(fā)現(xiàn)，很少有作者是真正的圈內(nèi)人。

粥左羅老師2015年10月正式進入公眾號運營崗位，零基礎入行的他，在摸索了兩個月之后開始爆發(fā)，第一篇文章就達到3萬閱讀量。

之后一年多的時間里，憑借著無比的勤奮和高產(chǎn)，粥左羅創(chuàng)作了上百篇閱讀量10萬 的文章。這些寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，構(gòu)成了他最初的新媒體運營知識框架。

第四，作者擁有超強的學習力與進化力

擁有一線運營實戰(zhàn)經(jīng)驗的新媒體人很多，為什么粥左羅可以脫穎而出，成為這個領域的知名講師？從和他共事以來的近距離觀察看，最主要的原因，是粥左羅有著超強的學習力和進化力。

他不僅熟練掌握了具體的新媒體運營方法，還大量學習了商業(yè)案例與市場營銷經(jīng)典理論。他知道，自己之前的積累主要集中在創(chuàng)業(yè)投資領域，于是主動惡補更加普遍適用的商業(yè)知識。

所以，這本書的內(nèi)容價值，遠遠超出具體的公眾號運營范疇。

第五，作者是用戶價值的堅定信仰者

最后我要說，粥左羅是一位用戶價值的堅定信仰者。

他的每一次努力、進步，每一次創(chuàng)造卓越成果，背后真正的原動力，是他對用戶價值的極度重視。

不管是寫一篇文章、一條留言，還是尋找一張配圖，優(yōu)化一個小標題，他的標準只有一個，那就是用戶價值第一。

我也特別希望，您在閱讀本書的同時，不僅能夠?qū)W習到豐富的實戰(zhàn)方法，更能從中體會到用戶價值這種底層運營思維的重要性。

2018年是一個非常特別的年份，公眾號運營經(jīng)過6年的粗放式狂奔，真正走到了一個十字路口，撞大運的機會越來越少。

回歸市場邏輯，回歸用戶價值這個本源，精細化運營，成為每個團隊的必然選擇。

所以，在這樣一個必須踏實的年份，出版這樣一本足夠踏實的公眾號運營教程，無論對于付出大量心血的粥左羅老師，還是對于長期專注于新媒體培訓的插坐學院，都是一種莫大的欣慰。

最后，衷心希望每位讀者，都能在閱讀這本書后，找到公眾號運營的方向與方法，也希望每位新媒體人都能在2018年戰(zhàn)勝流量寒冬，取得新的突破。