l 你想說服顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品嗎？
l 你想說服下屬服從你的指令嗎？
l 你想說服上司采納你的方案嗎？
l 你想說服戀人或親友配合你的提議嗎？
l 你想說服父母接受你的選擇嗎？
l 你想說服孩子聽從你的訓(xùn)誡嗎？
……
說服，無(wú)處不在。而這本書，能夠真正幫助你提高說服力，從而輕松影響他人，讓生活如你所愿。
全球影響力及說服力領(lǐng)域的專家、《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼及其合著者，基于影響力的六大原則（互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺），為我們闡釋了60個(gè)頗具可行性的說服技巧，包括肯定他人的積極行為、減少選項(xiàng)、制造驚喜、向不喜歡自己的人尋求幫助、鼓勵(lì)他人做出承諾、保持情緒穩(wěn)定等。這些技巧不僅實(shí)用，實(shí)踐性也很強(qiáng)，便于讀者學(xué)習(xí)，將適合自己的方法運(yùn)用到生活中，切實(shí)增強(qiáng)自己的說服力，從而提高工作效率，提升工作業(yè)績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼 經(jīng)典作品
全新解讀說服力
通過60個(gè)實(shí)用技巧
讓你成為說服高手
說服他人，成就自己
人生在世，我們的主要任務(wù)之一就是與他人溝通，而溝通的核心目標(biāo)就是影響他人，讓對(duì)方信任你，認(rèn)同你。
對(duì)于客戶，我們需要說服他們購(gòu)買我們的產(chǎn)品；對(duì)于上級(jí)，我們需要說服他們聽從我們的建議；對(duì)于下級(jí)，我們需要說服他們遵從我們的規(guī)則；對(duì)于父母，我們需要說服他們尊重我們的選擇；對(duì)于子女，我們需要說服他們聽從我們的教導(dǎo)……
如何成功說服他人？
全球知名行為心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼撰寫的這本《說服》，提供了60種非常實(shí)用的說服技巧，能夠切實(shí)幫助你提升說服力。
通過閱讀本書，你不但可以影響他人，還能說服他人，贏得他人的信任與認(rèn)同，同時(shí)改變他人的行為，從而達(dá)成你的目標(biāo)，甚至幫助他人完成相關(guān)的任務(wù)。
正如羅伯特·西奧迪尼在書中所言：說服力是一門科學(xué)，但它時(shí)常被當(dāng)作藝術(shù)，這是個(gè)謬誤。有些人認(rèn)為自己對(duì)說服力一竅不通 ，甚至無(wú)法哄小孩子玩玩具。實(shí)際上，每個(gè)人都可以通過學(xué)習(xí)，理解說服力的心理學(xué)根源，并且通過運(yùn)用合理的方法，成為說服力專家。
羅伯特·西奧迪尼 全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威，亞利桑那州州立大學(xué)著名心理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，獲得凱瑞（Carey）杰出市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授稱號(hào)。 曾任美國(guó)人格與社會(huì)心理學(xué)會(huì)主席，因其在社會(huì)心理學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)以及社會(huì)影響力科學(xué)方面的貢獻(xiàn)，分別獲得唐納德?坎貝爾獎(jiǎng)（DonaldT. Campbell Award）、杰出科學(xué)成就獎(jiǎng)和首屆皮托獎(jiǎng)（Peitho Award）。 在北卡羅來納大學(xué)獲得博士學(xué)位，在哥倫比亞大學(xué)進(jìn)行過博士后研究，已從事說服與順從行為研究工作多年。
目錄
前言//V
序//XIII
1· 發(fā)揮社會(huì)認(rèn)同的力量 // 001
2· 巧用從眾心理 // 005
3· 避免使用消極標(biāo)語(yǔ) // 009
4· 肯定人們的積極行為 // 013
5· 選擇太多導(dǎo)致的選擇恐懼癥 // 017
6· 增加一個(gè)不作為選項(xiàng) // 021
7· 告知免費(fèi)贈(zèng)品的真實(shí)價(jià)值 // 025
8· 最高價(jià)與最低價(jià)之間的折中之選 // 029
9· 首因效應(yīng)和末位出場(chǎng)的奧秘 // 033
10· 寧拿銅牌，不要銀牌 // 037
11· 高度恐懼信息必須配合詳細(xì)的行動(dòng)建議 // 041
12· 互惠才能互利 // 045
13· 用最人性化、最詳細(xì)、最用心的方式發(fā)出請(qǐng)求 // 049
14· 制造足夠的驚喜 // 051
15· 退一步海闊天空 // 055
16· 先想想我能幫誰(shuí)更有利于合作 // 057
17· 承擔(dān)更多的企業(yè)社會(huì)責(zé)任 // 061
18· 知恩圖報(bào)的益處 // 065
19· 得寸，再進(jìn)尺 // 067
20· 先給對(duì)方貼個(gè)標(biāo)簽 // 071
21· 鼓勵(lì)對(duì)方做出承諾 // 075
22· 寫下自己的目標(biāo) // 079
23· 展望遠(yuǎn)景，弱化當(dāng)前任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo) // 083
24· 保持產(chǎn)品與消費(fèi)者價(jià)值觀及行為模式的一致性 // 087
25· 向討厭你的人尋求幫助 // 089
26· 主動(dòng)和陌生人聊聊 // 093
27· 一分錢也能幫上大忙的策略 // 097
28· 低價(jià)起拍，收益更高 // 099
29· 讓第三方為你代言 // 103
30· 謙虛使人進(jìn)步 // 107
31· 切莫妄自尊大 // 111
32· 多角度多方位傾聽 // 115
33· 找一個(gè)惡魔代言人 // 119
34· 從失敗案例中學(xué)習(xí) // 121
35· 專門強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品劣勢(shì)的奇招 // 123
36· 我很丑，但是我很溫柔 // 127
37· 直面錯(cuò)誤，勇于改正 // 129
38· 技術(shù)故障應(yīng)及時(shí)澄清 // 133
39· 利用相似性的微妙力量 // 135
40· 模仿對(duì)方行為的好處 // 137
41· 奢侈品的傲慢營(yíng)銷法 // 141
42· 你若友善，就會(huì)被整個(gè)世界溫柔相待 // 145
43· 短缺就是價(jià)值 // 149
44· 抓住人們生怕失去的損失厭惡心理 // 153
45· 多多挖掘因?yàn)檫@個(gè)詞的魔力 // 159
46· 盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過程 // 163
47· 根據(jù)消費(fèi)者的喚醒水平調(diào)整策劃方案 // 167
48· 簡(jiǎn)約就是力量 // 171
49· 設(shè)計(jì)押韻的廣告詞 // 175
50· 利用感知對(duì)比影響他人 // 179
51· 給消費(fèi)者一點(diǎn)兒起步優(yōu)勢(shì) // 183
52· 為產(chǎn)品起一個(gè)標(biāo)新立異的名字 // 187
53· 盡量延長(zhǎng)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的時(shí)間 // 189
54· 將產(chǎn)品的宣傳標(biāo)識(shí)做得更加醒目 // 193
55· 鏡子的妙用 // 197
56· 勿讓情緒波動(dòng)影響決策 // 201
57· 保持情緒穩(wěn)定 // 205
58· 保證充足的睡眠 // 207
59· 咖啡因的神效 // 211
60· 個(gè)性化且不具侵?jǐn)_性的廣告 // 213
21世紀(jì)的在線說服力//217
誠(chéng)信至上是關(guān)鍵//237
致謝//249
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