近年來，全域旅游興起，旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。同時，伴隨著新時代經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，國民收入的進一步增長，旅游已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，成為一種深入人心的生活方式�？梢哉f，人們對高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的期盼已超yue了以往任何時代。對于旅游市場的主體旅游企業(yè)而言，開發(fā)滿足并超yue旅游者需求的旅游產(chǎn)品成為企業(yè)的重要使命，也是贏得市場競爭的重要方法和手段。關(guān)注旅游者需求變化和不斷滿足旅游者新的需求成為旅游企業(yè)關(guān)注的焦點。換而言之，旅游營銷是旅游企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。事實也證明旅游企業(yè)不僅重視營銷，同時也非常重視旅游營銷人才的選拔與培養(yǎng)或者重視旅游企業(yè)員工的營銷素養(yǎng)的提升，逐步努力實現(xiàn)全員營銷。在旅游企業(yè)發(fā)展運營中，需要大量的具有基本營銷理論知識并將理論知識靈活運用到實踐中的一線營銷人員。旅游企業(yè)在進行員工招聘、考核的過程中，總是希望員工具備一定的營銷素養(yǎng)。但是，在旅游職業(yè)人才培養(yǎng)過程中，普遍強調(diào)講解、計調(diào)、文案等單項技能培養(yǎng)，往往忽視了對營銷技能的訓(xùn)練，不僅導(dǎo)致旅游企業(yè)對旅游營銷人才一才難求，同時也導(dǎo)致旅游類專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)提升緩慢或發(fā)展后勁不足等諸多問題。在這種背景下，經(jīng)過廣泛調(diào)研，組建團隊開發(fā)了《旅游市場營銷》教材，力求在全域旅游時代提升旅游職業(yè)人才的營銷素養(yǎng)，緩解旅游企業(yè)對營銷人才的需求，服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。總的來看，本教材具備以下四個方面的特點。1. 內(nèi)容新穎，接地氣教材的內(nèi)容安排基于旅游企業(yè)一線營銷人員的z新崗位要求，切合旅游企業(yè)的發(fā)展實踐，按照務(wù)實、夠用的原則選取教材內(nèi)容。2. 結(jié)構(gòu)合理，有特色就教材宏觀結(jié)構(gòu)而言，既堅持了傳統(tǒng)旅游營銷教材的優(yōu)點，又不拘泥于傳統(tǒng)，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新發(fā)展。就每一章而言，采用了任務(wù)引領(lǐng)式結(jié)構(gòu)安排，按照學(xué)生接受任務(wù)教師分析任務(wù)學(xué)生探索工作任務(wù)學(xué)生完成工作任務(wù)舉一反三強化學(xué)習效果五個環(huán)節(jié)和步驟，改變了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)模式，讓學(xué)生主動學(xué)習，提升學(xué)習興趣，增強學(xué)習效果。3. 案例豐富，可借鑒在每個章節(jié)都列舉了大量案例，且案例都是旅游企業(yè)典型案例，具有一定的代表性和可復(fù)制性。對于沒有相關(guān)旅游企業(yè)營銷經(jīng)驗的初學(xué)者而言，可通過案例模仿，提升學(xué)生解決、分析、反思問題的能力。4. 文字通俗，易理解在文字的處理方面，盡量采用常用的語言和通俗易懂的文字，避免使用深奧難懂的概念或?qū)Ｓ迷~匯，增強教材的可讀性。在教材編制的過程中，采用團隊合作的形式進行編撰。長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院韓燕平老師負責全書策劃、大綱編寫、任務(wù)分工和統(tǒng)稿工作，同時該校朱茜老師編寫了第1章、第四章，田玲老師編寫了第二章、第十章；婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院喻彩霞老師編寫了第六章、第七章；岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉璨老師編寫了第九章；湖南高爾夫旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院施丹老師編寫了第三章；湘潭大學(xué)旅游管理專業(yè)碩士畢業(yè)生、長沙縣職業(yè)中專學(xué)校劉進老師編寫了第五章、第八章。在本教材的編寫過程中，借鑒了部分專家和學(xué)者的早期研究成果，因條件所限而不能一一列出，在此表示我們的歉意并衷心感謝他們的工作。教材可能還存在諸多不足，懇請廣大讀者不吝指出，以便日后改進。