那些銷售精英之所以能夠成功,其中一個(gè)主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理,并懂得運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理,誰將是*后的贏家!
隱藏在銷售活動背后的是客戶深層的各種心理,銷售人員不僅要洞悉客戶的心理,了解客戶的愿望,還要學(xué)會用心理策略贏得客戶的心,以達(dá)到銷售的目的!朵N售中的心理學(xué)策略(第4版)》在上一版的基礎(chǔ)上,更多地引用了心理學(xué)知識,印證了許多心理實(shí)驗(yàn)成果,精選了大量相關(guān)的經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,從中提煉出了在銷售中常用的心理策略。每一種心理策略都針對銷售全過程中客戶相應(yīng)的心理活動,幫助銷售人員輕松掌握和應(yīng)對客戶心理,將銷售員心中的潛能激發(fā)出來,從而進(jìn)入一個(gè)知己知彼,百戰(zhàn)百勝的銷售境界。
李會影:管理專業(yè)畢業(yè),自由撰稿人,出版過《銷售中的心理學(xué)策略》等多本銷量很好的書