本書就旅游的概念、性質(zhì)、特點、原則、方法、職能、任務(wù)以及管理體制進行闡述；主要探討基本原理，包括科學(xué)原理、效益原理、系統(tǒng)原理、人本原理、創(chuàng)新原理等。分析旅游管理的基本工作、基本理論、旅游法規(guī)和制度。對旅游者的管理、旅游景區(qū)管理、旅游環(huán)境管理展開了分析；闡述旅游服務(wù)管理、旅游市場管理、旅游飯店管理、旅游交通管理、旅游字全管理等；為從事旅游服務(wù)與經(jīng)營、旅游市場營銷、旅游、行業(yè)管理等方面的人員提供參考。