第1章 電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和定位
1.1 電子商務(wù)概述
1.2 電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展
1.3 電子商務(wù)專業(yè)定位
1.3.1 美中兩國電子商務(wù)發(fā)展
1.3.2 美中兩國電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較
1.3.3 總結(jié)和建議
1.4 電子商務(wù)專業(yè)知識體系
1.5 電子商務(wù)專業(yè)課程體系
1.6 電子商務(wù)未來崗位需求
1.6.1 電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)亂象
1.6.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位細(xì)分
1.6.3 就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求
1.6.4 電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析及對策
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第2章 電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識體系
2.1 商務(wù)運(yùn)作的過程
2.2 企業(yè)管理
.2.2.1 企業(yè)管理的含義
2.2.2 企業(yè)管理的發(fā)展階段
2.2.3 企業(yè)管理的內(nèi)容
2.2.4 企業(yè)管理的構(gòu)成
2.2.5 提高企業(yè)管理水平的措施
2.2.6 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對“管理”知識的要求
2.3 市場營銷
2.3.1 市場營銷的發(fā)展
2.3.2 市場營銷的定義
2.3.3 市場營銷學(xué)的性質(zhì)
2.3.4 市場營銷學(xué)的核心概念
2.3.5 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷理念的變遷
2.3.6 網(wǎng)絡(luò)營銷
2.4 經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.4.1 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的對象
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.4.3 電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程
2.5 國際貿(mào)易實務(wù)
2.5.1 貿(mào)易活動
2.5.2 國際貿(mào)易的特點(diǎn)
2.5.3 國際電子商務(wù)
2.5.4 “國際貿(mào)易實務(wù)”課程
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第3章 電子商務(wù)技術(shù)知識體系
3.1 商務(wù)活動中的信息處理
3.1.1 商務(wù)活動的類別
3.1.2 環(huán)境對商務(wù)活動的影響
3.1.3 電子商務(wù)基本環(huán)境的對策
3.2 信息采集技術(shù)
3.2.1 商品信息的采集
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息的采集
3.3 信息存儲技術(shù)
3.4 信息傳輸技術(shù)
3.5 信息處理技術(shù)
3.5.1 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
3.5.2 聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)
3.5.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3.5.4 數(shù)據(jù)挖掘的過程
3.5.5 數(shù)據(jù)挖掘的主要算法
3.6 信息系統(tǒng)技術(shù)
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本章思考題

第4章 電子商務(wù)專業(yè)核心知識體系
4.1 電子商務(wù)下的核心問題
4.2 網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
4.2.1 html
4.2.2 xml
4.2.3 xhtml
4.2.4 網(wǎng)頁制作工具
4.2.5 動態(tài)網(wǎng)頁制作工具
4.2.6 網(wǎng)頁制作輔助工具
4.2.7 sqlserver介紹
4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
4.3.3 網(wǎng)上調(diào)研
4.3.4 網(wǎng)絡(luò)營銷績效評估
4.4 客戶關(guān)系管理
4.4.1 客戶關(guān)系管理的概念
4.4.2 電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的新特點(diǎn)
4.4.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能
4.4.4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)核心價值
4.5 電子商務(wù)物流體系
4.5.1 物流的概念及定義
4.5.2 電子商務(wù)物流系統(tǒng)功能
4.5.3 物流供應(yīng)鏈管理
4.6 電子支付
4.6.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成
4.6.2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類
4.6.3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能
4.7 交易安全技術(shù)
4.7.1 電子商務(wù)的安全需求
4.7.2 電子商務(wù)安全體系
4.7.3 防火墻技術(shù)
4.7.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
4.7.5 認(rèn)證技術(shù)
4.7.6 安全技術(shù)協(xié)議
4.8 電子商務(wù)倫理與對策
4.8.1 電子商務(wù)倫理問題的概述
4.8.2 電子商務(wù)倫理問題的表現(xiàn)
4.8.3 電子商務(wù)活動中的倫理對策
本章小結(jié)
本章思考題

第5章 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系
5.1 電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)與實踐教學(xué)體系
5.1.1 建立實踐教學(xué)體系的必要性
5.1.2 電子商務(wù)實踐課程體系的層次和類型
5.1.3 電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
5.2 實踐項目設(shè)置
5.2.1 實踐教學(xué)目的
5.2.2 實踐教學(xué)內(nèi)容與安排
5.2.3 實踐詳細(xì)內(nèi)容
5.3 實踐教學(xué)的組織
5.3.1 課程實踐
5.3.2 課程設(shè)計
5.3.3 專業(yè)實踐
本章小結(jié)

附錄A 電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案
附錄B 指導(dǎo)性教學(xué)計劃進(jìn)度表
參考文獻(xiàn)