第1章 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和定位
1.1 電子商務(wù)概述
1.2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展
1.3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位
1.3.1 美中兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
1.3.2 美中兩國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式比較
1.3.3 總結(jié)和建議
1.4 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系
1.5 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系
1.6 電子商務(wù)未來(lái)崗位需求
1.6.1 電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)亂象
1.6.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位細(xì)分
1.6.3 就業(yè)崗位對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求
1.6.4 電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)難的原因分析及對(duì)策
本章小結(jié)
本章思考題

第2章 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)體系
2.1 商務(wù)運(yùn)作的過(guò)程
2.2 企業(yè)管理
.2.2.1 企業(yè)管理的含義
2.2.2 企業(yè)管理的發(fā)展階段
2.2.3 企業(yè)管理的內(nèi)容
2.2.4 企業(yè)管理的構(gòu)成
2.2.5 提高企業(yè)管理水平的措施
2.2.6 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)“管理”知識(shí)的要求
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2.3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
2.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義
2.3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)
2.3.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念
2.3.5 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念的變遷
2.3.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2.4 經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.4.1 經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的對(duì)象
2.4.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.4.3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系中的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程
2.5 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)
2.5.1 貿(mào)易活動(dòng)
2.5.2 國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)
2.5.3 國(guó)際電子商務(wù)
2.5.4 “國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”課程
本章小結(jié)

第3章 電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)體系
3.1 商務(wù)活動(dòng)中的信息處理
3.1.1 商務(wù)活動(dòng)的類(lèi)別
3.1.2 環(huán)境對(duì)商務(wù)活動(dòng)的影響
3.1.3 電子商務(wù)基本環(huán)境的對(duì)策
3.2 信息采集技術(shù)
3.2.1 商品信息的采集
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息的采集
3.3 信息存儲(chǔ)技術(shù)
3.4 信息傳輸技術(shù)
3.5 信息處理技術(shù)
3.5.1 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)
3.5.2 聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)
3.5.3 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
3.5.4 數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程
3.5.5 數(shù)據(jù)挖掘的主要算法
3.6 信息系統(tǒng)技術(shù)
本章小結(jié)
本章思考題

第4章 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心知識(shí)體系
4.1 電子商務(wù)下的核心問(wèn)題
4.2 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)
4.2.1 html
4.2.2 xml
4.2.3 xhtml
4.2.4 網(wǎng)頁(yè)制作工具
4.2.5 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作工具
4.2.6 網(wǎng)頁(yè)制作輔助工具
4.2.7 sqlserver介紹
4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
4.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
4.3.3 網(wǎng)上調(diào)研
4.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估
4.4 客戶(hù)關(guān)系管理
4.4.1 客戶(hù)關(guān)系管理的概念
4.4.2 電子商務(wù)環(huán)境下客戶(hù)關(guān)系管理的新特點(diǎn)
4.4.3 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能
4.4.4 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)核心價(jià)值
4.5 電子商務(wù)物流體系
4.5.1 物流的概念及定義
4.5.2 電子商務(wù)物流系統(tǒng)功能
4.5.3 物流供應(yīng)鏈管理
4.6 電子支付
4.6.1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成
4.6.2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類(lèi)
4.6.3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能
4.7 交易安全技術(shù)
4.7.1 電子商務(wù)的安全需求
4.7.2 電子商務(wù)安全體系
4.7.3 防火墻技術(shù)
4.7.4 數(shù)據(jù)加密技術(shù)
4.7.5 認(rèn)證技術(shù)
4.7.6 安全技術(shù)協(xié)議
4.8 電子商務(wù)倫理與對(duì)策
4.8.1 電子商務(wù)倫理問(wèn)題的概述
4.8.2 電子商務(wù)倫理問(wèn)題的表現(xiàn)
4.8.3 電子商務(wù)活動(dòng)中的倫理對(duì)策
本章小結(jié)
本章思考題

第5章 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
5.1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)體系
5.1.1 建立實(shí)踐教學(xué)體系的必要性
5.1.2 電子商務(wù)實(shí)踐課程體系的層次和類(lèi)型
5.1.3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
5.2 實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置
5.2.1 實(shí)踐教學(xué)目的
5.2.2 實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與安排
5.2.3 實(shí)踐詳細(xì)內(nèi)容
5.3 實(shí)踐教學(xué)的組織
5.3.1 課程實(shí)踐
5.3.2 課程設(shè)計(jì)
5.3.3 專(zhuān)業(yè)實(shí)踐
本章小結(jié)

附錄A 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案
附錄B 指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表
參考文獻(xiàn)