定 價(jià):36 元
叢書名:2016國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程
- 作者:郭宏文 著
- 出版時(shí)間:2015/1/1
- ISBN:9787517107422
- 出 版 社:中國言實(shí)出版社
- 中圖法分類:K825.38=76
- 頁碼:278
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
格力空調(diào)能夠從一個(gè)默默無聞的小工廠成為當(dāng)今的世界品牌,這其中很大一部分功勞要?dú)w于董明珠。董明珠在格力的成功無疑是一個(gè)極為勵(lì)志的故事,她在中年進(jìn)入格力,從基層的銷售員做起,如今成為格力領(lǐng)頭人,打造了格力這個(gè)世界品牌。本書根據(jù)董明珠的經(jīng)歷,深入剖析她能夠取得如此成就的深層原因,在向讀者講述一個(gè)個(gè)激動(dòng)人心的故事的同時(shí),也向讀者展現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)而全面的董明珠。讀懂董明珠,就能讀懂成功。
《董明珠:倔強(qiáng)營銷的背后》所講述的是董明珠帶領(lǐng)格力從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠,成長為國際著名企業(yè)的故事;本書也是講述董明珠如何從一個(gè)基層銷售員成長為格力董事長的故事。書中對董明珠的成功經(jīng)歷做了詳細(xì)的解讀,會(huì)對在迷茫中尋找道路的年輕人有些許幫助。
一個(gè)創(chuàng)造格力神話的女人
董明珠是格力神話的創(chuàng)造者,也是民族工業(yè)振興發(fā)展的引領(lǐng)者。她的身上,有太多太多的東西值得學(xué)習(xí)。在大多數(shù)女人都滿足于專注家庭、相夫教子的年齡段,董明珠從零做起,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)跨越,最終從一個(gè)最基層的銷售員,做到了格力電器總裁的位置。她睿智、果敢、堅(jiān)韌、頑強(qiáng),站得高,看得遠(yuǎn)。她的精神世界,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般人。她的成長之路,必然成為激勵(lì)年輕人成長和創(chuàng)業(yè)的教科書。
每一次看到格力電器發(fā)布年度業(yè)績快報(bào),都會(huì)讓人感到興奮不已。
2012年,格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1000.84億元,同比增長19.84%,首次突破千億元大關(guān),實(shí)現(xiàn)了格力電器早前預(yù)定的千億奮斗目標(biāo),成為國內(nèi)首家依靠單一品類電器產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)千億元年?duì)I業(yè)收入的家電企業(yè);歸屬于上市公司股東的凈利潤73.78億元,同比增長40.88%。
2013年,格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200億元,同比增長19.90%;歸屬于上市公司股東的凈利潤108億元,同比增長46.53%;基本每股收益3.60元,同比增長45.75%。
而誰又能想象得到,格力電器的前身,竟是一個(gè)年?duì)I業(yè)總收入不足3000萬元的海利空調(diào)廠。從年?duì)I業(yè)總收入不足3000萬元,到2013年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200億元,創(chuàng)造了年?duì)I業(yè)收入是4000個(gè)原廠的輝煌業(yè)績。
年?duì)I業(yè)總收入不足3000萬元時(shí),董明珠還是海利空調(diào)廠的一名普通銷售員,而年?duì)I業(yè)總收入達(dá)到1200億元時(shí),董明珠已經(jīng)成為格力電器的董事長兼總裁。
董明珠就是伴隨著格力電器從小到大、一路前行的。
2012年5月,格力電器改選董事會(huì),這是格力電器高管層一次“新老交替”式的重要選舉。格力電器創(chuàng)始人、董事長朱江洪退休,董明珠從格力電器副董事長、總裁的位置,被推選接任格力電器董事長兼總裁。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,朱江洪的離開,對格力的影響肯定不小。能否將這個(gè)影響減小到最低程度,直接取決于上位之后的董明珠
朱江洪曾與董明珠密切合作,共同創(chuàng)造了引領(lǐng)格力空調(diào)健康發(fā)展的“朱董配”。 “沒有董明珠就沒有格力,沒有朱江洪就沒有董明珠!边@句在格力內(nèi)部廣為流傳,也在空調(diào)業(yè)內(nèi)廣為流傳。這句話,基本詮釋了朱江洪、董明珠與格力空調(diào)的關(guān)系。為此,科龍電器前總裁王國端曾說,“朱江洪遇到董明珠是朱的福氣,董明珠遇到朱江洪是董的運(yùn)氣!笨梢哉f,“朱董配”是格力破浪前行的強(qiáng)大引擎。
朱江洪引退,董明珠上位,“朱董配”散了以后格力電器將會(huì)是怎樣一個(gè)局面?2012年和2013年,董明珠上任接連交上了兩份讓格力人群情振奮的“答卷”。
有了格力近兩年的飛躍發(fā)展,董明珠對外雄心勃勃地堅(jiān)稱,未來5年,格力電器的年?duì)I業(yè)總收入將每年遞增200億元。
中央電視臺“2013中國經(jīng)濟(jì)年度人物”評選獲獎(jiǎng)名單揭曉后,胸懷大志的小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍,與格力電器董事長兼總裁董明珠共同拋出了一個(gè)10億的賭局,就是賭小米5年內(nèi)能否贏格力。這一賭局,在國內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。
當(dāng)日,中央電視臺節(jié)目主持人陳偉鴻說:“我突然發(fā)現(xiàn)你們兩人之間將會(huì)有一個(gè)世紀(jì)之爭,就是你們兩人所代表的生產(chǎn)模式,對中國的企業(yè),對我們的轉(zhuǎn)型升級來說,到底誰的后勁更足?你們能不能打個(gè)賭!
雷軍說:“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,就看未來五年。請全國人民作證,五年之內(nèi),如果小米的營業(yè)額擊敗格力的話,格力的董總輸我一塊錢就行了!
董明珠當(dāng)仁不讓:“一塊錢不要在這說。第一,我告訴你不可能。第二,要賭不是一個(gè)億,我跟你賭10個(gè)億。為什么?因?yàn)槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保持了過去傳統(tǒng)的模式,把阿里巴巴集團(tuán)的馬總請進(jìn)來,世界就屬于格力的,而你,卻只有一半,我看你是不行的!
雷軍毫不示弱地說:“剛才董總跟我挑戰(zhàn)10億人民幣,你們覺得打不打賭。好,你們都支持打賭,那我們就請馬云擔(dān)保,請支付寶擔(dān)保!
小米在互聯(lián)網(wǎng)模式下,利用期貨,也就是利用限量限時(shí)產(chǎn)品進(jìn)行營銷,通過低價(jià)位、高品質(zhì)的產(chǎn)品,吸引大眾眼球,制造一哄而搶的營銷現(xiàn)象,最終提高產(chǎn)品知名度,為公司賺取大量盈利。
而格力是采用常變常新營銷模式。1994年首創(chuàng)“淡季貼息返利”模式 ;1996年首創(chuàng)“年終返利”模式;1997年獨(dú)創(chuàng)了以資產(chǎn)為紐帶、以品牌為旗幟的區(qū)域性銷售公司模式;21世紀(jì)穩(wěn)健發(fā)展渠道建設(shè),在全球開設(shè)了2000多家格力專賣店。 創(chuàng)新的營銷模式奠定了格力電器在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
這是中國經(jīng)濟(jì)界頂尖人才的超級博弈,無論誰輸誰贏,都會(huì)讓國人為之贊嘆。
按照董明珠的五年規(guī)劃,格力電器要實(shí)現(xiàn)每年增加200億營業(yè)收入的目標(biāo),這樣,到2017年,格力電器的年?duì)I業(yè)總收入就將突破2000億元大關(guān),等于在2012年的基礎(chǔ)上,又再造了一個(gè)格力電器。
董明珠用自己不爭的事實(shí),向世人證明:女人絲毫不比男人差。如今,不管是政界,還是競技體育界,還是工商界,已經(jīng)有越來越多的女性開始和男性同場競技,開始和男性并駕齊驅(qū),有的甚至比男人更出色,更優(yōu)秀。男人一統(tǒng)天下的局面終于被打破了,無數(shù)聰慧的、果敢的、勤奮的、頑強(qiáng)的女性脫穎而出,施展過人的才智,展現(xiàn)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),開創(chuàng)事業(yè)的輝煌。董明珠就是其中非常優(yōu)秀的一位。
董明珠是一個(gè)女人,是一個(gè)創(chuàng)造了中國營銷神話的智慧女人,是一個(gè)從普通營銷員一直做到董事長兼總裁的超級女人。她憑著自己獨(dú)特的魅力,在原本由男人把持的工商業(yè)界干得游刃有余,取得了巨大的成功。
董明珠是一個(gè)超乎尋常的優(yōu)秀女人。用業(yè)內(nèi)人士評價(jià)她的話說,她特立獨(dú)行,而又循規(guī)蹈矩;她行事鐵腕,而又不乏柔情。她無情地顛覆了男人們所制定的一些特有的規(guī)矩,在自己一無所知的領(lǐng)域里,逐漸開創(chuàng)了一片新的天地,從而締造了一個(gè)令世人震驚的格力銷售神話。
董明珠從踏進(jìn)格力大門的那一天起,就走上了一條全新的道路。她深知商場如戰(zhàn)場,在營銷這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上,誰也不會(huì)同情弱者。她剎下心來,從最基層的銷售員做起,一步一個(gè)腳窩地為格力開創(chuàng)基業(yè)。她在格力空調(diào)面臨骨干銷售人才集中流失的緊要關(guān)頭不隨波逐流,毅然決然地選著留下。她在格力空調(diào)內(nèi)部生亂之時(shí)毫不含糊,機(jī)智果敢地力挽狂瀾。她在格力空調(diào)出現(xiàn)銷售困境之時(shí)挺身而出,一次次力挽狂瀾。
不同尋常的行為軌跡,也使“董明珠”這個(gè)原本默默無聞的名字,變得在整個(gè)空調(diào)行業(yè)都擲地有聲。最終,董明珠成為格力電器的董事長兼總裁,成為中國乃至世界最大家用空調(diào)品牌的掌門人。
不可違言,董明珠所表現(xiàn)出來的,是中國新一代女性的高素質(zhì)、高品質(zhì)和高品位。她從不承認(rèn)女性特質(zhì)在她職業(yè)生涯中的特殊作用。在她看來,工作上女性與男性沒啥不同的地方,女性不會(huì)因?yàn)樽约菏桥跃涂梢陨僮龉ぷ鳌?br /> 董明珠的成就,不僅讓女性同伴們羨慕與驚嘆,也讓無數(shù)的男性為之折服和傾倒。她可以為了一個(gè)單純的信念,去投入近乎于瘋狂的努力來實(shí)現(xiàn)。她堅(jiān)守原則,蔑視行業(yè)游戲潛規(guī)則,敢于向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn),用新理念構(gòu)建自己的銷售渠道,進(jìn)而走出一條屬于自己的嶄新道路。
董明珠馳騁商場,沉迷于市場的廝殺之中,時(shí)刻對自己充滿著必勝的信心。她性格倔強(qiáng),只要她認(rèn)為是對的,沒人可以說服她,即使成為眾矢之的,也絕不退讓半步。她為了維護(hù)公司的利益,可以跟自己一奶同胞的哥哥反目成仇;為了推行一項(xiàng)新規(guī)則,不惜丟掉自己的職位與公司領(lǐng)導(dǎo)叫板。她很強(qiáng)硬,不允許經(jīng)銷商與她叫板,所有的經(jīng)銷商,都必須按照她的規(guī)則辦事。而這些個(gè)性,都在董明珠的身上亮麗成一道別致的風(fēng)景,讓人驚詫、慨嘆。
女人天性是愛美的,董明珠也不例外。她雖然有“鐵腕女人”之稱,但她從來不穿職業(yè)裝。她說她不喜歡職業(yè)裝那種嚴(yán)肅和死板的味道,她喜歡時(shí)尚漂亮的衣服。她還說柔情似水才是她真實(shí)的一面?吹揭粋(gè)患病而且家庭困難的孩子,她毫不猶豫地慷慨解囊,捐錢捐物。有時(shí),她也和所有的母親一樣,提起不在自己身邊的兒子時(shí),就會(huì)禁不住地滿眼淚花。
董明珠所締造的格力營銷神話,一直讓人嘆為觀止,在無數(shù)光環(huán)照耀下的她,也一直是一個(gè)傳奇式的人物。但是,她成功背后所走過的歷程和付出的努力,又有多少人能知曉和了解呢?
董明珠的成功,在于她對信仰的堅(jiān)持,在于她對夢想的追求。一個(gè)女人,在一個(gè)物欲橫流、金錢至上、人心浮躁的社會(huì)里,堅(jiān)定不移地朝著自己的目標(biāo)奮進(jìn),足以說明董明珠擁有高尚的信仰和美好的夢想。從她身上,隨時(shí)隨地都能讓人感受到有著充沛的精力和高度的自信。這種精力和自信,恰恰是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢” 不可缺少的要素。
董明珠用自己的輝煌成就詮釋著:女人會(huì)讓世界擁有無盡的溫柔與美麗,女人也會(huì)讓世界擁有無盡的生機(jī)勃勃和絢麗多彩。
郭宏文,中國作家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國散文學(xué)會(huì)會(huì)員、中國散文家協(xié)會(huì)會(huì)員、遼寧省作家協(xié)會(huì)會(huì)員、遼寧省散文學(xué)會(huì)理事、河北省散文學(xué)會(huì)會(huì)員、中國西部散文學(xué)會(huì)會(huì)員、中國辭賦家聯(lián)合會(huì)會(huì)員。已出版系列散文集《山屯物事》、《山屯情愫》和《山屯光陰》,稱為“山屯系列三部曲”。
序
一個(gè)創(chuàng)造格力神話的女人
第一章 鏗鏘玫瑰美麗儒雅
1 天性自強(qiáng),想做之事必做好
2 高貴典雅,自信自己最美麗
3 牽掛兒子,成才自立有所為
4 非常際遇,雷厲風(fēng)行寫輝煌
5 風(fēng)雨同舟,精誠合作出奇跡
第二章 只身南下創(chuàng)立基業(yè)
1 南下打拼,加入格力搞營銷
2 合肥討債,果敢機(jī)智贏大考
3 安徽闖蕩,芝麻開花節(jié)節(jié)高
4 南京奔波,如魚得水造神話
5 抵擋誘惑,危難之中顯身手
第三章 言行一致樹立典范
1 信仰堅(jiān)定,女子不遜男兒郎
2 作風(fēng)硬朗,員工同行生敬畏
3 叫板政府,為求競爭更公平
4 不循常規(guī),打破慣例敢較真
5 講求誠信,塑造品牌成大道
第四章 無私無畏不辱職權(quán)
1 履行新職,毫無顧忌要權(quán)力
2 敢于擔(dān)當(dāng),該出手時(shí)就出手
3 力戒浮躁,精益求精搞專業(yè)
4 打治邪氣,志不同者不相行
5 獨(dú)辟蹊徑,廠商聯(lián)手占市場
第五章 眾人劃槳合作共事
1 培養(yǎng)人才,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)忠誠度
2 創(chuàng)造客戶,物美才是硬道理
3 細(xì)節(jié)入手,售前售中抓服務(wù)
4 恪守規(guī)則,永不虧待經(jīng)銷商
5 低調(diào)宣傳,錦上添花方為佳
第六章 精于營銷韜略在胸
1 規(guī)范行為,敢做行業(yè)領(lǐng)軍者
2 靈活施策,把握營銷主動(dòng)權(quán)
3 正和博弈,志同道合做游戲
4 胸懷大局,做人成功是根本
5 迎接挑戰(zhàn),笑到最后傲江湖
第七章 產(chǎn)品至上獨(dú)霸天下
1 提升技術(shù),征服世界靠品牌
2 注重源頭,凡事追求作于細(xì)
3 兌現(xiàn)承諾,保證客戶零壓力
4 甘愿吃虧,工業(yè)精神得弘揚(yáng)
5 做好產(chǎn)品,最佳營銷在品質(zhì)
第八章 鐵腕管理品德出眾
1 霸道有理,恪守規(guī)矩成方圓
2 注重研發(fā),試驗(yàn)過關(guān)才上市
3 不屈世俗,斗爭贏得大和諧
4 聯(lián)手出擊,保護(hù)商標(biāo)使用權(quán)
5 清理亂麻,云開日出見彩虹
第九章 自主創(chuàng)新勇立潮頭
1 建言政府,本土品牌應(yīng)支持
2 做大品牌,建立鞏固專賣店
3 正視投資,埋頭做事不投機(jī)
4 咬定目標(biāo),發(fā)展定位國際化
5 注重創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展增后勁
附錄一:董明珠創(chuàng)業(yè)簡歷及榮譽(yù)年譜
董明珠創(chuàng)業(yè)簡歷及榮譽(yù)年譜
附錄二:董明珠經(jīng)典語錄
董明珠經(jīng)典語錄