第一章 拍賣基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 拍賣概論
一、拍賣定義
二、拍賣標(biāo)的
三、拍賣特點
四、拍賣功能
五、拍賣條件
六、拍賣原則
七、拍賣類型
八、拍賣術(shù)語
第二節(jié) 拍賣行業(yè)
一、拍賣的起源與發(fā)展
二、我國拍賣業(yè)歷史與現(xiàn)狀
三、外國拍賣業(yè)歷史與現(xiàn)狀

第二章 拍賣運行機制
第一節(jié) 拍賣法律關(guān)系
一、拍賣法律關(guān)系的構(gòu)成要素
二、拍賣法律關(guān)系的產(chǎn)生、中止和終止
三、拍賣法律環(huán)境的變化
第二節(jié) 拍賣交易規(guī)則
一、價高者得規(guī)則
二、底價規(guī)則
三、審核規(guī)則
四、保密規(guī)則
五、保證金規(guī)則
六、賠償規(guī)則
第三節(jié) 拍賣操作流程
一、征集拍賣標(biāo)的
二、訂立委托合同
三、選擇拍賣場所
四、發(fā)布拍賣公告
五、展示拍賣標(biāo)的
六、辦理拍賣手續(xù)
七、實施拍賣行為
八、訂立買賣合同
九、拍賣的結(jié)算
十、拍賣標(biāo)的的交割

第三章 拍賣師職業(yè)分類
第一節(jié) 普通拍賣師
一、性質(zhì)與定位
二、資格與認證
三、發(fā)展與規(guī)模
四、執(zhí)業(yè)與操作
五、作用與貢獻
第二節(jié) 土地招拍掛主持人
一、性質(zhì)與定位
二、資格與認證
三、發(fā)展與規(guī)模
四、執(zhí)業(yè)與操作
五、作用與貢獻
第三節(jié) 糧油競價交易師
一、性質(zhì)與定位
二、資格與認證
三、發(fā)展與規(guī)模
四、執(zhí)業(yè)與操作
五、作用與貢獻
第四節(jié) 藝術(shù)品拍賣師
一、性質(zhì)與定位
二、資格與認證
三、發(fā)展與規(guī)模
四、執(zhí)業(yè)與操作
五、作用與貢獻
第五節(jié) 國際職業(yè)拍賣師
一、性質(zhì)與定位
二、資格與認證
三、發(fā)展與規(guī)模
四、執(zhí)業(yè)與操作
五、作用與貢獻

第四章 拍賣師商務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)禮儀概述
一、商務(wù)禮儀的基本概念
二、商務(wù)禮儀的基本原則
三、商務(wù)禮儀的基本特征
四、商務(wù)禮儀的基本作用
第二節(jié) 商務(wù)禮儀內(nèi)容
一、言談禮儀
二、舉止禮儀
三、服飾禮儀
第三節(jié) 拍賣師道德素質(zhì)
一、職業(yè)道德
二、職業(yè)守則

第五章 拍賣師主要技能
第一節(jié) 拍賣師的策劃技能
一、策劃基本知識
二、拍賣策劃方案的擬定
三、拍賣策劃方案的內(nèi)容
四、拍賣策劃方案的優(yōu)化
第二節(jié) 拍賣師的組織技能
一、組織行為概述
二、控制行為概述
三、拍賣方案的組織與實施
第三節(jié) 拍賣師的溝通技能
一、建立客戶聯(lián)系
二、拍賣現(xiàn)場溝通

第六章 拍賣師主持技巧
第一節(jié) 各類拍賣通用主持技巧
一、拍賣現(xiàn)場主持
二、拍賣現(xiàn)場調(diào)控
第二節(jié) 地產(chǎn)拍賣主持技巧
一、地產(chǎn)拍賣概述
二、地產(chǎn)拍賣主持技巧
第三節(jié) 糧油競價交易主持技巧
一、糧油競價交易概述
二、糧油競價交易主持技巧

第七章 拍賣師風(fēng)險防范
第一節(jié) 風(fēng)險概述
一、一般風(fēng)險
二、拍賣風(fēng)險
第二節(jié) 拍賣風(fēng)險防范
一、拍賣風(fēng)險防范原理
二、拍賣風(fēng)險防范措施

第八章 拍賣師考試指南
第一節(jié) 普通拍賣師考試
一、報考條件
二、培訓(xùn)復(fù)習(xí)
三、復(fù)習(xí)資料
第二節(jié) 其他拍賣師考試
一、土地招拍掛主持人
二、糧油競價交易師
三、藝術(shù)品拍賣師
四、國際職業(yè)拍賣師
附錄
一、中華人民共和國拍賣法
二、拍賣管理辦法
三、拍賣監(jiān)督管理暫行辦法
四、招標(biāo)拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)規(guī)范
五、糧油競價交易員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
六、國際職業(yè)拍賣師管理規(guī)定及操守與規(guī)范