序
　　夏建中
　　中國人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院教授。
　　在當(dāng)前的城市生活中，社交媒體的角色功能和影響正在逐漸擴(kuò)大，各種來源的數(shù)字化數(shù)據(jù)越來越容易獲得，這些正在發(fā)生的社會(huì)變化引起了城市決策部門的重視。社交媒體提供著前所未有的信息總量，通過微信、微博、QQ等，每個(gè)社交媒體用戶都在參與城市社區(qū)信息的處理過程，他們對(duì)城市的體驗(yàn)、認(rèn)知將通過社交媒體快速發(fā)布和傳播出去。如何將社交媒體中傳播出來的“碎片化”信息收集起來，對(duì)其快速分析、反饋并將其運(yùn)用到社區(qū)的管理、規(guī)劃與設(shè)計(jì)過程中，意義重大。
　　雖然在傳統(tǒng)的社區(qū)研究中，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方法，諸如調(diào)查、訪談、問卷調(diào)查都能對(duì)城市社會(huì)生活進(jìn)行非常有意義的觀察，但傳統(tǒng)的社區(qū)調(diào)查和民族志式報(bào)告已經(jīng)不能滿足當(dāng)代社會(huì)的信息需求，因?yàn)樗鼈冃枰�大量的時(shí)間和金錢資源，并且它們經(jīng)常固定在一個(gè)特定而有限的時(shí)間內(nèi)（調(diào)查期），因而不能完全滿足信息時(shí)代政府部門迅速、有效地做出應(yīng)對(duì)決策的需要。
　　巨量信息的涌現(xiàn)為快速收集社區(qū)信息提供了來源，也為理解社會(huì)生活和社區(qū)組織的內(nèi)在動(dòng)態(tài)提供了新的手段。社區(qū)居民可以通過如平板電腦、手機(jī)和類似電子設(shè)備來貢獻(xiàn)信息，以自下而上的方法實(shí)現(xiàn)本地知識(shí)的共享。作為日常生活的一部分內(nèi)容，他們通過貼圖來檢驗(yàn)具體位置和共享地理坐標(biāo)。越來越多的人正在創(chuàng)建包括他們?nèi)绾紊�活、如何使用和感知城市空間的可獲得信息。在城市生活中，越來越多的信息是由市民自身生成的，他們可能是非專業(yè)人士，與專業(yè)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)信息恰好相反，市民通過“社交媒體”生產(chǎn)和共享本地信息。社交媒體通過創(chuàng)建信息、共享信息、交換信息實(shí)現(xiàn)了人與人之間的互動(dòng)，并且這一過程基本都在虛擬社區(qū)和數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)中完成。目前最受歡迎的社交媒體平臺(tái)有微信、QQ、新浪微博、知乎等，社交媒體的使用量正迅速增長，并已經(jīng)發(fā)展成為我們?nèi)粘Ｉ�活的一部分，社交媒體的互動(dòng)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)全民現(xiàn)象。但如果我們僅將社交媒體視為一種社會(huì)互動(dòng)的工具，并且假設(shè)這是年輕一代喜歡的活動(dòng)，那么這種判斷是錯(cuò)誤的。盡管在16～24歲的年輕人中，社交媒體的使用率是非常高的，但最近研究表明，25～45歲這個(gè)年齡階段的人使用社交媒體的數(shù)量反而是增長最快的。一方面人們?cè)絹碓蕉嗟仃P(guān)注自身隱私，另一方面越來越多的人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)既是他們私人生活的重要組成部分，也是他們獲得專業(yè)信息的高效工具，人們使用社交網(wǎng)絡(luò)帶來的好處戰(zhàn)勝了他們對(duì)隱私的擔(dān)心。相當(dāng)一部分人通過照片、視頻或在社交媒體上對(duì)他們的個(gè)人文件進(jìn)行簡單地?cái)?shù)據(jù)更新，實(shí)現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)共享比以往任何時(shí)候的經(jīng)驗(yàn)分享都要多。市民正將越來越多的電子設(shè)備連接到社交媒體上，而平均花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間也變得更長。
　　社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家一直在尋找當(dāng)代城市的網(wǎng)絡(luò)和信息流的表達(dá)方式，諸如在當(dāng)代城市的討論中，阿帕杜萊的“媒體景觀”和格雷厄姆的“信息景觀”概念都是必不可少的。傳感技術(shù)、無處不在的計(jì)算和用戶自身信息的生產(chǎn)都在重塑城市經(jīng)驗(yàn)和輿論中發(fā)揮著重要作用。建立在社會(huì)存在、地理空間和智能機(jī)器基礎(chǔ)之上的“軟城市”視角正在將物理的和數(shù)字化的維度緊密關(guān)聯(lián)起來，成為當(dāng)代城市社區(qū)研究的重要組成部分。這些新的城市社區(qū)研究方法最核心的思想就是將城市體驗(yàn)與多層的、碎片化的、瞬間的數(shù)據(jù)與信息“捆綁”起來。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)可能是集體，也可能是個(gè)人；可以是聚合式的，也可以是離散式的；有些數(shù)據(jù)是公開的，有些則是受保護(hù)的。這些數(shù)據(jù)解釋和描述了人們?cè)谔囟〞r(shí)空坐標(biāo)下的具體行為模式，從而又成為城市社區(qū)研究的新觀察點(diǎn)。在這種時(shí)代背景下，城市社區(qū)研究的挑戰(zhàn)來自整合虛擬數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，從而捕捉城市實(shí)踐中正在發(fā)生的各種變化。信息技術(shù)的發(fā)展，無處不在的Wi-Fi連接和互聯(lián)網(wǎng)用戶的及時(shí)參與，使社區(qū)互動(dòng)重新定義、收集和分享第一手信息成為可能。傳統(tǒng)的城市觀察與調(diào)查方法需要新的方法加以補(bǔ)充，因?yàn)槎虝骸⒍鄬�、重疊的信息需要新的模式去加以整合。
　　城市社區(qū)動(dòng)態(tài)信息分析不僅需要對(duì)物理和社會(huì)環(huán)境進(jìn)行定義和可視化處理，還需要融入個(gè)體和集體的敘述。部分由市民自身處理的信息將超出專業(yè)社區(qū)研究者的經(jīng)驗(yàn)，從而形成一個(gè)多層次的經(jīng)驗(yàn)。城市社區(qū)的研究需要通過地理信息和數(shù)據(jù)可視化的方法來捕捉城市中社區(qū)人口、信息的流動(dòng)與生產(chǎn)，并且快速采集到靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的城市信息圖像，從而為城市社區(qū)服務(wù)、流程設(shè)計(jì)和策略實(shí)施提供新的視角。