項目一 藥品產品
任務1 藥品整體概念
一、核心藥品
二、形式藥品
三、期望藥品
四、附加藥品
五、潛在藥品
任務2 藥品生命周期
一、藥品生命周期概念
二、藥品生命周期各階段的特點
三、藥品生命周期各階段營銷策略
任務3 藥品品牌與包裝
一、藥品品牌的設計
二、藥品的品牌簫略
三、藥品的包裝策略
任務4 藥品的新產品開發(fā)
一、新藥的概念及類型
二、新藥開發(fā)的意義
三、新藥開發(fā)的程序
四、新藥上市策略及風險評估

項目二 藥品市場營銷
任務5 藥品市場營銷基礎
一、市場與市場營銷
二、市場營銷相關概念
三、藥品市場營銷
四、藥品市場營銷研究的內容、對象與方法
任務6 市場營銷戰(zhàn)略與顧客讓渡價值
一、市場營銷戰(zhàn)略的概念、特點與構成要素
二、市場營銷戰(zhàn)略計劃與市場營銷計劃
三、顧客讓渡價值

項目三 藥品市場營銷倫理
任務7 醫(yī)藥營銷倫理概述
一、藥品營銷倫理與道德的含義
二、醫(yī)藥營銷倫理失范問題
三、建立符合倫理的醫(yī)藥營銷決策途徑
四、醫(yī)藥企業(yè)的社會責任

項目四 藥品市場營銷環(huán)境
任務8 藥品市場營銷環(huán)境基礎
一、藥品市場營銷環(huán)境的含義
二、藥品市場營銷環(huán)境的特點
三、藥品市場營銷環(huán)境分析的重要性
任務9 藥品市場宏觀環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經濟環(huán)境
三、政治法律環(huán)境
四、科學技術環(huán)境
五、自然環(huán)境
六、社會文化環(huán)境
任務10 藥品市場微觀環(huán)境
一、藥品企業(yè)內部環(huán)境
二、供應商
三、營銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
任務11 SWOT分析法
一、優(yōu)勢與劣勢分析
二、機會與威脅分析
三、SWOT分析的執(zhí)行步驟

項目五 藥品消費行為分析
任務12 醫(yī)藥消費者購買行為分析
一、醫(yī)藥消費者市場的需求特點
二、醫(yī)藥消費者購買行為的影響因素
三、醫(yī)藥市場消費者購買決策過程
任務13 醫(yī)生處方行為分析
一、醫(yī)生處方行為的含義
二、醫(yī)生處方行為的類型
三、醫(yī)生處方行為的影響因素

項目六 藥品市場調查與定位
任務14 藥品市場調查
一、藥品市場調查的內容、類型與作用
二、藥品市場調查的方法與步驟
三、藥品市場調查的方案設計
任務15 藥品市場細分
一、藥品市場細分的概念、依據(jù)與作用
二、藥品市場細分的原則、標準
三、藥品市場細分的程序與方法
任務16 藥品目標市場選擇
一、藥品細分市場評估
二、目標市場選擇模式
三、滿足目標市場的策略
四、影響目標市場策略選擇的因素
任務17 藥品市場定位
一、認識藥品市場定位
二、藥品市場定位的方向
三、怎樣才是有效的市場定位
四、藥品市場定位的步驟
五、市場定位策略

項目七 藥品價格策略
任務18 藥品價格概述
一、藥品價格及差價
二、藥品價格構成
三、我國藥品定價模式
任務19 藥品定價的影響因素及
定價程序
一、藥品定價的影響因素
二、藥品定價程序
任務20 藥品定價方法
一、成本導向定價法
二、競爭導向定價法
三、需求導向定價法
任務21 藥品定價策略
一、新藥定價策略
二、心理定價策略
三、營銷組合定價策略
四、折扣、折讓策略
五、藥品價格調整策略

項目八 藥品促銷策略
任務22 認識藥品促銷與促銷組合
一、藥品促銷的含義與作用
二、藥品促銷組合
三、藥品促銷組合選擇的影響因素
任務23 人員推銷策略
一、人員推銷的含義及特點
二、推銷人員的素質
三、人員推銷的形式、對象及步驟
任務24 藥品廣告策略
一、藥品廣告概述
二、藥品廣告媒體的選擇
三、藥品廣告促銷方案的制定
四、藥品廣告設計原則
任務25 藥品營業(yè)推廣策略
一、藥品營業(yè)推廣的定義、特點和作用
二、藥品營業(yè)推廣的方式
三、藥品營業(yè)推廣策略的實施
任務26 公共關系策略
一、公共關系概述
二、公共關系的工作程序
三、醫(yī)藥公共關系策略

項目九 藥品分銷渠道策略
任務27 藥品分銷渠道的設計和選擇
一、影響藥品分銷渠道選擇的因素
二、藥品分銷渠道的設計內容
三、藥品分銷渠道策略的評估
任務28 藥品分銷渠道的管理
一、分銷渠道成員的激勵與選擇
二、分銷渠道的合作與沖突
三、分銷渠道成員的調整

項目十 藥品終端市場營銷
任務29 醫(yī)院終端市場
一、銷售的特點
二、銷售的模式
任務30 藥店終端市場
一、概述
二、藥店終端的市場策略
三、藥店終端的發(fā)展趨勢
任務31 藥品第三終端市場
一、概述
二、藥品第三終端的營銷模式
任務32 零售藥店店員教育
一、店員教育的含義及其重要性
二、店員教育的內容與形式
三、店員教育的注意事項
四、零售藥店推廣會
五、零售藥店終端促銷
任務33 處方藥的終端市場溝通與推廣
一、醫(yī)藥代表及其職責
二、醫(yī)藥代表的目標客戶組成
三、醫(yī)藥代表的訪問過程
任務34 非處方藥的終端市場溝通與推廣
一、OTC的概念、分類、遴選原則與特點
二、OTC業(yè)務代表
三、OTC的終端營銷
四、OTC的軟、硬終端
五、OTC的終端營銷策略的具體內容
任務35 零售藥店終端拜訪
一、零售藥店的分配
二、拜訪路線的制定
三、拜訪程序

項目十一 網絡營銷與網上藥店
任務36 網上藥店的設計與管理
一、網上藥店的監(jiān)管
二、網上藥店的營銷管理
任務37 網七藥店的發(fā)展現(xiàn)狀與前景
一、網上藥店的發(fā)展現(xiàn)狀
二、網上藥店的發(fā)展前景

參考文獻