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　　市場(chǎng)營銷學(xué)是一門以消費(fèi)者為中心，研究市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科。《市場(chǎng)營銷/21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)規(guī)劃教材》作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的入門教材，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營銷學(xué)的相關(guān)概念、基本原理和實(shí)用方法，反映了當(dāng)前市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的新發(fā)展。全書共分為十五章，涵蓋市場(chǎng)營銷基本概念、市場(chǎng)營銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、營銷調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、4P組合策略及營銷新發(fā)展等主要內(nèi)容。
　　《市場(chǎng)營銷/21世紀(jì)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)規(guī)劃教材》體系完整，突出營銷核心知識(shí)，充分反映營銷學(xué)在新形勢(shì)下的新發(fā)展和研究成果．特別是在當(dāng)前電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營銷學(xué)新理念。案例的選用注重時(shí)效性和新穎性，盡量選用新案例以反映營銷領(lǐng)域的新實(shí)踐。該書適合作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的教材，也可供企業(yè)管理決策者及相關(guān)人士自學(xué)使用。

　　市場(chǎng)營銷學(xué)是一門誕生于西方的學(xué)科，是在總結(jié)了西方企業(yè)（特別是美國企業(yè)）在成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)營思想和經(jīng)營戰(zhàn)略演變與發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等多領(lǐng)域成果與研究方法，建立的具有綜合性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的學(xué)科。
　　市場(chǎng)營銷學(xué)在我國的傳播和實(shí)踐已經(jīng)有三十多年的歷程，隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)和深化，加之經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，其運(yùn)用的領(lǐng)域和作用的空間正在不斷擴(kuò)大，得到國內(nèi)越來越多的企業(yè)，甚至非營利組織的重視和運(yùn)用。但從總體來看，仍有為數(shù)不少的企業(yè)還沒有真正擁有市場(chǎng)營銷的觀念，如將銷售理解為營銷、廣告等同于營銷。一直以來頻發(fā)的價(jià)格大戰(zhàn)，傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)零售之爭，都顯示了企業(yè)營銷手段的單一性。因而，對(duì)于從事市場(chǎng)營銷教學(xué)的工作者來說，我們深感市場(chǎng)營銷學(xué)的傳播和推廣仍然任重道遠(yuǎn)，也認(rèn)識(shí)到了編寫這部教材所承擔(dān)的責(zé)任。
　　作為一門應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，將市場(chǎng)營銷學(xué)理論與實(shí)踐建立充分和密切的聯(lián)系，是讓學(xué)生吸收知識(shí)、培養(yǎng)能力的有效途徑。因此，我們?cè)谶@本書的編寫上力求兼顧理論與實(shí)踐，使兩者能夠完美地融合與相得益彰，理論先進(jìn)、適用，解釋現(xiàn)實(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐，案例實(shí)務(wù)涵蓋現(xiàn)實(shí)，貼近實(shí)踐，加深理論理解，提高學(xué)生的悟性，培養(yǎng)學(xué)生的能力。本書闡述簡明扼要，密切結(jié)合營銷理論和實(shí)踐的最新發(fā)展，選取新穎的案例，力爭達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的效果。本書在體系結(jié)構(gòu)上保持了市場(chǎng)營銷學(xué)體系的基本構(gòu)架，在內(nèi)容上進(jìn)行了整合和提煉，既突出市場(chǎng)營銷學(xué)的廣泛實(shí)用性，又體現(xiàn)它的持續(xù)發(fā)展性。本書吸收數(shù)據(jù)庫營銷、新媒體營銷傳播理論的最新成果，并在最后一章專門介紹了當(dāng)代營銷的新領(lǐng)域，包括饑餓營銷、善因營銷、微營銷、體驗(yàn)營銷等理論。
　　本書的特色主要體現(xiàn)在：第一，在理論上兼顧知識(shí)的系統(tǒng)性、前瞻性和實(shí)用性。在突出經(jīng)典的市場(chǎng)營銷理論之外，吸收市場(chǎng)營銷學(xué)理論的最新成果，保持體系的完整、新穎，內(nèi)容上的豐富、實(shí)用，讓學(xué)生感受到市場(chǎng)營銷學(xué)理論的經(jīng)典價(jià)值與創(chuàng)新魅力。第二，在案例上突出現(xiàn)實(shí)性、可操作性和應(yīng)用性，注重案例及相關(guān)材料的新穎性、國際性和本土化，更多地反映近十年以來國內(nèi)外市場(chǎng)營銷的最新實(shí)踐。第三，在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上，注重體現(xiàn)知識(shí)的拓展性、案例的生動(dòng)性、學(xué)習(xí)的自主性。通過新的理論、案例等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造激情和創(chuàng)造能力。正文前給出“導(dǎo)入案例”，以便引起學(xué)生對(duì)本章的興趣和關(guān)注，在對(duì)應(yīng)的理論與實(shí)踐之間構(gòu)建橋梁。第四，在培養(yǎng)學(xué)生的能力上，每章安排了“案例研究”“思考題”等練習(xí)和實(shí)踐.突出了知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。第五，在學(xué)習(xí)方法上為學(xué)生提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，其中包括關(guān)鍵術(shù)語和每章小結(jié)，將關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)簡明闡述，幫助學(xué)生快速掌握。
　　本書基于編者對(duì)于市場(chǎng)營銷學(xué)的理解和對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)的體會(huì)，幾經(jīng)修改、凝練，匯聚了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的智慧和心血。全書共分十五章，由鄭秀梅、趙霞擔(dān)任主編，對(duì)全書進(jìn)行總纂定稿。參加編寫的人員及分工為：鄭秀梅（第五、六、八章）、趙霞（第十一、十三、十四章）、吳永春（第一、十、十五章）、張雷（第二、三章）、孫博（第九、十二章）、黎華梅（第四、七章）。本書還參考借鑒了國內(nèi)外諸多學(xué)者的著作和成果，在此表示由衷的感謝。同時(shí)由于我們的理論和業(yè)務(wù)水平有限，難免存在諸多疏漏，希望讀者能夠批評(píng)指正。

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