推銷是現(xiàn)代人類社會不可或缺的社會行為和交往活動，人員推銷也是企業(yè)既古老又現(xiàn)代的重要促銷手段。在市場經(jīng)濟條件下，每個人、每個組織在生存和發(fā)展過程中都離不開推銷，如何有效地推銷已經(jīng)成為個人、企業(yè)和組織共同面臨的問題。本書是以工作任務為導向，按照產(chǎn)品推銷的工作過程設計的，其總體編寫思路是：打破以介紹推銷概念、原理、等知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)教材模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝其N工作過程和工作任務為中心，讓學生在掌握推銷理論知識與技能的同時，學會完成相應的工作任務，養(yǎng)成良好的職業(yè)性格。教材內(nèi)容突出對學生職業(yè)能力的訓練，共分為認識推銷、推銷準備、尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、推銷成交和售后管理七大工作項目和19個工作任務。 書中提供了豐富、生動的案例和資料，可以極大的拓展學生的知識面，提高學生的學習興趣和分析問題、解決問題的能力。

本書既可作為高等職業(yè)技術院校市場營銷、工商管理、電子商務等專業(yè)的教材，也可用做各種層次成人教育、企業(yè)培訓、中職教育的教材。