一家中國企業(yè)，卻取名為阿里巴巴，這顯得非常與眾不同。它的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)是一名英語老師，也不是人們心中所想的那種商界巨子。
　　但在杰克蓋的房子里a卻有著世界上最大的虛擬購物商場，其貨品數(shù)量很快就超過了沃爾瑪。2014年9月，阿里巴巴在紐約證券交易所上市，融資250億美元，刷新了有史以來上市公司的最高紀錄。隨后數(shù)月間，阿里巴巴股價一路飆升，以接近3 000億美元的市值進入世界十大市值最高公司榜單。另外，緊隨谷歌之后，它成為世界市值第二的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過了亞馬遜與eBay（易貝）市值的總和。就在此次紐約證券交易所股票上市9天前，馬云剛剛慶祝了50歲生日，瘋漲的股價一下子將他推上了亞洲首富的寶座。
　　然而，經(jīng)歷過股價巔峰之后，阿里巴巴作為一家上市公司的發(fā)展并未實現(xiàn)人們的預期目標。公司股價從上市后的最高點跌至一半，甚至曾一度跌破發(fā)行價。2015 年年初，公司與某一國內(nèi)政府部門就知識產(chǎn)權的問題產(chǎn)生糾葛，這場令人吃驚的紛爭引發(fā)了投資者的不安情緒。隨后，中國經(jīng)濟發(fā)展趨緩，股市動蕩雪上加霜，這使阿里巴巴的股價一路下滑。2016 年春天， 阿里巴巴面臨著一些新的挑戰(zhàn)，包括圍繞知識產(chǎn)權方面的更多爭議，美國證券交易委員會發(fā)起的一項會計調(diào)查，以及大股東軟銀出售其所持的部分股份。
　　無論股市沉浮，作為電子商務市場龍頭企業(yè)的阿里巴巴都受惠于中國消費階層崛起這一得天獨厚的因素。每年會有約4 億人在阿里巴巴集團旗下各網(wǎng)站購物，這一人數(shù)比美國人口都要多。每天因此產(chǎn)生的包裹多達數(shù)千萬個，幾乎占據(jù)了中國快遞業(yè)務量的2/3。
　　阿里巴巴轉(zhuǎn)變了中國人的購物方式，無論從質(zhì)量還是品種種類上看，它所提供的貨品都是上幾代人無法想象的。與西方的亞馬遜一樣，阿里巴巴的送貨上門服務便利了數(shù)以百萬計的消費者。然而，這種比較其實低估了阿里巴巴的影響力。在阿里巴巴集團旗下的在線購物網(wǎng)站淘寶上，很多中國人才第一次感受到自己能夠作為一名消費者被重視。另外，阿里巴巴對中國經(jīng)濟重組也起著關鍵作用，使國家形象從過去的“中國制造” 變成如今的“中國采購”。
　　中國傳統(tǒng)的發(fā)展模式持續(xù)了30 年。這種發(fā)展模式以制造業(yè)、建筑業(yè)以及對外出口為主導，這雖然使數(shù)億人口擺脫了貧困，但同時也導致了產(chǎn)能過剩、過度建設以及環(huán)境污染等嚴重的問題。如今，新興的發(fā)展模式則以滿足中產(chǎn)階層需求為主導， 這一階層的人口數(shù)量有望在10 年間從3 億上升到5 億。
　　比起其他人而言，馬云更能夠代表中國新興經(jīng)濟。在新興的對于消費主義和創(chuàng)業(yè)精神尊崇有加的浪潮的沖刷下，馬云在國內(nèi)老百姓心中，如同英雄一般。
　　他聲名遠揚，馳名中外。無論是總統(tǒng)、首相、王子，還是CEO（首席執(zhí)行官）、企業(yè)家、投資人、電影明星，與馬云會面并與之來張自拍照是大家所渴望的。馬云經(jīng)常與世界上的政商精英一同出席各種公開活動。作為一名技巧嫻熟的演說家，馬云往往會讓其他人相形見絀，繼馬云之后登臺演說則會黯然失色。2015 年11 月，在馬尼拉召開的亞太經(jīng)合組織（APEC）峰會上，在與馬云的對話環(huán)節(jié)中，時任美國總統(tǒng)奧巴馬甚至一反慣常的禮儀安排，自愿為馬云充當起主持人的角色。有一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人對我說：“這簡直就像阿里巴巴的公關部給奧巴馬寫了演講稿 ！”2016 年5 月，馬云受邀在白宮與奧巴馬總統(tǒng)共進私人午餐。幾天后，法國政府在巴黎向馬云授予代表法國最高榮譽的“法國榮譽軍團勛章”。2016 年1 月在達沃斯舉行的世界經(jīng)濟論壇上，馬云與萊昂納多·迪卡普里奧、凱文·史派西、波諾一道用餐，在場的還有可口可樂、DHL（全球著名物流集團）以及摩根大通等著名企業(yè)的CEO 們。我們可以看到，F(xiàn)acebook（臉譜網(wǎng)）的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格自2014 年在清華大學演講后，就一直在不斷練習如何用普通話更好地進行演講。但對于馬云這位英語老師出身的企業(yè)大亨來說，在過去超過17 年的時間內(nèi)，在全世界的無數(shù)會議上，熟練的中英雙語演講能力已經(jīng)讓其榮獲了不計其數(shù)的掌聲和歡呼聲。
　　1999 年夏天，我認識了馬云，而就在認識他的幾個月前， 他剛在杭州的一個小公寓里創(chuàng)辦了阿里巴巴。第一次拜訪阿里巴巴時，我看到公寓衛(wèi)生間里閣架上的馬克杯里胡亂塞著一些牙刷，心想他們的共同創(chuàng)始人也就這么多吧。除了馬云，創(chuàng)始人還包括他的妻子張英和其他16 個人。馬云夫婦倆為這個公司傾其所有，甚至包括房子。就當時而言（現(xiàn)在也是），馬云的目標都遠大得令人震驚。他說要建立一家生存80 年的互聯(lián)網(wǎng)公司，80 年是人類一般的壽命跨度。幾年后，他又把阿里巴巴的預期壽命擴展到了102 年，從1999 年成立算起，如能做到的話， 這家公司將見證三個世紀的更迭。甫一創(chuàng)業(yè)，他就發(fā)誓要與那些硅谷的科技巨頭一爭高下并最終戰(zhàn)勝它們。雖然棲身陋舍讓這些話在當初聽起來像是癡人說夢，然而他對創(chuàng)業(yè)的至誠之情卻讓這一切聽起來是如此可信。
　　在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)早期，我擔任了他們的顧問，在國際化戰(zhàn)略方面幫助馬云及其得力助手蔡崇信（Joe Tsai），還向他們推薦了公司一批早期的外籍員工。得知我撰寫本書，阿里巴巴集團給予了大力支持：安排我與高管的訪談事宜，準許我訪問公司多處辦公地點。但我必須說明，書中的陳述完全是獨立的。我從來都不是該公司的員工，如今和他們也無業(yè)務來往。我的見解和洞悉部分要歸功于在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間擔任阿里巴巴顧問這段簡短的經(jīng)歷。此外，這段早期接觸和之后我們雙方保持的融洽關系也讓我在撰寫此書時受益匪淺。從1994 年起，我就開始住在中國，那時中國剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)，在中國的生活經(jīng)歷和自身的職業(yè)生涯都影響著我寫作此書的思路。承蒙前雇主摩根士丹利慷慨支持1，我于1994 年夏在北京創(chuàng)建了一家投資咨詢公司——BDA 中國有限公司，如今它已擁有超過100 名的專業(yè)人員，為中國科技及零售行業(yè)的很多投資者和參與者提供咨詢服務。
　　2000 年年初，作為對我咨詢服務的部分報酬，馬云和蔡崇信允許我購買幾十萬股阿里巴巴股票，當時股價只有30 美分。2003 年年初，購買截止日期將近之時，該公司的發(fā)展狀況并不是太好�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫剛剛破裂，阿里巴巴最初的B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式）業(yè)務也在苦苦掙扎。我最終沒能下定購買的決心，事后證明這真是一個巨大的錯誤。2014 年9 月阿里巴巴上市后的幾個星期內(nèi)，這一錯誤升級成了價值3 000 萬美元的大失誤。2 我非常感謝每一位購買本書的讀者。在寫書的過程中我了解到其他與阿里巴巴相關的故事，或多或少也讓我心里舒坦些，比如高盛和eBay。前者低估了馬云的執(zhí)著，過早賣掉了他們早期持有的股份；后者則壓根兒沒把馬云的公司放在眼里，結果不到幾年的光景就被逐出中國市場。
　　馬云和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)億萬富豪不同。學生時代，他數(shù)學學得很費勁，后來又常把不懂技術當作談資和優(yōu)勢。但他有著超乎尋常的雄心壯志，在制定策略時善于劍走偏鋒，所有這些讓他獲得了“瘋狂杰克”的綽號。本書將詳細介紹他過往的經(jīng)歷和別有風趣的個性，也借此了解他何以如此“瘋狂”。
　　與美國及其他西方經(jīng)濟體相比，中國的電子商務市場與西方有著一些關鍵性差異。幾十年計劃經(jīng)濟體制的影響依舊存在， 國有企業(yè)在整個國家經(jīng)濟中仍然占據(jù)主導地位。阿里巴巴敏銳地覺察并利用了傳統(tǒng)經(jīng)濟模式所造成的低效，它先是在電子商務領域發(fā)力，如今又將變革擴展到了媒體和金融領域。在馬云的一再推動下，公司（或者他自己的慈善事業(yè)）的愿景不斷延伸。當下他們的目標是解決中國目前最為棘手的一些問題，如醫(yī)療和教育改革，以及如何應對環(huán)境問題。
　　如今，阿里巴巴的主營業(yè)務依然是電子商務。在這個由他們一手搭建起來的市場中占據(jù)壟斷地位，它還能有更多的發(fā)展空間嗎？競爭者們正迫不及待地想取而代之。另外，中國政府也在密切關注它的發(fā)展。隨著阿里巴巴市場地位的鞏固和增強，其影響力會遠超任何一家私人企業(yè)，馬云還能繼續(xù)獲得政府支持嗎？
　　雖然阿里巴巴多數(shù)業(yè)務都在中國，但它依然積極計劃在海外擴張。新任命的總裁邁克爾·埃文斯（Michael Evans）就這樣說道： “我們要說的是，阿里巴巴雖然創(chuàng)于中國，卻注定為世界而生�！�
　　在我們介紹阿里巴巴成長傳奇以及未來目標之前，先來聊聊什么是馬云的“鐵三角”。這是奠定阿里巴巴如今業(yè)內(nèi)領先地位的三大關鍵優(yōu)勢，即電子商務、物流以及金融服務。
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