【案 例】
      幼兒園（Kindergarten），一個(gè)美麗的名字�！坝變簣@之父”福祿貝爾在一次林中散步時(shí)，從他所看到的花草樹木的自然樂趣中忽有所悟，遂得其名。從誕生之日起，幼兒園就是一個(gè)充滿溫馨、呵護(hù)與安全的場所，那里有天真純潔的幼童、溫和善良的老師以及五彩繽紛童話般的環(huán)境，給人一種天真無邪、快樂無比的感覺。
     從一開始，幼兒園就成為兒童樂園的同義詞。
      幼兒園一日生活制度看似簡單，卻充滿了生活化、游戲化的各種細(xì)節(jié)。但是近來幼兒園危機(jī)事件頻發(fā)，管理上存在諸多問題。
· 生活落魄，幼兒園成發(fā)泄之地
      2004年2月27日，馬×因生意失敗，掙錢無計(jì)，自感前途無望，預(yù)謀報(bào)復(fù)社會(huì)，蓄意殺人。在馬×闖入辛集市××××幼兒園行兇之時(shí)，辛集市中醫(yī)院護(hù)士郭×為保護(hù)63個(gè)孩子而英勇犧牲，其三歲半的兒子杜××也慘遭毒手。
· 食堂衛(wèi)生差，孩子拉肚子
      因銀川市某中心幼兒園食堂衛(wèi)生問題，該園182名兒童出現(xiàn)細(xì)菌性痢疾癥狀。衛(wèi)生部認(rèn)定幼兒園承擔(dān)主要責(zé)任。
· 淡忘職責(zé)，孩子被摧殘
      2002年5月24日下午5時(shí)許，4歲的小女孩晶晶，被陌生人從重慶市某幼兒園帶走，摧殘得渾身是傷。小女孩的父母將該幼兒園起訴到重慶市九龍坡區(qū)法院，索賠精神損失費(fèi)八萬余元及醫(yī)療費(fèi)。
· 危房開班，幼兒傷殘
      2004年8月10日上午9時(shí)，海南省濟(jì)源市克井鎮(zhèn)后溝村村民苗×私自開辦的幼兒班房屋突然倒塌，導(dǎo)致39名幼兒被掩埋，其中兩名幼兒經(jīng)搶救無效死亡，28名幼兒受傷。發(fā)生坍塌事故的幼兒班所使用的房屋是村里廢棄小學(xué)的舊房，設(shè)施比較簡陋，屬于危房。
· 生源大戰(zhàn)，互相拆臺(tái)
      最近幾年，在市場經(jīng)濟(jì)大潮的影響下，早期教育被排除在義務(wù)教育之外，不少幼兒園創(chuàng)辦者堅(jiān)持教育產(chǎn)業(yè)化的價(jià)值取向。臨近開學(xué)，不少媒體紛紛報(bào)道幼兒園的“生源大戰(zhàn)”，有園長為拉生源，將管理費(fèi)、伙食費(fèi)一降再降，惡性競爭，最后導(dǎo)致幼兒園關(guān)閉。
【原因解析】
一、集體生活的危機(jī)
      （1）幼兒自理能力較弱：在家中，幼兒由父母或幾個(gè)家庭成員一起來照顧。而在班集體中的幼兒，生活需要并沒有減少，但很多方面的問題只能依賴教師的言語提示和動(dòng)作的逐步訓(xùn)練來解決。因此，動(dòng)作失誤或危機(jī)意識(shí)缺乏，往往是幼兒在成長中產(chǎn)生危機(jī)的一個(gè)重要根源。
（2）班額過大、師友比失調(diào)：教師雖極盡所能，但還是很難注意到每個(gè)孩子。孩子出現(xiàn)危險(xiǎn)舉動(dòng)時(shí)，教師未能及時(shí)制止，以致孩子的成長危機(jī)四伏。
二、探索世界中隱藏的問題
（1）幼兒的行為特點(diǎn)引發(fā)的成長危機(jī)
幼兒好奇、好動(dòng)，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，缺乏防范意識(shí)。
（2）環(huán)境中的不當(dāng)因素，如缺乏緩沖物鋪墊的滑梯四周、帶著尖角的門窗等，都可能在孩子的活動(dòng)中，對(duì)孩子造成傷害。
三、游戲活動(dòng)中的傷害
（1）危險(xiǎn)、有害物品的擺放位置不妥。
（2）玩具消毒、檢修不到位，玩具不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，玩具不適合使用人群等。
四、衛(wèi)生安全的中的隱患
（1）晨、午、晚檢形同虛設(shè)。
（2）幼兒園用房不規(guī)范，隔離室被挪作他用。即使發(fā)現(xiàn)病孩，也無法采取有效的隔離措施。
（3）教師、保教人員急救和疾病處理知識(shí)缺乏。
五、教師管理中的人員矛盾與流失
（1）園長管理無方，規(guī)章制度形同虛設(shè)。
（2）女性細(xì)膩與敏感，容易引起沖突和矛盾。
（3）在人事變動(dòng)中，有些教師的職業(yè)認(rèn)同度、崗位認(rèn)同度降低，責(zé)任心、規(guī)范意識(shí)也會(huì)下降。這將導(dǎo)致保教工作質(zhì)量整體下降，教師流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
六、商業(yè)化運(yùn)作中丟失的信譽(yù)
（1）不擇手段地展開生源大戰(zhàn)，幼兒園的信譽(yù)、生存受到影響。
（2）一味地迎合家長，不惜違背教育規(guī)律，幼兒的發(fā)展受到影響。
（3）將開辦幼兒園視為商業(yè)行為，只考慮短期收益，而不按國家安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，很少顧及幼兒的安全。
（4）對(duì)社會(huì)不安全因素重視不夠，幼兒園管理漏洞百出，給犯罪分子以可乘之機(jī)。
（5）缺乏先進(jìn)的管理理念，當(dāng)有危機(jī)發(fā)生時(shí)，缺乏系統(tǒng)、有效的危機(jī)管理預(yù)案。
七、閉門辦園，消極應(yīng)對(duì)媒體
（1）幼兒園缺乏媒體應(yīng)對(duì)專項(xiàng)方案，存在對(duì)媒體避而不見或面對(duì)媒體手忙腳亂的情況。
（2）缺乏受過專門培訓(xùn)的人員，在應(yīng)對(duì)媒體時(shí)常常出現(xiàn)不必要的失誤，使得危機(jī)加劇。
· 社會(huì)中的失范行為給幼兒園帶來的威脅（精神病患者、個(gè)人債務(wù)糾紛、重組家庭問題）。
· 幼兒園開辦者的低素質(zhì)引發(fā)的不恰當(dāng)教育行為。
· 教師聘用制的短期行為，導(dǎo)致教師責(zé)任感下降。
· 社會(huì)誠信度降低波及幼兒園，導(dǎo)致事故隱患存在。
· 社會(huì)不安全因素增多。
· 教師心理問題激增。
【任務(wù)反思】
1. 什么是幼兒園管理？它包含哪些要素？
2. 管理中應(yīng)遵從哪些基本原則？
3. 管理的基本方法有哪些？
4. 管理科學(xué)形成的標(biāo)志是什么？其發(fā)展的主要體現(xiàn)有哪些？
5. 管理理念經(jīng)歷了哪些變化？當(dāng)前主要的管理理念有哪些？