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　　《實用禮儀與形象塑造（第2版）》分4個篇目共22個章節(jié)：首先概述禮儀的基本常識，使學習者對課程具有整體印象，了解學習方法；其次從禮儀對個人素養(yǎng)的影響和個人形象的塑造出發(fā)，指導學習者進行個人形象的認識和設計，從精神面貌、儀表、儀容、儀態(tài)、言談、舉止等方面進行規(guī)范和修正；接著以禮儀在促進人際關系、社會交往中的重要地位，指導學習者在不同的時間、場合與各種交往對象接觸時，運用恰當?shù)脑瓌t與方法，使大家獲得很多愉快的交往感受，提高社交品質；最后立足禮儀與職業(yè)形象的緊密聯(lián)系，幫助面臨工作選擇、期待事業(yè)發(fā)展的學習者恰如其分地展示自己。全書以“看、想、學、做”四個板塊，將借鑒、思考、學習和運用有機地結合起來，通過大量圖片、案例、模擬來和現(xiàn)實充分聯(lián)系，突出實用性和操作性，實現(xiàn)在生動有趣的學習中取得進步的效果。

　　在21世紀這個科學無國界、文化無國界、商業(yè)無國界甚至“地域”無國界的“全球一體化時代”，每個人都面臨著與更多人接觸的現(xiàn)實，這究竟是人生的機會還是遺憾，在很大程度上取決于個人的形象意識與禮儀知識。
　　無論我們重視還是忽略自己的形象，每個人無時無刻都在交往中通過態(tài)度、表情、服飾、言談、舉止等禮儀所研究的內容，向社會中交往的各色人（包括自己）留下一個關于自己的形象。我們的生活態(tài)度不僅僅是對別人的尊重，更是對自己的生命負責任。例如：日常飲食雖然無奇，吃什么，怎么吃，合理的安排，能讓你身體健康、美麗動人，是美好形象的基礎。儀表也很重要，不僅僅要考慮適合所從事的職業(yè)，更要有自己的個性，還要有特別的品位，未必新潮，卻不落俗；未必時尚，卻有風韻，能顯示與眾不同的高雅氣質。恰當?shù)慕煌鶓獙Ω豢缮伲驗槟塬@得多少支持、肯定、信任與欣賞，往往決定了自信的程度。可見，積極地面對，則生活中的一切都會是美好的，適當?shù)刂v究，也正是對生活持積極態(tài)度的表現(xiàn)。當運用禮儀成為我們的一種習慣時，身體好了，工作好了，生活好了，心情好了，一切的一切都好了，這不正是我們自己和社會所希望達到的和諧之美嗎？
　　禮儀注重從細微末節(jié)處體現(xiàn)尊重與精致，形象絕對不是可有可無的小事，合乎禮儀的形象與合乎形象的禮儀，是每一個渴望進步、渴望成功、渴望和諧與渴望幸福的人的法寶！
　　為滿足各行各業(yè)越來越多的人們學習禮儀、塑造形象的需要，我們編寫了這本《實用禮儀與形象塑造》（第2版），希望以直觀的方式教你掌握實用的禮儀。當你按照書中的內容一點點完善和提升自己，一個具有良好素質修養(yǎng)、在人際交往中倍受歡迎、職業(yè)形象光彩照人的你將在人生的大舞臺上閃亮登場！
　　本教材首版出版五年以來，受到廣大讀者的認可與喜愛。為了更貼近時代的發(fā)展，更廣泛地滿足多層次學習者的需要，除原編寫團隊倪克蓉、肖靜參與本次修訂工作外，更特別邀請了高等院校的專家學者張兵（重慶廣播電視大學）、朱文波（重慶理工大學）、王穎（重慶航天職業(yè)技術學院）為大家?guī)砀S富的指導。
　　在編寫過程中，參考了國內外部分相關書籍和資料，得到了重慶金質花園酒店、重慶商社集團江北重百商場、重慶市江北區(qū)洋河幼兒園、重慶市江北區(qū)第一人民醫(yī)院的協(xié)助與配合，我們真誠地向原著者、出版社和相關單位表示深切的謝意和崇高的敬意！
　　今天，我們將這本凝聚著期許和關愛的書呈現(xiàn)給讀者朋友，希望為大家的進步與成功盡上一份綿薄之力。如果您感到本書還有一定價值的話，那將是對編者們的最大肯定。讓我們一起在踐行禮儀的過程中感受最美好的人生！

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