序


第一章 溯源
第一節(jié) 穿越歷史時(shí)空
中國金融萌芽
民國時(shí)期興起
新中國金融發(fā)展
現(xiàn)代金融體系建設(shè)
第二節(jié) 傳承百年基業(yè)
傳承歷史使命
推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
塑造企業(yè)文化
踐行社會(huì)責(zé)任


第二章 取勢
第一節(jié) 金融發(fā)展趨勢
經(jīng)營市場化
布局國際化
管理智能化
服務(wù)綜合化
第二節(jié) 國際金融中心
服務(wù)國家戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)歷史跨越
展望未來藍(lán)圖
第三節(jié) 自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)
發(fā)展沿革
國際比較
金融創(chuàng)新
第四節(jié) 商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
頂層設(shè)計(jì)
態(tài)勢分析
戰(zhàn)略框架
實(shí)施路徑


第三章 啟新
第一節(jié) 開啟新理念
“三鏡”發(fā)展視野
“三明”經(jīng)營理念
“三觀”管理意識(shí)
思維啟示
第二節(jié) 聚焦新市場
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型
總部經(jīng)濟(jì)集聚
航運(yùn)金融揚(yáng)帆
文化產(chǎn)業(yè)崛起
資產(chǎn)管理寬泛
人民幣國際化
第三節(jié) 塑造新模式
行商模式與分享經(jīng)濟(jì)
聯(lián)動(dòng)機(jī)制與資源整合
考核分配與激勵(lì)約束
集約管理與效率提升
品牌服務(wù)與口碑效應(yīng)


第四章 明道
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力提升
平衡“四對(duì)關(guān)系”
調(diào)節(jié)“三種心態(tài)”
精通釋疑解惑
引領(lǐng)模范表率
第二節(jié) 員工關(guān)系管理
人性管理金鑰匙
關(guān)注普遍性問題
解決關(guān)鍵性訴求
樹立主人翁心態(tài)
激發(fā)文化凝聚力
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)化
風(fēng)險(xiǎn)管理由來
過程管理體系
方法工具創(chuàng)新
第四節(jié) 廉潔從業(yè)新風(fēng)
制度先行立規(guī)矩
教育為本重引導(dǎo)
榜樣引領(lǐng)樹典型
知人善任講品行
嚴(yán)于律己強(qiáng)監(jiān)督
第五節(jié) 人力資源開發(fā)
經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是經(jīng)營人
隱性知識(shí)顯性化
百年企業(yè)靠文化
第六節(jié) 大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用
大數(shù)據(jù)的含義、特征和價(jià)值
大數(shù)據(jù)應(yīng)用滲透到各個(gè)行業(yè)
打造智能化“數(shù)據(jù)銀行”
數(shù)據(jù)為器，信息制導(dǎo)
發(fā)揮信息“正能量”
決策支持實(shí)踐應(yīng)用
附錄上海金融發(fā)展大事記