為什么要編輯出版這樣一本書?這個問題的確說來話長。讓我們將時光倒轉(zhuǎn)七十余年,回想一下當(dāng)時發(fā)生在世界一個角落的罕見場面。
那是元月,一個寒冷的傍晚,二千五百多名男男女女?dāng)D進(jìn)了紐約一家大飯店的寬敞舞廳。
早在七點半以前,這里的所有座位均已被占滿,直到晚上八點,熱情高漲的群眾還在不停地往里擁擠,連走廊里都擠滿了人。
后來者連找個立足之地都困難了……
這些勞累了一天的人們,竟然打算在這里站一個多小時,他們究竟想觀看什么?華爾街的股市行情?名模時裝表演?還是自行車賽?
不,都不是!
原來,他們是被報上的一則廣告吸引而來。兩天前,他們拿起《紐約太陽報》,一幅整版的、引人注目的廣告吸引了他們。
信不信由你,在這個世界上最繁華的城市,還有20%的人正靠領(lǐng)救濟(jì)金生活,卻有2500 人因為同一則廣告而離開自己的家,趕往廣告所指定的地點——賓夕法尼亞飯店。
刊登這則廣告的《紐約太陽報》是紐約一家最守舊的晚報,它的讀者大多是上層的有產(chǎn)者——高級職員、雇主、企業(yè)家。
他們蜂擁而至,為的是要聽一個在他們看來最為新穎、實用的講座——“有效說話與影響他人的技巧”。主講者:戴爾·卡耐基及人際關(guān)系研究會。
他們?yōu)楹螌@一講座如此感興趣?難道是因為經(jīng)濟(jì)不景氣而產(chǎn)生的一種求知欲嗎?顯然不是,因為這一訓(xùn)練課程,在紐約市已經(jīng)風(fēng)行數(shù)十年了,而且每場都爆滿。
在此期間,許許多多商人及職業(yè)專家接受過卡耐基的訓(xùn)練,連那些思想守舊的機(jī)構(gòu),也在本單位內(nèi)提供場地,為其員工接受培訓(xùn)提供便利。
這些自愿前來接受訓(xùn)練的成人,已經(jīng)離開學(xué)校多年。這一事實表明,我們的學(xué)校教育與社會生活的需求,有一段驚人的差距。那么,成人究竟需要什么?這確實是一個一句話難以回答的問題。
美國芝加哥大學(xué)、美國成人教育協(xié)會和青年聯(lián)合會曾耗時兩年,在全美進(jìn)行了一項調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:成人最關(guān)注的有兩個問題:一是健康問題,二是人際關(guān)系問題。他們要學(xué)會與人交往和影響他人的技巧。他們不想成為演說家,也不想去聽那些枯燥無味、脫離實際的心理咨詢指導(dǎo),他們需要的是能夠讓自己在事業(yè)、社交和家庭中即學(xué)即用的真誠建議。
在中學(xué)和大學(xué)時期,他們曾瀏覽過許多書籍,他們似乎只有一個信念:知識,只有知識才是打開通往經(jīng)濟(jì)和事業(yè)成功之門的鑰匙。但在若干年的事業(yè)生涯之中,在經(jīng)過一次次生活的困苦與折磨之后,他們深感失望,悟出了另一個道理:那些在事業(yè)上獲得重大成功的人,除了有必要的知識,更重要的是具備一種生存的技能——善于講話,善于轉(zhuǎn)移和改變他人的思想,善于推銷自己和“出售”自己的意見。
他們意識到:如果自己要戴上船長的帽子,揚起事業(yè)的風(fēng)帆,自我的人格與說話的能力,在許多情況下,比哈佛的文憑還重要。
卡耐基的事業(yè)正是無數(shù)美國人渴求的東西。他1912 年開始為成人開設(shè)培訓(xùn)課程,逐漸發(fā)展起了一種非常實用、有趣的特殊訓(xùn)練方法——一種談話術(shù)、當(dāng)眾講話術(shù)、推銷術(shù)、公共關(guān)系學(xué)及實用心理學(xué)的驚人的混合。
報名參加他的訓(xùn)練的人主要是商界人士,其中許多人已很多年沒有踏進(jìn)學(xué)校的門。大部分人的學(xué)費都是分期付款;他們要獲得結(jié)果,并且要很快地獲得——次日便能在商業(yè)交往上及團(tuán)體溝通上應(yīng)用的結(jié)果。經(jīng)常有人駕著汽車疾行50 里或100 里去上課。有一個學(xué)生每星期都要從芝加哥趕到紐約,他已經(jīng)習(xí)以為常。
著名的心理學(xué)家與哲學(xué)家、已故哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士認(rèn)為,普通人只開發(fā)了蘊藏于自己體內(nèi)的十分之一的能力。
卡耐基因為幫助成年男女開發(fā)他們潛在的才能,在成人教育事業(yè)中開創(chuàng)了一種影響巨大的運動。他本人也成了二十世紀(jì)最偉大的成功學(xué)導(dǎo)師、成人教育家。
從1912 年到現(xiàn)在,時間一年一年流逝,卡耐基先生本人也已去世超過60 年,但他所開創(chuàng)的事業(yè)卻成了全人類的永久財富。
今天,卡耐基在長期的培訓(xùn)實踐中所撰寫的《影響力的真相》、《語言的突破》等著作,已被譯成多種語言,創(chuàng)造了人類出版史上的神話。他的成人培訓(xùn)已風(fēng)靡全球五大洲,在五十多個國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。全世界許許多多的人,無論是普通的職業(yè)男女、雄心勃勃的年輕人、在校學(xué)生、家庭主婦,還是國家元首、政府首腦、商界領(lǐng)袖,都在不斷地從他留下來的著作和培訓(xùn)事業(yè)中受益。
卡耐基畢生致力的事業(yè)造福了許許多多的人,但可以用一句話總結(jié),那就是,幫助人們掌握“有效說話和影響他人的技巧”。他的訓(xùn)練班以此命名,他的著作也為此而寫。
本書是卡耐基有效說話訓(xùn)練的選集,匯集了卡耐基關(guān)于溝通、公開講話,如何影響他人的思想等內(nèi)容。只要你能善用本書中的技巧,一定能使你在公司、政府機(jī)關(guān)、民間組織和家庭中,躊躇滿志,卓越出眾。
本書主要根據(jù)卡耐基先生下列著作翻譯整理而成:、
Public speaking and influencing men in business.Dale Carnegie
Institute of effective speaking and human relations,1939;
The quick and easy way to effective speaking,AssociationPress[1962];
How to win friends and influence people,Pocket Books,1982.
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