第一章 社會信息網(wǎng)絡(luò)化
引例
第一節(jié) 信息化時代的來臨
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)化帶來的革命
第三節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)和發(fā)展
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)化時代政府職能的轉(zhuǎn)變
本章習(xí)題
案例討論

第二章 電子政務(wù)概述
引例
第一節(jié) 電子政務(wù)的概念及產(chǎn)生背景
第二節(jié) 電子政務(wù)的業(yè)務(wù)模型及發(fā)展階段
第三節(jié) 電子政府與傳統(tǒng)政府
第四節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)
第五節(jié) 電子政務(wù)成熟度評價的四個基本維度
本章習(xí)題
案例討論

第三章 電子政務(wù)與社會治理
引例
第一節(jié) 電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新
第二節(jié) 電子政務(wù)與政府業(yè)務(wù)流程再造
第三節(jié) 數(shù)字治理與城市政府善治
第四節(jié) 電子政務(wù)對社會組織和公民的影響
本章習(xí)題
案例討論

第四章 國外電子政務(wù)的發(fā)展
引例
第一節(jié) 美國電子政務(wù)的發(fā)展
第二節(jié) 加拿大電子政務(wù)的發(fā)展
第三節(jié) 英國電子政務(wù)的發(fā)展
第四節(jié) 澳大利亞電子政務(wù)的發(fā)展
第五節(jié) 新加坡電子政務(wù)的發(fā)展
第六節(jié) 國外電子政務(wù)發(fā)展的主要特點和趨勢
本章習(xí)題
案例討論

第五章 國內(nèi)電子政務(wù)的發(fā)展
引例
第一節(jié) 中國電子政務(wù)發(fā)展概況
第二節(jié) 中國電子政務(wù)的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 中國電子政務(wù)的技術(shù)架構(gòu)
第四節(jié) 中國電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
本章習(xí)題
案例討論

第六章 電子政務(wù)的建設(shè)與管理
引例
第一節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
第二節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與實施
第三節(jié) 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中的項目管理
本章習(xí)題
案例討論

第七章 電子政務(wù)與網(wǎng)絡(luò)輿情
引例
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情與互聯(lián)網(wǎng)政治
第三節(jié) 政務(wù)微博
第四節(jié) 政務(wù)微信
本章習(xí)題
案例討論

第八章 電子政務(wù)績效評估
引例
第一節(jié) 電子政務(wù)績效評估概述
第二節(jié) 國外電子政務(wù)績效評估體系
第三節(jié) 中國電子政務(wù)績效評估體系
本章習(xí)題
案例討論

第九章 電子政務(wù)案例
第一節(jié) 貴州省“云上貴州”智能交通云實施案例
第二節(jié) 上海市政務(wù)微信“上海發(fā)布”探析
第三節(jié) 廣東省南海市的電子政務(wù)系統(tǒng)
本章習(xí)題

參考文獻