本書(shū)由導(dǎo)論，個(gè)體行為基礎(chǔ)，知覺(jué)與個(gè)體決策，個(gè)體差異與管理，價(jià)值觀與態(tài)度，激勵(lì)，群體行為基礎(chǔ)，溝通、沖突與談判，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論，組織文化，組織變革與管理，壓力管理等十三章組成。全書(shū)通過(guò)本土案例較為全面、系統(tǒng)地詮釋了組織中個(gè)體、群體行為規(guī)律及其對(duì)應(yīng)的干預(yù)策略。
組織行為學(xué)（Organizational Behavior，OB）是綜合運(yùn)用行為科學(xué)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，采用系統(tǒng)分析方法，探究特定社會(huì)系統(tǒng)中個(gè)體、群體和組織行為表征及彼此之間的交互作用與不同層面績(jī)效產(chǎn)出之間的關(guān)系，從而促使管理者更好地預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人們的行為以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門(mén)學(xué)科。由于個(gè)體、群體和組織行為表征既是行為主體內(nèi)生性的本真外顯，又是其內(nèi)生性與環(huán)境因素的交互融合，因此，組織行為學(xué)的內(nèi)容大體上可一分為二：一是主要與行為主體本真外顯對(duì)應(yīng)的學(xué)科經(jīng)典；二是主要與行為主體內(nèi)生性和環(huán)境因素交互融合對(duì)應(yīng)的學(xué)科前沿。
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，尤其是包括中國(guó)在內(nèi)的新興國(guó)家的迅速崛起，以及即時(shí)通信工具的普及，組織行為學(xué)的理論基石發(fā)生了深刻的變化，不僅學(xué)科前沿呈現(xiàn)出日漸繁復(fù)之勢(shì)，諸多學(xué)科經(jīng)典也因此需要重新進(jìn)行審視和修正。以西方人群為建構(gòu)樣本的經(jīng)典管理理論對(duì)諸多非西方國(guó)家和地區(qū)，尤其是來(lái)自中國(guó)等新興市場(chǎng)國(guó)家的群體的行為無(wú)法解釋或解釋不力，于是，以新興市場(chǎng)國(guó)家人群和本土企業(yè)為研究對(duì)象的本土管理研究，日漸成為管理學(xué)知識(shí)的一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)點(diǎn)。
一方面，對(duì)于本土管理研究而言，由于本土文化既作為內(nèi)生的自變量，又作為中介或調(diào)節(jié)的情境變量影響本土獨(dú)特現(xiàn)象的形成和發(fā)展，因此，解構(gòu)本土文化對(duì)本土人群認(rèn)知方式和行為模式的影響程度及影響機(jī)制，是本土管理研究的最佳突破口。在這樣的背景下，能反映本土文化背景下的行為主體與本土獨(dú)特管理現(xiàn)象交互關(guān)系的“歷史性”、“行動(dòng)性”、“機(jī)制性”的定性案例研究方法，因其特別強(qiáng)調(diào)整體分析的規(guī)范性和環(huán)境敏感的重要性，對(duì)于破解當(dāng)前我國(guó)轉(zhuǎn)型期中各種各樣的管理問(wèn)題極為有效，尤其值得推崇。
另一方面，管理的本質(zhì)在于探索組織在面對(duì)動(dòng)蕩和變革時(shí)如何保持足夠的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，這意味著管理教育當(dāng)以培養(yǎng)人們適應(yīng)變革并引領(lǐng)變革為其最終使命，而案例教學(xué)因其現(xiàn)實(shí)的仿真性和展現(xiàn)變革過(guò)程的鮮活性兩大特征而備受管理教育的青睞。因此，將案例研究與案例教學(xué)融合，對(duì)于當(dāng)前管理類(lèi)課程的中國(guó)大學(xué)教師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)千載難逢的大好機(jī)會(huì)：第一，管理教育的本土性和管理學(xué)本身理論與實(shí)踐良性互動(dòng)的特征，必然要求我們?cè)诠芾韺W(xué)說(shuō)上有自己的本土創(chuàng)見(jiàn)，而基于扎根理論的案例研究為這種創(chuàng)見(jiàn)的涌現(xiàn)提供了應(yīng)有的工具理性；第二，將案例研究融入案例教學(xué)，也是檢視管理研究成果的理論價(jià)值和實(shí)際意義，提升科研成果轉(zhuǎn)化率的必然選擇；第三，將科研和教學(xué)工作合二為一，節(jié)省了時(shí)間和精力，耗時(shí)費(fèi)力的教學(xué)工作就會(huì)變成一種愉快的投資行為，這樣的好事，何樂(lè)而不為呢？
基于如上認(rèn)識(shí)，我們?cè)诒敬涡抻啎r(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了本土管理研究及對(duì)應(yīng)案例的選擇和更新。比如將第九章團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的導(dǎo)入案例，從原來(lái)的《兔子和獅子的故事》替換為《知人自知當(dāng)學(xué)鮑叔牙》；第十一章組織文化的導(dǎo)入案例，從原來(lái)的《如何構(gòu)建積極的社團(tuán)文化》更新為《明基并購(gòu)西門(mén)子：“閃敗”于文化沖突》。
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 組織行為學(xué)由來(lái)與演進(jìn)
第二節(jié) 組織行為學(xué)相關(guān)學(xué)科
第三節(jié) 學(xué)習(xí)并應(yīng)用組織行為學(xué)
第二章 個(gè)體行為基礎(chǔ)
第一節(jié) 個(gè)體行為的生物學(xué)基礎(chǔ)
第二節(jié) 個(gè)體行為的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)
第三節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境與個(gè)體行為
第三章 知覺(jué)與個(gè)體決策
第一節(jié) 知覺(jué)與社會(huì)知覺(jué)
第二節(jié) 個(gè)體決策
第三節(jié) （社會(huì)）知覺(jué)與個(gè)體決策的關(guān)系
第四章 個(gè)體差異與管理
第一節(jié) 個(gè)體差異概述
第二節(jié) 氣質(zhì)與管理
第三節(jié) 能力與管理
第四節(jié) 性格與管理
第五章 價(jià)值觀與態(tài)度
第一節(jié) 價(jià)值觀與態(tài)度的基本概念和類(lèi)型
第二節(jié) 工作滿意度——對(duì)待工作的態(tài)度
第三節(jié) 組織承諾——對(duì)待組織的態(tài)度
第六章 激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)及其基本特征
第二節(jié) 激勵(lì)的需要理論
第三節(jié) 激勵(lì)的期望理論
第四節(jié) 激勵(lì)的公平理論
第五節(jié) 目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)管理與員工激勵(lì)
第六節(jié) 工作設(shè)計(jì)與員工激勵(lì)
第七章 群體行為基礎(chǔ)
第一節(jié) 群體
第二節(jié) 群體凝聚力
第三節(jié) 群體決策
第八章 溝通、沖突與談判
第一節(jié) 群體溝通
第二節(jié) 群體沖突
第三節(jié) 談判
第九章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)及其基本特征
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
第十章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)理論
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)構(gòu)成要素
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論及其演進(jìn)
第十一章 組織文化
第一節(jié) 組織文化概述
第二節(jié) 組織文化形成與傳承
第三節(jié) 組織文化變革
第十二章 組織變革與管理
第一節(jié) 組織變革概論
第二節(jié) 組織變革模型
第三節(jié) 組織變革管理
第十三章 壓力管理
第一節(jié) 壓力與工作績(jī)效
第二節(jié) 壓力來(lái)源與識(shí)別
第三節(jié) 壓力管理的方法
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
