戴爾?卡耐基曾說：“好口才是社交的需要，是事業(yè)的需要，是生存的需要。它不僅

是一門學(xué)問，還是你贏得事業(yè)成功常變常新的資本�！笨梢哉f，口才既是人際交往的必備

技能，也是建立事業(yè)、走向成功的基本保證和重要因素。古往今來，大凡優(yōu)秀的人物，

都有著卓越的口才。而今隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，口才日益成為我們走向職場(chǎng)或

在職場(chǎng)中拼搏競(jìng)爭(zhēng)的必備素質(zhì)，而且呈現(xiàn)出不可缺少和替代的地位與作用，如面試求職、

競(jìng)聘演講、產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)談判、接待主持、技能培訓(xùn)……口才已經(jīng)成為現(xiàn)代人適應(yīng)社

會(huì)發(fā)展、展示才能、成就自我的一項(xiàng)基本能力。

口才是一門學(xué)問�？诓诺暮诵暮突�礎(chǔ)是才，是才學(xué)，真正好的口才是需要知識(shí)積累

和文化積淀的。只有多讀書多學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬知識(shí)面，才能找到與人溝通交

流的切入點(diǎn)，才能使談話或演講內(nèi)容“言之有物”，令人信服。口才也是一種藝術(shù)。口才

是用口語表達(dá)感情、交流思想的一種巧妙的形式。懂得語言藝術(shù)、善于運(yùn)用說話技巧的

人，往往能在人際交往中從容應(yīng)對(duì)，游刃有余，也能在職場(chǎng)商界進(jìn)退裕如，出奇制勝。

好的口才會(huì)讓我們的生活、工作、事業(yè)如虎添翼，錦上添花。

當(dāng)今，日新月異的社會(huì)發(fā)展對(duì)具備綜合素質(zhì)的人才有了更加迫切的需求。古人曾云：

“君子敏于行，而訥于言�！比欢�在當(dāng)今，真正高素質(zhì)的人才不僅要富于行動(dòng)力，更要擁

有出色的口才。高校教育應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而出色的

口才則是綜合素質(zhì)教育的重要組成部分，也是一個(gè)合格人才必備的基本素質(zhì)。好口才需

要經(jīng)過科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練，需要日積月累、循序漸進(jìn)地提高，更需要抓住每一次當(dāng)眾鍛煉

的機(jī)會(huì)，勇于嘗試和體驗(yàn)，通過一次次或成功或失敗的量的積累，最終達(dá)到質(zhì)的突破。

因此，在長(zhǎng)期演講與口才教學(xué)實(shí)踐和理論研究的基礎(chǔ)上，我們編寫了這部教材，旨

在通過介紹普通話、口語表達(dá)與演講的基本知識(shí)與技能，使學(xué)生掌握普通話的發(fā)音方法

與口語表達(dá)和演講的技巧，培養(yǎng)良好的語感，做到發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰、旨意明確、思

路清晰、用語得體、儀態(tài)自然，具備良好的心理素質(zhì)與自信堅(jiān)定的品格，從而提高學(xué)生

的口語交際能力，鍛煉邏輯思維能力與靈活的應(yīng)變能力。

本書在進(jìn)行體例設(shè)計(jì)和內(nèi)容選編時(shí)，始終遵循理實(shí)并重和循序漸進(jìn)的原則，其獨(dú)到

之處體現(xiàn)在：

一、本書在編排體例時(shí)，從口才訓(xùn)練入手，分為基礎(chǔ)訓(xùn)練和專項(xiàng)訓(xùn)練兩個(gè)模塊，涵

蓋了普通話語音訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、社交口才和行業(yè)口才訓(xùn)練等內(nèi)容，各部分有機(jī)銜接，

形成了完整的體系，實(shí)現(xiàn)由淺入深、由易到難、由基礎(chǔ)到高標(biāo)準(zhǔn)的漸進(jìn)過程。符合口語

教學(xué)過程的基本規(guī)律。

二、本書各章節(jié)內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、典范示例、相關(guān)鏈接、問題討論和實(shí)戰(zhàn)演練等

環(huán)節(jié)，一方面使學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，通過典范實(shí)用的實(shí)例掌握方法與技

巧，為實(shí)踐訓(xùn)練奠定基礎(chǔ)；另一方面借助相關(guān)鏈接進(jìn)行知識(shí)延展，開拓思維，通過問題

討論加深理解，引發(fā)思考，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐訓(xùn)練。這樣，各個(gè)環(huán)節(jié)有序銜接，最終

達(dá)成學(xué)以致用的教學(xué)目標(biāo)。

三、本書選取了大量貼近現(xiàn)實(shí)、具有代表性與實(shí)用性的實(shí)例，既與相應(yīng)的理論知識(shí)

聯(lián)系緊密，又便于后續(xù)進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)、易操作的實(shí)踐訓(xùn)練，強(qiáng)化實(shí)踐效果。另外，多方

面、多角度的實(shí)例充實(shí)豐富了全書內(nèi)容，提升了本書的信息與文化含量。

本書由高薇擔(dān)任主編，劉育紅擔(dān)任副主編，進(jìn)行全書的體系設(shè)計(jì)與總纂以及審核統(tǒng)

稿工作。全書的具體編寫分工如下：高薇（山西省財(cái)政稅務(wù)專科學(xué)校）編寫第一、四、

五章；劉育紅（山西省財(cái)政稅務(wù)專科學(xué)校）編寫第二章；袁虹（山西省財(cái)政稅務(wù)專科學(xué)

校）編寫第七章；楊建越（山西省財(cái)政稅務(wù)專科學(xué)校）編寫第六章；樊尚婧（山西省財(cái)

政稅務(wù)專科學(xué)校）編寫第三章。

在本書的編寫過程中，我們參考借鑒了一些專家、學(xué)者以及報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的

專著、論文等有關(guān)文獻(xiàn)，未能一一注明出處，在此謹(jǐn)表謝意。由于編寫時(shí)間倉促，加之

水平有限，不足與疏漏之處在所難免，敬請(qǐng)各位專家、同人與廣大讀者朋友們給予批評(píng)

指正。