全國10萬眾煙草行業(yè)營銷從業(yè)人員的搶單案頭書;大數(shù)據(jù)時代,以云端思維全面解析煙草營銷的全新必殺技;值得全國數(shù)千萬煙民左手捧讀、右手煙槍,在欲仙欲死中與老煙槍講談情懷,感受閱讀的快感。
以現(xiàn)代營銷理論為主線,緊密結(jié)合中國煙草行業(yè)實際與卷煙產(chǎn)品特點,對卷煙營銷的基本概念、基本方法、基本領(lǐng)域進行了全新闡述,既具有一定理論性與創(chuàng)新性,又具有鮮明操作性。
★國內(nèi)煙草行業(yè)鮮見的一本指導煙草營銷全流程實戰(zhàn)攻略的實用手冊。
★身為國內(nèi)煙草行業(yè)首屈一指的導師級人物,作者吸粉數(shù)十萬眾。
★營銷狂人告訴你:銷售就是搞定人。作者告訴你,搞定了本書,你將搞定一切。
★本書作者以深入淺出、幽默智慧的語言文字向您揭示煙草營銷的全部秘密,指導煙草營銷人員如何緊跟時代、主動洗腦、成功搶單!
重新定義,大道至簡
卷煙,作為一種特殊商品,原本無營銷,現(xiàn)在也無營銷。
2002年以來煙草行業(yè)大力推進的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以及2003年工商分設(shè)后的卷煙銷售職能分工,使卷煙商品從傳統(tǒng)批發(fā)逐步走上現(xiàn)代流通之路,并在多次改革的努力嘗試中披上了營銷的外衣。
按照市場、客戶、品牌三大要素,煙草人將卷煙營銷細分為卷煙市場營銷、卷煙服務(wù)營銷、卷煙品牌營銷,以及由此派生出來的卷煙營銷管理,并編寫了對應的4本職業(yè)技能鑒定教材,½湖上人稱四大名著?梢哉f,第一撥具有現(xiàn)代營銷意識的卷煙銷售工作者(煙草制品購銷員)正是在學習四大名著中成長起來的。
歲月的年輪進入2015年后,前方高能預警:需求拐點逼近!此后,市場風向進一步逆轉(zhuǎn),銷量成為難題了!市場讓人看不懂了!環(huán)境令人不知所措了!盡管這樣,2015年仍然是煙草行業(yè)上繳國家財政稅收突破1萬億元的標志性年份,2016年進一步鞏固了兩個超萬億的發(fā)展成果,展現(xiàn)了煙草人為國護盤、努力建設(shè)社會主義的正確姿態(tài)和我要把一切上交給國家的赤誠情懷。
十年變幻兩茫茫;煙草人,忙忙忙。業(yè)績的輝煌與市場的疲態(tài)相映成屈,很容易讓營銷老司機找不著北,似乎不是你不明白,而是世界變化快,又似乎老司機遇到了新問題。確實,消費者在變,市場環(huán)境在變,變是唯一的不變,但也要認識到,除了層出不窮的新問題外,老問題、老課題其實有著一顆不變的心。¾過多年的努力后驀然發(fā)覺:卷煙市場仍然聚焦零售市場,沒有延伸到神往中的消費市場;¾營方式依舊依靠推動式銷售,沒有轉(zhuǎn)型為傳說中的À動式營銷,如此等等。
因此,面對煙草產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展形勢與環(huán)境,面對廣泛禁止煙草廣告的后廣告時代,重新定義卷煙營銷真正成為一種需要。重新定義市場,重新定義需求,重新定義終端,重新定義品牌,重新定義組織似乎一切都要重新定義(事實上,新型煙草制品的涌現(xiàn)也正在重新定義煙草產(chǎn)品),唯有重新定義,才能打開腦洞、別開生面,探尋新時期卷煙營銷的正確打開方式。
重新定義,本來這樣的大話我其實是拒絕的,因為聽起來、看起來似乎要改變什么、顛覆什么。在創(chuàng)享煙草智庫(微信號yc520)推出一組重新定義系列文章后,老漢我終于放心地發(fā)現(xiàn),大道至簡,重新定義其實只是一種回歸回歸常識,回歸本質(zhì),回歸簡單;重新定義表達的都是基本基本觀念,基本認識,基本方法。這些正是卷煙營銷老司機最基礎(chǔ)的自我修養(yǎng)。
需要老實承認的是,本書既不是什么獨創(chuàng)的武林秘籍,也不是多么嚴謹?shù)你@研之作,只能勉強算作一組有味道的散論。稍微不同的是,此中有三味:有煙味,集吸煙30年、服務(wù)煙草15年之思考,李白斗酒詩百篇,老漢一篇三包煙;有趣味,嘗試用互聯(lián)網(wǎng)語言為枯燥乏味的卷煙營銷加點佐料,復雜的事簡單說,嚴肅的事輕松說;可品味,融產(chǎn)業(yè)視野與微觀實操為一體,大中有小,小中見大,雅俗并存,可讀可品。
作為男人,美女不可辜負;作為吃貨,美食不可辜負;作為煙民,好煙不可辜負;作為卷煙營銷人,市場常識不可辜負。如此而已。
叼煙斗的老漢
2017年10月于合肥
王武偉
國家煙草專賣局專家委員會委員、國家煙草行業(yè)營銷人才鑒定委員會專家、中國煙草企業(yè)管理咨詢網(wǎng)首席專家、國家煙草專賣局安徽省管理咨詢委員會副主任、湖北中煙黃鶴樓學院特聘培訓師、鄭州煙草培訓中心特聘培訓師、《糖煙酒周刊·煙草版》專欄作家、煙草品牌傳播研究中心專家團成員、安徽省創(chuàng)享管理咨詢有限公司董事長,是中國煙草行業(yè)知名專家之一。
從2001年起服務(wù)煙草行業(yè),對行業(yè)發(fā)展、卷煙品牌發(fā)展、卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)、企業(yè)文化與服務(wù)品牌等領(lǐng)域均有系統(tǒng)、深入的研究,先后為紅塔集團、湖北中煙等160余家煙草工商企業(yè)提供過管理咨詢、課題研究和人員培訓,在數(shù)十家刊物上發(fā)表行業(yè)研究成果和管理研究成果兩百多萬字。參與了2011版煙草行業(yè)營銷人員職業(yè)技能鑒定教材編寫,主編了《客戶經(jīng)理工作手冊》、《卷煙零售經(jīng)營指南》等書籍,主持了《雙低卷煙市場與品牌發(fā)展研究》、《煙草流通企業(yè)客戶服務(wù)體系的建設(shè)與應用》、《貨源精準投放模型及其應用》、《客戶價值評價模型及其應用》、《現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)》、《市場營銷主體能力建設(shè)》、《現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)探索》等課題研究,被譽為每個細胞都洋溢著煙草氣息的專家。