《中小企業(yè)管理》是根據(jù)我國高等職業(yè)技術(shù)教育教學要求編寫的。全書共9章,主要內(nèi)容包括:概論、中小企業(yè)的創(chuàng)辦、中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃、中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理、中小企業(yè)的人力資源管理、中小企業(yè)的營銷管理、中小企業(yè)的財務(wù)管理、中小企業(yè)的組織與文化建設(shè)、中小企業(yè)的創(chuàng)新管理等。
本書吸收了國內(nèi)外中小企業(yè)管理的新理論、新成果,密切聯(lián)系當前我國中小企業(yè)管理的實際,系統(tǒng)闡述和分析了我國中小企業(yè)管理體系。本書有3個特點:①按照中小企業(yè)管理的流程設(shè)置各章節(jié),可幫助學生系統(tǒng)掌握理論基礎(chǔ)知識。②易于理解,每章章前有學習目標,課后有復習思考題、實例等可使學生加深對所學知識的理解。③突出了實務(wù)操作的內(nèi)容。無論是章節(jié)主線還是案例都按照實際操作講解,體現(xiàn)了教、學、做一體化的特點,具有很強的實踐性。
《中小企業(yè)管理》可作為高等職業(yè)技術(shù)院校、高等?茖W校以及職工大學等業(yè)余成人教育院校大專層次的經(jīng)濟類、管理類各專業(yè)的教材,也可作為廣大自學者及從事經(jīng)濟管理工作人員的參考用書。
前言
第1章 概論
1.1 中小企業(yè)的界定
1.2 中小企業(yè)的作用
1.3 中小企業(yè)的發(fā)展趨勢
第2章 中小企業(yè)的創(chuàng)辦
2.1 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)
2.2 創(chuàng)業(yè)機會的選擇
2.3 創(chuàng)業(yè)方式的選擇
2.4 創(chuàng)業(yè)組織形式的選擇
2.5 中小企業(yè)登記注冊
第3章 中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃
3.1 創(chuàng)業(yè)計劃書的含義
3.2 創(chuàng)業(yè)計劃書的結(jié)構(gòu)
3.3 創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
3.4 創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫
第4章 中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理
4.1 中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境
4.2 中小企業(yè)的核心競爭力戰(zhàn)略
4.3 中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略
4.4 中小企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略
第5章 中小企業(yè)的人力資源管理
5.1 人力資源管理概述
5.2 中小企業(yè)人才的開發(fā)與引進
5.3 中小企業(yè)人才的招聘與培訓
5.4 中小企業(yè)人才的使用與激勵
5.5 中小企業(yè)的薪酬管理與績效考核
第6章 中小企業(yè)的營銷管理
6.1 中小企業(yè)的產(chǎn)品策略
6.2 中小企業(yè)的定價策略
6.3 中小企業(yè)的分銷策略
6.4 中小企業(yè)的促銷策略
6.5 中小企業(yè)的品牌管理
6.6 中小企業(yè)的顧客管理
第7章 中小企業(yè)的財務(wù)管理
7.1 中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)融資方式
7.2 中小企業(yè)的成本管理
7.3 中小企業(yè)的資產(chǎn)管理
7.4 中小企業(yè)的信用管理
7.5 中小企業(yè)的財務(wù)管理
7.6 中小企業(yè)的風險管理
第8章 中小企業(yè)的組織與文化建設(shè)
8.1 中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
8.2 中小企業(yè)的CIS設(shè)計
8.3 中小企業(yè)公共關(guān)系
8.4 中小企業(yè)的文化建設(shè)
第9章 中小企業(yè)的創(chuàng)新管理
9.1 中小企業(yè)創(chuàng)新的理論與實踐
9.2 中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
9.3 中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新
9.4 中小企業(yè)的工藝創(chuàng)新
9.5 中小企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新
9.6 中小企業(yè)的管理創(chuàng)新
9.7 中小企業(yè)的制度創(chuàng)新
參考文獻
①創(chuàng)辦新企業(yè)的經(jīng)歷。②國外專家研究表明,至少具有5~10年以上的企業(yè)經(jīng)驗,才能識別出各種商業(yè)行為,并獲得創(chuàng)造性的預見能力和捕捉商機的能力。③具有管理經(jīng)驗,尤其是擔當過決策層管理職務(wù)者的經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)和識別,至少要求新企業(yè)決策者與別人的價值判斷不同。如果資源所有者和新企業(yè)決策者對資源生產(chǎn)力的判斷一致,那么資源所有者就可以通過提高資源的定價來分享利潤,從而使得創(chuàng)業(yè)者的利潤趨向零。如果其他創(chuàng)業(yè)者也有同樣的創(chuàng)業(yè)判斷,就會產(chǎn)生競爭,直到利潤消失。2)商業(yè)機會的開發(fā)、識別與時間有關(guān)。某些時候,此時間段看起來似乎不太有成功可能的機會,到下一時間段可能有完全不同的結(jié)果。通常人們所說的“時機”這兩個字,代表市場機會的價值與時間密切關(guān)聯(lián)。3)影響市場機會評估的因素,是否具備配套的資源和專業(yè)能力。好的機會必須在適當?shù)沫h(huán)境和良好的執(zhí)行下才能驗證其盈利能力。(2)評估準則 1)市場評估準則 ①市場定位。一個好的創(chuàng)業(yè)機會,必然具有特定市場定位,專注于滿足顧客需求,同時能為顧客帶來增值的效果。因此,評估創(chuàng)業(yè)機會的時候,可由市場定位是否明確、顧客需求分析是否清晰、顧客接觸通道是否流暢、產(chǎn)品是否持續(xù)衍生等,來判斷創(chuàng)業(yè)機會可能創(chuàng)造的市場價值。創(chuàng)業(yè)帶給顧客的價值越高,創(chuàng)業(yè)成功的機會也會越大。②市場結(jié)構(gòu)。針對創(chuàng)業(yè)機會的市場結(jié)構(gòu)進行5項分析,包括進入障礙、供貨商、顧客、經(jīng)銷商的談判力量、替代性競爭產(chǎn)品的威脅,以及市場內(nèi)部競爭的激烈程度。由市場結(jié)構(gòu)分析可以得知新企業(yè)未來在市場中的地位,以及可能遭遇競爭對手反擊的程度。③市場規(guī)模。市場規(guī)模大小與成長速度,也是影響新企業(yè)成敗的重要因素。一般而言,市場規(guī)模大者,進入障礙相對較低,市場競爭激烈程度也會略為下降。如果要進入的是一個十分成熟的市場,那么縱然市場規(guī)模很大,由于已經(jīng)不再成長,利潤空間必然很小,因此,這項新企業(yè)恐怕就不值得再投入;反之,一個正在成長中的市場,通常也會是一個充滿商機的市場。④市場滲透力。對于一個具有巨大市場潛力的創(chuàng)業(yè)機會,市場滲透力(市場機會實現(xiàn)的過程)評估是一項非常重要的影響因素。聰明的創(chuàng)業(yè)者知道選擇在最佳時機進入市場,也就是市場需求正要大幅成長之際,你已經(jīng)做好準備,等著接單。