《義工培訓(xùn)通識教程》：

　　（二）做好義工工作，需要我們有“奉獻”，有“愛心”

　　加入義工組織，我們不以物質(zhì)報酬為目的，充分利用自己的時間、技能等資源，自愿地為他人和社會提供服務(wù)和幫助。我們的成功，要以我們是不是真正讓他人和社會得到幫助而擺脫了困境，是不是得到人們的肯定和支持為標準來判定。我們要深刻地認識到義工的含義，認識到“送人玫瑰，手有余香�！敝挥芯邆洹拔曳瞰I，我快樂”的義工精神，我們才能夠義無反顧地加入到義工組織，快樂地接受義工組織給我們安排的所有助人活動，誠心誠意地與所有助人者合作。

　　成為義工，首先要有一定的業(yè)余時間。如果您時間緊張，要利用您所有的時間去開展個人業(yè)務(wù)，在所有的場合來開展個人業(yè)務(wù)，即使您很有愛心，也不合適做義工。做義工，要做好心理準備，能將一定的業(yè)余時間貢獻給求助者和社會。

　　其次，作為一名義工要享受奉獻的過程，學(xué)會自我激勵。也許，我們幫助求助者，為社會奉獻，付出了很多。但，別人才感受到一點點，甚至整個社會根本不知道我們做了什么，也沒有給予我們?nèi)魏钨潛P和獎勵。對此，對我們都應(yīng)該毫不氣餒，以更旺盛的熱情投入到助人工作中，為社會作更大的貢獻。當我們奉獻社會的時候，我們的內(nèi)心已經(jīng)悄然發(fā)生變化，我們會因此更健康、更快樂、更堅定。我們做義工，不圖名、不圖利，奉獻社會本身就讓我們快樂無比。在助人的過程中，我們給予了我們能夠給予的，得到了我們可以得到的，這本身就是一件非常幸福的事情。

　　最后，我們要做好心理準備去接受非議、不理解甚至拒絕。每個人的世界觀都不一樣，我們不能強求所有的人都認同我們的工作。我們的關(guān)注點應(yīng)該在我們的工作是不是真正促進了這個社會的美麗變化，而不是別人的認同。在工作的過程中，我們會遭受各種各樣的非議和不理解。有的人可能會覺得我們是沽名釣譽的人，或者認為我們是一群幼稚的人。他們沒有做義工，體察不到義工的內(nèi)心世界，沒有看到義工為社會所作出的貢獻，所以他們才會有非議和不理解。我們只有更加堅定信念，做得更多，讓這個世界發(fā)生更為顯著的變化，感動更多人，才能夠最終消除各種非議和不理解。在工作中，我們也會遭到別人的拒絕。也許，這個人被傷害太多太深，所以他不相信這個世界上還有善意。也許，這個人被遺棄的感覺太過強烈，或者他在無助的狀態(tài)中掙扎得太久，最終放棄了這個世界。遇到這樣的人，我們就要更加熱情、耐心地付出，溫暖他、感化他、靠近他、幫助他，消除他對這個世界的敵意，增強他對世界的信心，走出自己封閉的小世界，融入到社會的大家庭中，感受這個世界的陽光和溫暖。

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