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《贏的答案》是管理巨匠杰克•韋爾奇經(jīng)典作品，《贏》的姐妹篇，解答74個商業(yè)難題，互聯(lián)網(wǎng)時代必讀的商業(yè)真經(jīng)。
“贏”意味著到達(dá)了你真正選擇的目的地。從根本上說，贏的意義就是讓你的生命有所成就，它意味著追求進(jìn)步、做有意義的事情。
管理巨匠杰克•韋爾奇繼暢銷全球的著作《贏》之后，對讀者關(guān)心的企業(yè)經(jīng)營、職業(yè)規(guī)劃、自主創(chuàng)業(yè)等話題進(jìn)行了深入的討論，并選取了*具有代表性的74個難題，在《贏的答案》中做出一一解答。本書涉及的范圍極其廣泛，既有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的，如“怎樣做一個變革推動者”；也有關(guān)于管理的原則與實踐的，如“你的公司穩(wěn)健性如何”；還有關(guān)于個人事業(yè)發(fā)展的，如“你適合創(chuàng)業(yè)嗎”，等等。本書凝聚了韋爾奇對商業(yè)生活新的思考，每一個致力于公司成長和自我發(fā)展的人都將從中受益。

在今天讀到《贏的答案》之前，我們也許會問：當(dāng)工業(yè)時代走向終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)浪潮強(qiáng)勢來襲，我們?yōu)楹芜€要讀杰克•韋爾奇？當(dāng)一切都被顛覆，一切都被重新定義，究竟哪些東西是我們依然需要堅持的？如何才能在這個時代，始終處于“贏”者的地位？
而這位管理巨匠一針見血地指出：“盡管科技革命給市場帶來了諸多雜音，然而你不能迷失商業(yè)中zui核心的東西。這一點(diǎn)在1960年是真理，在今天是真理，等到2060年仍然會是真理。
是的，在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下，要想“贏”，就必須遵從商業(yè)的規(guī)則，回歸商業(yè)的本質(zhì)。增長依然是王道，如何選拔人才、做好營銷、應(yīng)對危機(jī)也依然是管理者們關(guān)心的問題。如今將杰克•韋爾奇的經(jīng)典圖書重裝再版，不僅是因為這些書依然能夠為今天的管理實踐提供參考和借鑒，也是希望通過這位商業(yè)領(lǐng)軍人物的經(jīng)歷，及其在所處時代中發(fā)揮的影響與推動作用，為中國的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供更多關(guān)于市場變革、經(jīng)濟(jì)大背景與企業(yè)成長等層面的啟發(fā)。
《贏的答案》告訴你：
贏和輸是不能量化的，它們只是一種心境。只有認(rèn)輸，你才會輸。
贏意味著到達(dá)了你真正選擇的目的地。從根本上說，贏的意義就是讓你的生命有所成就，它意味著追求進(jìn)步、做有意義的事情。
企業(yè)是社會的強(qiáng)大引擎，它們?yōu)樯鐣⻊?chuàng)造就業(yè)機(jī)會、繳納稅款、增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇。在這些方面，沒有任何一種組織可以與企業(yè)相比。誠然，政府扮演著重要的支持作用——文明社會離不開政府部門的服務(wù)，但是，企業(yè)能夠為家庭提供收入，為個人提供發(fā)展機(jī)會，為社會提供豐富的產(chǎn)品，所以可以說，企業(yè)是世界繁榮的基礎(chǔ)。
如果你是一個企業(yè)主管——不管你管理的是住宅區(qū)附近的商店，還是擁有眾多產(chǎn)品的跨國企業(yè)，都可以運(yùn)用這三個關(guān)鍵指標(biāo)來衡量公司的穩(wěn)健性：員工敬業(yè)度、顧客滿意度和現(xiàn)金流。
有時候，人們只是向往企業(yè)家的“生活方式”——自主經(jīng)營、大權(quán)在握、富甲一方——而沒有實現(xiàn)這一切必備的超級創(chuàng)意。真正的企業(yè)家不僅僅有一個針對市場情況的獨(dú)特的價值主張，他們還深深地癡迷其中，執(zhí)著地追求心中的理想。
要想成為企業(yè)家，你必須具有百折不撓的毅力，不能在挫折面前退縮。真正的企業(yè)家往往是那些在挫折中越戰(zhàn)越勇的人，別人的拒絕越發(fā)激起他們把心中的創(chuàng)意推銷出去的決心和斗志.
要想自己創(chuàng)業(yè)，你在死胡同里徘徊的時間將比找不著家的貓還要長。因為你要尋求資金、尋求zui新的技術(shù)或服務(wù)理念，更不要說創(chuàng)辦企業(yè)還要具備其他各種條件。如果不是在死胡同里你就像是身處于波濤洶涌的大海中的一條漏水的小船上——說得更直接一點(diǎn)，你經(jīng)常是傾其所有，孤注一擲。如果你是企業(yè)家的話，你會覺得這充滿樂趣。
自由市場的健康發(fā)展離不開企業(yè)家的努力，他們是世界各國經(jīng)濟(jì)良性增長的血液。但是，你必須清楚這一點(diǎn)：自己創(chuàng)業(yè)和給別人打工完全是兩回事。如果這個念頭讓你焦慮、不安，那你就停在原地別動；如果讓你興奮、激動，那你就可以放手一搏。

2001年，《杰克•韋爾奇自傳》簡體中文版的引進(jìn)出版，在國內(nèi)掀起了閱讀熱潮，至今已經(jīng)多次再版重印，創(chuàng)造了200多萬冊的銷售佳績。隨后，中信出版社陸續(xù)引進(jìn)出版了《贏》《贏的答案》，并于2016年推出了杰克•韋爾奇的最新作品《商業(yè)的本質(zhì)》。這些優(yōu)秀管理著作始終延續(xù)著暢xiao神話，已經(jīng)成為讀者心目中的商業(yè)經(jīng)典讀本。
在今天讀到韋爾奇的作品之前，我們也許會問：當(dāng)工業(yè)時代走向終結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)浪潮強(qiáng)勢來襲，我們?yōu)楹芜€要讀杰克•韋爾奇？當(dāng)一切都被顛覆，一切都被重新定義，究竟哪些東西是我們依然需要堅持的？如何才能在這個時代，始終處于“贏”者的地位？
而這位管理巨匠一針見血地指出：“盡管科技革命給市場帶來了諸多雜音，然而你不能迷失商業(yè)中最核心的東西。這一點(diǎn)在1960年是真理，在今天是真理，等到2060年仍然會是真理。
是的，在當(dāng)今的新商業(yè)環(huán)境下，要想“贏”，就必須遵從商業(yè)的規(guī)則，回歸商業(yè)的本質(zhì)。增長依然是王道，如何選拔人才、做好營銷、應(yīng)對危機(jī)也依然是管理者們關(guān)心的問題。如今將杰克•韋爾奇的經(jīng)典圖書重裝再版，不僅是因為這些書依然能夠為今天的管理實踐提供參考和借鑒，也是希望通過這位商業(yè)領(lǐng)軍人物的經(jīng)歷，及其在所處時代中發(fā)揮的影響與推動作用，為中國的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供更多關(guān)于市場變革、經(jīng)濟(jì)大背景與企業(yè)成長等層面的啟發(fā)。
中信出版秉承的理念是“從中國看世界，把時間變成歷史”。我們堅信，只有提供優(yōu)質(zhì)的知識，才能在時間的長河中留下有意義的印記，正如我們向您奉上的這套中信十余年來最經(jīng)得起時間考驗的著作。我們非常欣慰地看到，不僅眾多商業(yè)領(lǐng)軍人物正在閱讀我們的出版物，更多管理者、創(chuàng)業(yè)者，甚至那些身處各個崗位的普通員工和廣大高校學(xué)生，都在閱讀和支持我們的圖書。我們相信，如此龐大的智力資源才是中國企業(yè)乃至中國經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)勁的引擎之一。

我有一個問題要問你：你有多大勇氣？因為你必須在部門里進(jìn)行一場艱難的變革活動。之所以艱難，是因為你必須對部門進(jìn)行徹底改造，并且，即使部門完成了改造工作，你也必須讓個別人離開。
雖然你沒有提到，但是我能想得到，你的組織里缺少三個極其重要的組織要素：一個能夠激勵士氣的使命、一套鮮明的價值觀、一套嚴(yán)格的評估體系。
使命是為了清楚地闡明之所以成立這個部門的首要目的，可以讓你的下屬有一種自豪感和緊迫感；價值觀描述的是人們必須怎樣做才能實現(xiàn)上述使命。（順便說一句，價值觀的另外一個表述方式就是“行為”。）比如，在你所在的學(xué)習(xí)和開發(fā)部門，部門的價值觀就應(yīng)該包括“將所有的日常工作與市場的變化聯(lián)系起來”，或“向公司的每一個角落傳播*佳實踐的方法”。不管價值觀的內(nèi)容是什么，它都必須具體、真實。*后，公正、嚴(yán)格的評估體系（開始的時候至少每兩年進(jìn)行一次評估）可以讓人們了解自己的績效情況和價值觀的遵循情況。順便說一句，評估體系必須能夠把評估對象的績效拉開檔次，否則沒有任何意義。換句話說，它必須能夠作為一個依據(jù)，以此對那些落實新的使命和價值觀的員工進(jìn)行表揚(yáng)、加薪和提升，對于達(dá)不到要求的員工，則采取相反的措施。
我們上面描述的變革活動可以給一個組織帶來天翻地覆的變化，但是，它需要時間和鋼鐵般的意志才能獲得成功，對于像你們那么小的部門也是如此。但是，一旦你確定了使命、價值觀和評估體系，并不懈地進(jìn)行宣傳，下屬就會清楚怎樣才能獲得成功。這樣，下屬就不會因為自己的私事頻繁地向你請假了。為什么？只要讓他們清楚，請假是可以的——只要你的績效和價值觀為你“做主”。*后，你就會看到，下屬的責(zé)任心和工作效率將大幅提高。但是，往往有個別人不愿意改變原來的行事方法，即使你百般鼓勵、悉心指導(dǎo)也無濟(jì)于事。對于這樣的下屬，不要再作無謂的等待，告訴他們，讓他們離開這個組織，去找一個能夠接受他們的價值觀的地方。他們不屬于你這個組織。
現(xiàn)在，我們明白了，你所供職的組織是一個擁有自己的文化和慣例的大公司。我們經(jīng)常收到人們的來信，向我們描述同樣的苦惱——“我什么也改變不了，因為這里不歡迎新事物”，或者說，“上司不支持我”。
我們同情他們，但不同意他們的看法。是的，你可能是受到了眾人的排擠，但是根據(jù)我們的經(jīng)驗，對于一個組織，尤其是對于這個組織的老板來說，他們很少會拒絕一個能夠提高績效和工作效率的方案。很少有人會開除一個公司指標(biāo)完成得很好的團(tuán)隊成員，他們可能會忌妒，但是，他們并不傻。
不過，即使公司認(rèn)為你的方案“不合常規(guī)”，也不要放棄。要審時度勢地處理這個問題，讓所有人都清楚實施這一變革方案的利害關(guān)系。讓上司知道你的想法，同時，更要讓你的下屬清楚你的想法。*后，一定要堅持不懈�？傆袀€別人要抵制變革，這很正�！麄兘�(jīng)常如此。但是，隨著變革的成效逐步顯現(xiàn)，新方案的科學(xué)性將不言自明。要知道，事實勝于雄辯.

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