《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文書擬寫與處理》：

　　為進(jìn)一步滿足鐵西區(qū)廣大老年人的生活、文化需求，完善我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，為全區(qū)加入網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老院的老年人建立高質(zhì)量、廣覆蓋、低成本的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，甲方考察批準(zhǔn)，現(xiàn)同意乙方加盟甲方服務(wù)體系。具體加盟事宜制定如下： 

　　一、合作方式 

　�。ㄒ唬┘追绞苷�府委托承接轄區(qū)內(nèi)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)工作。乙方自愿加盟到鐵西區(qū)網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)老隊(duì)伍，加盟后依托甲方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)信息，為轄區(qū)內(nèi)的入網(wǎng)老人提供家政類服務(wù)。 

　�。ǘ�）乙方為獨(dú)立的法人企業(yè)或民辦非企業(yè)單位（行業(yè)協(xié)會等），獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。 

　�。ㄈ�）乙方自行選擇經(jīng)營場所，招募、組織、管理工作人員，承擔(dān)一切經(jīng)營費(fèi)用支出，支配經(jīng)營所得。甲方依據(jù)本協(xié)議對乙方加盟后的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考核二 

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù) 

　�。ㄒ唬┘追截�(fù)責(zé)為乙方劃定服務(wù)區(qū)域，甲方在接到乙方服務(wù)范圍內(nèi)老人的服務(wù)需求后，由12349平臺向乙方派發(fā)服務(wù)工單。 

　　（二）甲方可以為乙方提供服務(wù)區(qū)域內(nèi)的老人居家服務(wù)需求資料，調(diào)試安裝網(wǎng)絡(luò)通訊軟件，培訓(xùn)軟件使用工作人員。 

　　（三）甲方負(fù)責(zé)審批乙方申報(bào)的服務(wù)項(xiàng)目，制定居家養(yǎng)老服務(wù)范圍、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)價(jià)格，乙方要提供高品質(zhì)的低償、有償服務(wù)，價(jià)格公道合理，力所能及提供一些無償服務(wù)。 

　�。ㄋ模┘追截�(fù)責(zé)監(jiān)督、管理乙方的經(jīng)營活動(dòng)是否符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定和合法經(jīng)營，并負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方健全相關(guān)管理制度。如乙方違反上述之規(guī)定而引起法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)，與甲方無任何責(zé)任，甲方有權(quán)勸阻和終止本協(xié)議。 

　�。ㄎ澹┘追截�(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核，考核為月度考核，重點(diǎn)按月考核派工次數(shù)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)滿意度等�？己送ㄟ^人戶調(diào)查、電話詢問、親友鄰居走訪的形式進(jìn)行。考核名列靠前的企業(yè)給予評星，評星等級高的企業(yè)甲方將提供更多的合作機(jī)會，并作為年底評選“為老服務(wù)明星企業(yè)”的重要依據(jù)。如乙方未按照相關(guān)服務(wù)規(guī)范，引起法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和損失，應(yīng)由乙方自負(fù)承擔(dān)，甲方有權(quán)勸阻和終止本協(xié)議。

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