本教材在內(nèi)容上既反映出系統(tǒng)工程所具有的綜合性的特點， 又注意與其他課程的聯(lián)系與分工， 特別是避免與運籌學、 預測決策理論等課程不必要的交叉； 突出系統(tǒng)工程理論的學科交叉性的特色， 強調(diào)內(nèi)容編排層次清晰、 結(jié)構(gòu)合理； 突出理論的先進性， 反映系統(tǒng)工程領(lǐng)域的最新研究成果， 強調(diào)理論闡述以問題為導向、 緊密聯(lián)系實際； 突出理論的實用性， 理論來自于實踐， 反映實踐， 并為實踐服務(wù)， 強調(diào)理論是實踐知識的升華。
周德群，工業(yè)工程創(chuàng)新人才培養(yǎng)的“三鏈”體系建設(shè)探索與實踐，江蘇省優(yōu)秀教學成果一等獎（第一）管理科學與工程博士研究生全面質(zhì)量保證體系的探索與實踐，江蘇省優(yōu)秀教學成果二等獎（第二）教育部工業(yè)工程類專業(yè)教學指導委員會副主任委員全國社會科學基金規(guī)劃評審組專家
第1章 系統(tǒng)的一般理論
導入案例： 耳熟能詳?shù)脑~匯
1．1 系統(tǒng)的概念與特性
1．1．1 系統(tǒng)的概念
1．1．2 系統(tǒng)的特性
1．2 系統(tǒng)的分類
1．2．1 按自然屬性分類
1．2．2 按物質(zhì)屬性分類
1．2．3 按運動屬性分類
1．2．4 按系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系分類
1．2．5 按系統(tǒng)的復雜性分類
1．3 系統(tǒng)工程概述
1．3．1 系統(tǒng)工程的產(chǎn)生與發(fā)展
1．3．2 系統(tǒng)工程的定義與特征
1．3．3 系統(tǒng)工程的研究對象
案例分析 “問責”中的系統(tǒng)思維
第2章 系統(tǒng)環(huán)境分析
導入案例： 為什么神舟飛船總是選擇在酒泉發(fā)射
2．1 系統(tǒng)環(huán)境與邊界
2．1．1 系統(tǒng)環(huán)境的概念
2．1．2 系統(tǒng)環(huán)境的邊界
2．2 系統(tǒng)環(huán)境的主要內(nèi)容
2．2．1 物理技術(shù)環(huán)境
2．2．2 社會人文環(huán)境
2．2．3 經(jīng)濟管理環(huán)境
2．3 系統(tǒng)環(huán)境的分析方法
2．3．1 PEST分析法
2．3．2 SWOT分析法
案例分析： 中小型高科技企業(yè)成長的創(chuàng)新系統(tǒng)環(huán)境
第3章 系統(tǒng)功能分析
導入案例： 神奇的中醫(yī)診斷方式
3．1 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能
3．1．1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3．1．2 系統(tǒng)功能
3．1．3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能之間的
關(guān)系
3．2 系統(tǒng)功能分類
3．2．1 按系統(tǒng)動作形式分類
3．2．2 按重要程度分類
3．2．3 按作用對象分類
3．3 系統(tǒng)功能分析方法
3．3．1 功能模擬方法
3．3．2 黑箱分析方法
案例分析 黑箱理論在商務(wù)談判場合的使用
第4章 系統(tǒng)分析方法
導入案例： 2007年太湖藍藻污染事件及治理
4．1 系統(tǒng)分析概述
4．1．1 系統(tǒng)分析的由來
4．1．2 系統(tǒng)分析的定義
4．1．3 系統(tǒng)分析的特點
4．1．4 系統(tǒng)分析的本質(zhì)
4．2 系統(tǒng)分析的內(nèi)容、 程序與
原則
4．2．1 對系統(tǒng)分析的基本認識
4．2．2 系統(tǒng)分析的目的
4．2．3 系統(tǒng)分析的內(nèi)容
4．2．4 系統(tǒng)分析的要素
4．2．5 系統(tǒng)分析的程序
4．2．6 系統(tǒng)分析的原則
4．2．7 應用案例
4．3 問題分析技術(shù)
4．3．1 問題分析概述
4．3．2 問題分析技術(shù)的結(jié)構(gòu)
4．3．3 應用案例
4．4 潛在問題分析技術(shù)
4．4．1 潛在問題分析的含義
4．4．2 潛在問題分析的要素
4．4．3 潛在問題分析的價值
思考
4．4．4 應用案例
4．5 目標的系統(tǒng)分析
4．5．1 目標的位置
4．5．2 目標導向的問題類型
4．5．3 目標的基本要求
4．5．4 目標的層次特點
4．5．5 多目標之間的關(guān)系
案例分析： 取締城區(qū)營運機動
三輪車
第5章 系統(tǒng)建模理論與方法
導入案例： 制造業(yè)的計算機應用系統(tǒng)
孤島
5．1 建模在系統(tǒng)分析中的作用
5．1．1 模型的定義
5．1．2 建模在系統(tǒng)分析中的
作用
5．2 系統(tǒng)建模的一般原理
5．2．1 系統(tǒng)建模的基本理論
5．2．2 系統(tǒng)建模的原則
5．2．3 系統(tǒng)建模的基本步驟
5．3 系統(tǒng)模型的分類
5．3．1 形象模型
5．3．2 抽象模型
5．3．3 幾種基本的建模工具
5．4 常用的幾類經(jīng)濟數(shù)學模型
5．4．1 資源分配型
5．4．2 存貯型
5．4．3 輸送型
5．4．4 等待服務(wù)型
5．4．5 指派型
5．4．6 決策型
5．4．7 其他類型
案例分析： 企業(yè)信息系統(tǒng)的有效
集成
第6章 系統(tǒng)仿真
導入案例： 怎樣避免愛多公司的
悲劇
6．1 系統(tǒng)仿真概論
6．1．1 仿真與系統(tǒng)仿真
6．1．2 系統(tǒng)仿真的實質(zhì)
6．1．3 系統(tǒng)仿真的分類
6．1．4 系統(tǒng)仿真的優(yōu)點與不足
6．2 系統(tǒng)仿真的建模過程
6．2．1 系統(tǒng)仿真的模型結(jié)構(gòu)
6．2．2 系統(tǒng)仿真過程
6．3 離散事件系統(tǒng)仿真
6．3．1 隨機數(shù)與隨機變量
6．3．2 離散系統(tǒng)的仿真策略
6．3．3 排隊系統(tǒng)仿真
6．3．4 庫存系統(tǒng)仿真
6．4 連續(xù)系統(tǒng)仿真
6．4．1 差分方程
6．4．2 歐拉法（Euler法）
6．4．3 梯形法
6．4．4 四階龍格庫塔法
6．5 系統(tǒng)動力學
6．5．1 概述
6．5．2 系統(tǒng)動力學的基本步驟
6．5．3 系統(tǒng)動力學建模的
方法
6．5．4 系統(tǒng)動力學仿真平臺及其
應用
案例分析： 如何走出銷售增長停滯
困境
第7章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建模與仿真
導入案例： 國防科技工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素分析
7．1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
7．1．1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的概念
7．1．2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基本特點
7．1．3 整體與結(jié)構(gòu)的關(guān)系
7．2 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)表述
7．2．1 系統(tǒng)要素的選取及其關(guān)系的
確定
7．2．2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成
7．2．3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的圖形表示
7．2．4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的矩陣表示
7．3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建模方法
7．3．1 DEMATEL方法
7．3．2 ISM方法
案例分析： 基于DEMATEL的省文明城市測評指標分析
第8章 系統(tǒng)評價與決策
導入案例： 企業(yè)創(chuàng)新投入成效的
提高
8．1 系統(tǒng)評價與決策原理
8．1．1 系統(tǒng)評價的概念
8．1．2 系統(tǒng)評價的分類
8．1．3 系統(tǒng)評價的重要性和
復雜性
8．1．4 系統(tǒng)評價的原則
8．1．5 系統(tǒng)評價的程序
8．2 系統(tǒng)評價指標體系的構(gòu)建
8．2．1 評價指標體系的確定
8．2．2 構(gòu)建評價指標體系遵循的
原則
8．2．3 建立系統(tǒng)評價指標體系的
方法
8．3 指標的權(quán)重
8．3．1 主觀賦權(quán)方法
8．3．2 客觀賦權(quán)方法
8．4 決策分析
8．4．1 決策的定義和要素
8．4．2 決策的原則和分類
8．4．3 決策的一般步驟
8．4．4 決策模型和方法
8．5 案例分析
8．5．1 企業(yè)創(chuàng)新投入成效概述
8．5．2 企業(yè)創(chuàng)新投入成效的測評指標
體系
8．5．3 高科技企業(yè)創(chuàng)新投入成效
測評
參考文獻
書單推薦
