第1部分　與潛意識(shí)對(duì)話　// 1

意識(shí)就像暴露在陽(yáng)光下的噴泉，落下來(lái)的水花會(huì)流向巨大的隱藏在地下的潛意識(shí)水池，而噴泉就是來(lái)自這里。

第1章　在語(yǔ)言中植入建議和暗示　// 3



第2部分　有說(shuō)服力的語(yǔ)言模式　// 31

14種語(yǔ)言模式源自全球公認(rèn)的說(shuō)服力大師，對(duì)他們的溝通技巧進(jìn)行提煉，將溝通風(fēng)格公式化。勤加練習(xí)后，它們將幫助你形成自己獨(dú)有的語(yǔ)言模式。

第2章　重新定義：輕松解決分歧，引導(dǎo)對(duì)話走向你的目標(biāo)　// 33

第3章　同意框架：增加親和力、消除抵觸心理并應(yīng)對(duì)異議　// 43

第4章　語(yǔ)言運(yùn)算：添加和刪除潛意識(shí)里的想法，給他人創(chuàng)造積極情緒　// 53

第５章　融洽關(guān)系：立即產(chǎn)生共鳴　// 67

第6章　因果邏輯：加強(qiáng)你的說(shuō)服力　// 77

第7章　意識(shí)模式：讓別人無(wú)條件地接受你說(shuō)的一切　// 85

第8章　鋪路石與領(lǐng)頭羊式語(yǔ)言：快速避開(kāi)批評(píng)和獲得認(rèn)同　// 95

第9章　理解同感引用：奇跡般地消除異議　// 105

第10章　內(nèi)在表征：悄悄引導(dǎo)他人的思維方式　// 111

第11章　動(dòng)機(jī)方向：發(fā)現(xiàn)客戶做出購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力　// 121

第12章　測(cè)試真假：破解客戶眼中的隱藏信息　// 131

第13章　部分理論：將反對(duì)意見(jiàn)分成兩部分，分而化　　　之　// 147

第14章　引用模式：引用他人的話說(shuō)服他人　// 157

第15章　肢體動(dòng)作：用肢體語(yǔ)言引起他人的注意　// 163



第3部分　有說(shuō)服力的提問(wèn)技巧　// 179

準(zhǔn)確地提出問(wèn)題和清晰地表達(dá)你的看法，能幫你積極地將自己的建議和觀點(diǎn)植入對(duì)方的潛意識(shí)，悄悄地影響他們的看法，促進(jìn)他們做出決定。

第16章　預(yù)設(shè)問(wèn)題：將預(yù)設(shè)信息融入你的問(wèn)題中　// 183

第17章　附加疑問(wèn)：獲得客戶自發(fā)的認(rèn)同　// 193

第18章　功能強(qiáng)大式問(wèn)題：打開(kāi)客戶的心扉，悄悄植入建議　// 201

第19章　未來(lái)測(cè)試式問(wèn)題：讓客戶渴望你的產(chǎn)品或服　　　務(wù)　// 217

第20章　標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題：理解客戶看重什么，滿足客戶的需求　// 225



第4部分　準(zhǔn)備好說(shuō)服他人　// 235

準(zhǔn)備好說(shuō)服他人了嗎？當(dāng)幾種語(yǔ)言模式恰當(dāng)?shù)嘏帕薪M合，并用你與對(duì)方熟悉的風(fēng)格溝通后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的技巧所向披靡。

第21章　向自己提問(wèn)：準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果　// 237

第22章　建立自信：用自信的態(tài)度說(shuō)服他人　// 245

第23章　如何練習(xí)：熟能生巧　// 253