當出現(xiàn)劫持人質(zhì)的突發(fā)事件后，公眾心中將會產(chǎn)生一種恐懼與同情相互交織的復雜情感。同時，如果不能認真計劃并成功地加以處置，政府在公眾面臨的危機面前將會顯得異常無能。通常，為了保護人質(zhì)和營救人員，人質(zhì)事件的細節(jié)對媒體和公眾是保密的。因此，雖然事件也許會通過談判方式或由安全部隊采取武裝行動加以解決，但公眾對于行動如何實施往往只能了解到極為簡單的細節(jié)。

本書試圖提供一本關于人質(zhì)營救的指導手冊，供從事安全領域相關工作的人士使用，也幫助有興趣的人們更好地理解那些默默保衛(wèi)著這個社會的人他們使社會免受那些通過威脅獲得非法利益的人的影響的任務與技能。書中的許多信息均來源于本人在世界各地培訓人 質(zhì)營救部隊的經(jīng)驗，其他信息則基于一些最為成功的國際、國家或地方特種部隊與戰(zhàn)術小組(SWAT)的標準行動程序。

但是必須牢記，由于政治、宗教和其他原因，各國的營救戰(zhàn)術與標準行動程序可能各不相同。例如，在某些國家，特定種族、性別的人質(zhì)可能會被認為比其他人質(zhì)更為重要。即使是在民主社會，雖然理論上人人平等，但富有的、有影響力的人質(zhì)也會被劫持者理所當然地認為能夠促使政府和媒體做出重要反應。另外，文化也有可能對事件發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

警察部門的差異也會影響人質(zhì)事件的處理。例如，英國僅有少數(shù)警察配有武器，因此，即使是在已經(jīng)配備了裝甲應急車輛、反應時間較以前大為縮短的情況下，可能仍然需要更多時間才能在事發(fā)現(xiàn)場部署武裝人員。

另一方面，美國的國情已經(jīng)達到了這樣的地步:大約50%的家庭擁有某種類型的槍支，警察遇到一名武裝嫌犯的可能性遠遠大于別國，因此美國的人質(zhì)營救部隊進行了相應訓練，將重點更多地放在強行突入與交火肅清現(xiàn)場，而不是僅僅遏制恐怖分子。

資金投入的問題導致了實際做法的更大不同。對于外行而言，如果他們得知了以下事實也許會非常吃驚:絕大部分人質(zhì)營救工作是由規(guī)模較小、預算緊張的小組完成的，他們常常要充分利用所能獲得的有限資源來完成任務。但在另一種情況下，擁有訓練有素的警方或軍方人質(zhì)營救部隊的富裕國家更有可能獲得最為先進的武器裝備以及全面的訓練項目。

我相信書中包括的戰(zhàn)術和程序為計劃和實施成功的營救行動提供了正確的認識。同時我們必須牢記，隨著武器裝備和威脅的不斷變化，營救人質(zhì)的戰(zhàn)術也會不斷發(fā)展。

當然，高度專業(yè)和機密的技術將不會在本書中出現(xiàn)。筆者試圖使讀者明白，一次成功的人質(zhì)營救行動就像是一幅由多種技能、多個個體而且每一項都極端重要組成的馬賽克圖案。 雖然談判專家試圖利用自己心理上的同情與理解化解事件，但他也在收集對突入小組有用的信息。通過技術和其他手段，情報專家對劫持者、人質(zhì)和現(xiàn)場的信息進行不斷地完善更新。狙擊手則在冷靜地觀察事態(tài)發(fā)展，隨時準備在必要的時候用精確的一擊解決問題。與此同時，突入小組身著黑色制服、佩戴防毒面具、手握沖鋒槍的戰(zhàn)士們則對自己的計劃進行著不斷完善，以便在接到命令時提供最終解決方案。

從最初建立警戒線遏制人質(zhì)事件開始，直到通過談判、向狙擊手發(fā)出可以開火的命令，或者采取武力突入實現(xiàn)成功營救，這部《全球特戰(zhàn)部隊營救人質(zhì)作戰(zhàn)指南》為讀者提供了人質(zhì)營救事件處置過程中的有益信息。