《職場自能量:30年跨國HR教練與白領們的17個對話》作者張云梅是活躍于全球企業(yè)500強的高階人才主管,透過三十年的職場探查,洞悉高成就者背后的基礎風格與原則,手把手教職場白領如何通過自能量達成人生的品質。
《職場自能量:30年跨國HR教練與白領們的17個對話》從個人層面的Mind(心智)、Heart(內心)、Body(身體力行)三方面的12項基礎修煉,讓職場白領看清每一件事的優(yōu)先原則;進一步,引導他們進階到組織層面的4C1A:Create(創(chuàng)新)、Compete(競爭)、Control(管理)、Collaborate(協(xié)作)、Attitude(態(tài)度),突破單點競爭力的迷思,讓復雜工作迎刃而解。
《職場自能量:30年跨國HR教練與白領們的17個對話》適合職場白領參考閱讀。
我一直認為自己非常幸運,在全球許多杰出的企業(yè)服務過。所以經歷職涯多年后,腦中時時刻刻都會浮現起一股想把過去“嘗試了什么,學到了什么”全都給記錄下來的沖動。
那可是范圍相當廣闊、又零碎的一大塊知識領域。我很努力將它們抽絲剝繭拼湊起來,細細地從一些工作上的小片段去回想,身為一位“資深”的經理人,如果一切再來一次,自己會特別關心什么問題?
我想起有一次工作上覺得非常委屈,忍不住去跟老板抱怨,為什么其他的經理會那么自私?為什么只有我一個人有團隊的精神?后來回想到這件事,心里面其實挺尷尬,原來自己也曾經有過這樣“抱怨”的舉止(不知道當時我的老板心里怎么想),也曾經那么地消極,而不是像平時口口聲聲所宣稱的那么“正能量”。
還有一次心情也非常地低落。當時我面對一位很難搞的主管,他的層級很高,管理整個亞洲的事務,等于是老板的左右手,能力也十分干練,大家可以想象,這樣的人才自然不太容易接受其他人的輔導,偏偏我又是負責HR的主管,有責任協(xié)助他熟悉整個環(huán)境。
后來老板知道了這樣的情況,有一次就問他,應該怎么跟重要的客戶維系關系?這位主管回答,當然是經常相約吃飯聯(lián)系情感。老板又問他,那你跟Y.M吃了幾次飯呢?這位主管愣了一下,因為半次都沒有。
后來老板跟我溝通,他認為我的角色十分重要,因為我們透過改變這個主管的心態(tài),進一步影響整個公司的文化。老板看的已經不是我與這位高階主管之間的關系,而是更高的層面。這讓我明白,當我把自己的定位提升到更高的位置時,就能面對更大的挑戰(zhàn)。后來,我與這位主管反而成為關系非常好的朋友。
這些事現在想起來,我發(fā)現里面有兩個很有意思的地方:
第一個就是職場上有很多的學問、知識都是可以透過課程表來學習的,可是唯獨“人”的問題,是我們必須親身去經歷過,才能體驗出個中的滋味兒。
第二個就更難了,那就是人生不同的階段,我們每個人的需要與成就,原來是會變動的,但是很多人卻很難去察覺當下最有成就感的部分是什么,變得以為得到更多更好就會更快樂。
我希望藉由這兩種體悟,慢慢把過去的經驗梳理出來,變成一種有系統(tǒng)的理論與步驟。一步一步讓大家知道一些成功的經理人,他們是怎樣很認真地去看待現實,認真地把自己手邊的事情做好,并且適當地去做出調整和改變,最后往對的方向去抓住成就感,優(yōu)游其中。
我建議大家在看這本書的時候,可以借機審視自己的價值觀。問問自己到目前為止是不是很誠實、自然、和諧地在社會上生活著。你在工作上,是只為了自己的利益、團隊的利益在做事,還是可以把雄心壯志投射到整個組織之上?
在家庭中,你是固守男主外女主內這些傳統(tǒng)觀念,或者在遇到事情的時候,是用負面的推托來把不喜歡的事排除掉,還是愿意用同理心、換位思考這些角度來處理事情?
在思慮上,盡管你已經做了很好的策略與規(guī)劃,但是有沒有想過,很可能也忽略了內心的直覺。難道我們做好一個策略,就必須硬邦邦地去死守它嗎?如果這些策略是與自己的內心相違背,我們是否還能很自然地去遵從這些事?
最后,我要感謝許多人,在撰寫這本書的過程中,他們給予我許多協(xié)助。我很感謝我的先生,他永遠是我的第一個讀者,并在過去的生涯中不斷地支持我。我也感謝許多過去的主管,他們給我很大的激勵,讓我可以有很好的自我成長的機會。
我特別要感謝過去所服務的美商應用材料公司的劉永生先生,我當時的位階是一位經理,他大膽推薦了我擔任這家企業(yè)人力資源的主管。在當時,他發(fā)揮了一位優(yōu)秀領導者的影響力,讓我可以很順利地在一個新的環(huán)境脫穎而出,發(fā)展自己的抱負。
要感謝的人太多,我希望這本探討職場與生活全面提升的書籍,能夠不負大家的期待,能激勵大家展開自己更豐富圓滿的未來,讓大家不論在何時讀到這本書,或是身在何處,都能更有自信地踏出正確的下一步。
張云梅,來自新加坡,她具有非常豐富的國際觀,曾經在全球不同的國家和地區(qū)居住以及工作過,包括美國的加州、歐洲的西班牙與荷蘭,亞洲的新加坡、中國大陸和臺灣。她服務過的企業(yè)有美商應用材料、丹麥TMI顧問公司與新加坡Times國際會議暨展覽股份有限公司、荷蘭OrientPlaza食品公司、臺灣太毅國際顧問股份有限公司以及美商富樂膠投資管理(上海)有限公司。
在三十多年的豐富經驗中,她輔導過多位總經理如何成為優(yōu)秀的領導者,也提拔了多位優(yōu)秀的HR領袖,她在HR領域多年的貢獻也提升了HR的工作角色,打破人力資源部門的傳統(tǒng)框架,發(fā)展客制化、策略化的HR核心技術(如領導力與變革、文化范疇議題與高階人才發(fā)展),讓HR角色創(chuàng)造出價值并成為企業(yè)的策略伙伴。
她善于輔導高階主管,組織變革管理以及提升個人影響力;并針對人才的變革、高階教練與創(chuàng)新企業(yè)流程相關領域,為亞洲企業(yè)競爭優(yōu)勢的未來做努力。
CHAPTER 1
別在同一個峰頂上逗留
光是追求頂尖,仍無法成就晉升之路!
CHAPTER 2
Mind Set/腦中的純凈
對話1【思維】丟掉紛亂,找回清楚、犀利的大腦
對話2【愿景】如何為未來找到一個夠高的位置?
對話3【方法】不要恐懼問對問題,找對方法
對話4【創(chuàng)新】新想法與靈感,使人成為先驅
挑戰(zhàn)與實踐
CHAPTER 3
Heart Set/心的穩(wěn)定感
對話5【心態(tài)】你要被現實征服,還是正面地活?
對話6【信任】用信賴感幫個人品牌鍍金
對話7【堅持】為每一件有價值的事,負責到底
對話8【激勵】讓內心的聲音持續(xù)前進
挑戰(zhàn)與實踐
CHAPTER 4
Body set/表現一致性
對話9【行為】從微小紀律優(yōu)化日常的行為
對話10【習慣】職場好習慣,拿下人生發(fā)光發(fā)熱的主導權
對話11【經歷】每一份經歷,都代表最完美的自己
對話12【形象】替自己準備些藏不住的美好細節(jié)
挑戰(zhàn)與實踐
CHAPTER 5
4C1A/運轉五大優(yōu)勢,創(chuàng)造長期的繁榮
對話13:Create/向框外跨一小步,讓思考前進一大步
對話14:C0mpete/努力當下,請合棄未來競爭力的想法!
對話15:Control/別等耗光資源,才知道什么叫一無所有!
對話16:Collaborate/協(xié)作是績效最佳的助攻手
對話17:Attitude/態(tài)度決定了你的成功會何時發(fā)生
挑戰(zhàn)與實踐
《職場自能量:30年跨國HR教練與白領們的17個對話》:
光是追求頂尖,仍無法成就晉升之路!
長期以來,怎么追求“頂尖”的能力,還有如何成為“精英”,一直是炙手可熱的話題。
很多人認為只要像高盛、哈佛、麥肯錫那些高手一樣擁有無與倫比的工作效能,這輩子就能高枕無憂,這其實是一個天大的誤解。你在世界上任何一個具有高產出、高市值,或者我們說高價值的公司,都必定有他們殘酷的生存哲學,我相信那不是大部分的人想要追求的人生。
我們所熟悉的華爾街、硅谷、上海、新加坡,任何一個能產出高度經濟貢獻的地方,每天都會面臨各種不同的挑戰(zhàn):超時工作引發(fā)的管理問題、創(chuàng)新力不足、競爭力永遠不夠、團隊不夠協(xié)調,或是工作情緒的劇烈變動……這些問題往往都是透過相當慘烈的代價(例如我們所熟悉的字眼:變革)才得以解決。
顯然,我們似乎應該問的是另一個問題:追求單方面的頂尖能力,足不足夠使我們獲得最終圓滿的成果?
有時我們需要跳脫出原有的框架,才能找到真正的問題。我們應該跳出效率、競爭力、創(chuàng)新的小框框,去思考自己“到底想要追求什么”,才能進一步厘清“追求它的方法有哪些”。十七年內的十二次升遷紀錄!
我想看這《職場自能量:30年跨國HR教練與白領們的17個對話》的人,很多人所追求的應該是“成功”這兩個字。例如達成一些有成就感的事,或者在工作上不斷地升遷,每個人對圓滿成功的定義,都不盡相同。
我有一位老朋友,他的成功經驗可能會立刻讓你眼睛一亮。在剛進入職場的前十七年,扣除了第一年職場新人,以及另外有三年是轉換跑道加入新公司的期間外,其余十三年中,他有過十二次的升遷紀錄,一直升遷到了公司最頂端無法再往上升的層級。十三年十二次!很驚訝對不對?幾乎是每年獲得升遷,他是怎么辦到的?
印象中他是個完美主義者,有時候連簡報用的PPT字級大小,也會詳加斟酌。他是做財務背景的工作,所以也有著令一般老板非常欣賞的數字敏銳度及分析能力。我曾經與他一起共事,他對同事既親切又能讓人覺得受到信任,同時也愿意去接受一些以前不曾做過的事,即便是不懂的領域,他也會想一些管理工具,不懂就盯著。這樣的工作者在心態(tài)方面,簡直是無懈可擊。
我們思索一下上面的形容——光是頂尖的工作能力,就能讓他擁有這么順暢的升遷之路嗎?好像不僅如此。他的故事也總讓我在多年以后,每每觸碰到瓶頸時,心理會重新對追求成功的過程,進行反省與觀察。
我回溯職涯歷程中,每個階段的關鍵轉折點,找出它們的普遍性原則。我也回憶那些曾經接觸過的全球各地的精英,整理那些讓他們往前跨一大步的能力與原則。同樣的,我也把過去服務過的企業(yè),他們幾乎都是產業(yè)當中的翹楚,我去整理這些優(yōu)秀的企業(yè),他們怎么克服障礙,或是他們現階段仍然與哪些盲點進行纏斗。
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