促進(jìn)這種心理常態(tài)氛圍的成長共有三個條件，這些條件，既可適用于治療師與當(dāng)事人之間，也可適用于父母與子女之間，更可適用于領(lǐng)袖與團(tuán)體之間，老師與學(xué)生之間，行政人員與僚屬之間。實際上，只要能幫助人達(dá)到他發(fā)展的目標(biāo)，在任何情況之下，這些條件都可以適用。有關(guān)這些條件的講述，我曾在以往的著作中有所論述（請參閱1959年及1941年的拙著），在此不再重復(fù)。在這里，我只作個概述，是為心理治療的觀點(diǎn)立論。

　　首先，讓我來談?wù)務(wù)嬲\、實在，或者所謂的和諧。一旦治療師同他的當(dāng)事人建立了良好的關(guān)系，把個人的和職務(wù)上的假面具去掉，當(dāng)事人就會積極地成長。所以說，真誠，就是讓治療師的感情和態(tài)度自自然然地表現(xiàn)出來。這就是說，這時有一種默契，在治療師與當(dāng)事人之間浮現(xiàn)出一種真誠，讓他們感覺到一種自覺，一種自然的內(nèi)心發(fā)泄。

　　其次，我要強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造一種改變環(huán)境的氛圍，以期能做到接納、關(guān)懷，并達(dá)到無條件的積極關(guān)注。當(dāng)治療師懷著積極的又毫無判斷的心態(tài)，對當(dāng)事人表示全面接受的那一時刻，治療的效果就會產(chǎn)生，而行為上的改變也會接踵而來。治療師既然對當(dāng)事人表示了全面的接納，那么，當(dāng)事人所有的感受，諸如混亂、反感、恐懼、憤怒、勇敢、熱愛、自傲等都會涌上心頭。這是一種非積極性的關(guān)注，如果治療師仍能全面接受，而非選擇性地接納，則治療效果也會展現(xiàn)。

　　第三個促進(jìn)人際關(guān)系的要素是同情心的了解，就是說，治療師必須具有一種特殊的感應(yīng)能力，很準(zhǔn)確地感受到當(dāng)事人的個人經(jīng)驗，并能體會到當(dāng)事人所表達(dá)的內(nèi)容，只要進(jìn)行得順利，治療師不但能夠進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，去了解他所要澄清的各項意義，甚至他在下意識里對情況一目了然。就個人所知，這種特殊而主動的聆聽是威力最大的．種。

　　最近以來許許多多的研究都證明，只要各項條件都滿足，人格和行為的改變就會產(chǎn)生。從1949年起，這種研究不但在國內(nèi)存在，而且在國外也有案例。在心理治療方面有態(tài)度上的改變，在學(xué)校方面有學(xué)習(xí)了的改變，而在行為方面也有精神分裂的改變。

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