《領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué) 洞悉人心 激活團(tuán)隊(duì)》：
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　　領(lǐng)導(dǎo)行為理論：領(lǐng)導(dǎo)者行為是可以后天習(xí)得的
　　領(lǐng)導(dǎo)行為理論的出現(xiàn)恰好回應(yīng)了心理學(xué)家們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)性格理論的批評(píng)，特別是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)和這些特質(zhì)是生來就有的假設(shè)。因此，領(lǐng)導(dǎo)力理論研究的重心轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)者行為及其對(duì)追隨者的影響上。這種觀點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是可以造就的，而非天生的。領(lǐng)導(dǎo)者的行為（他們做了什么）比他們的能力、情緒或精神上的特質(zhì)要重要得多。并且，該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過向下屬傳授相關(guān)的技能和觀察其行為而提升的。
　　早期領(lǐng)導(dǎo)者行為理論的概念由美籍德裔心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urt Lewin）和其同事提出，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí)會(huì)體現(xiàn)出以下三種不同的領(lǐng)導(dǎo)管理模式。
　�。�1）獨(dú)裁式：獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)者做決策時(shí)不會(huì)采納團(tuán)隊(duì)中任何人的建議。這種領(lǐng)導(dǎo)模式最適用于需要快速做出決策的場景，并且不需要團(tuán)隊(duì)參與意見。比如在危機(jī)的場景下，人身安全是最為重要的。然而，勒溫等人在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)模式最容易引起團(tuán)隊(duì)成員的不滿。
　�。�2）民主式：民主式領(lǐng)導(dǎo)者在決策的過程中或多或少會(huì)讓團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來。這種領(lǐng)導(dǎo)模式對(duì)于團(tuán)隊(duì)之間達(dá)成共識(shí)是很重要的，而且也受到那些期待實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的員工的認(rèn)可。然而，當(dāng)團(tuán)隊(duì)間充斥著各種各樣的意見時(shí)，民主式的領(lǐng)導(dǎo)模式則很難做到博采眾長、兼收并蓄。
　　（3）無為式：無為式領(lǐng)導(dǎo)模式要求領(lǐng)導(dǎo)者退居二線，讓下屬享有高度的決策權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)模式要求團(tuán)隊(duì)成員有能力且有主觀能動(dòng)性，而且對(duì)中央統(tǒng)籌的能力要求也不高。無為式領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用，并非領(lǐng)導(dǎo)者偷懶的借口，而是領(lǐng)導(dǎo)者有意識(shí)的一種決定。
　　勒溫、利普特和懷特研究發(fā)現(xiàn)，民主式領(lǐng)導(dǎo)模式是制定決策最有效的領(lǐng)導(dǎo)模式。然而，獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)模式雖然有待革新，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)中那些缺乏自我調(diào)節(jié)的成員來說，他們?cè)讵?dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)模式下的表現(xiàn)往往會(huì)比在無為式領(lǐng)導(dǎo)模式下的表現(xiàn)更好。
　　在如今看來，雖然勒溫等人的實(shí)驗(yàn)有一定的局限性，但在當(dāng)時(shí)的年代產(chǎn)生了極大的影響，也為其后的領(lǐng)導(dǎo)力行為模式研究奠定了基礎(chǔ)。比如密歇根大學(xué)就曾進(jìn)行過一項(xiàng)研究，旨在找出領(lǐng)導(dǎo)方法和規(guī)則的決定因素，從而提高員工的滿意度和生產(chǎn)效率。該研究將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為兩類：一類是以員工為導(dǎo)向，一類是以任務(wù)為導(dǎo)向。前一類的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心組織中的成員，而以任務(wù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者則更關(guān)注工作任務(wù)是否能完成。研究表明，在以員工為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作的員工，他們的生產(chǎn)效率往往最高。
　　管理方格理論（Managerial Grid）（如圖1-1所示）是由布萊克和莫頓提出的理論，這一理論主要通過兩種行為方式，研究領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工或?qū)θ蝿?wù)的關(guān)心程度。
　　（1）對(duì)員工的關(guān)心：領(lǐng)導(dǎo)者在制訂任務(wù)計(jì)劃時(shí)，會(huì)考慮到員工的需求、利益和個(gè)人發(fā)展情況；
　�。�2）對(duì)任務(wù)的關(guān)心：領(lǐng)導(dǎo)者在制訂任務(wù)計(jì)劃時(shí)，所設(shè)定的目標(biāo)會(huì)更注重生產(chǎn)效率。
　　管理方格有兩個(gè)坐標(biāo)軸，縱坐標(biāo)軸標(biāo)示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的關(guān)心程度，橫坐標(biāo)軸標(biāo)示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)任務(wù)的關(guān)心程度，根據(jù)兩者程度的不同，可以劃分出以下五種不同的管理方式。
　�。�1）俱樂部型管理，即對(duì)員工關(guān)心多，對(duì)任務(wù)關(guān)心少的管理風(fēng)格。這種管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工是否能在其崗位上獲得安全感和滿足感，此類領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只要員工在此崗位上感覺到開心，他們就會(huì)努力工作。此種管理方式下的工作氛圍是輕松友好的，但效率卻因?yàn)槿狈�工作目�?biāo)而不盡如人意。
　�。�2）任務(wù)型管理，即對(duì)任務(wù)關(guān)心多，對(duì)員工關(guān)心少的管理風(fēng)格。與庫爾特·勒溫所說的獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)模式類似，此類領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為員工只是完成工作任務(wù)的工具。員工的需求永遠(yuǎn)次于完成工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者們借用規(guī)章、程序和懲罰等手段來迫使員工完成工作計(jì)劃。
　　（3）放任型管理，即不關(guān)心員工也不關(guān)心任務(wù)的管理風(fēng)格。此類領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)心的是如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，以免承擔(dān)責(zé)任，然而卻往往在各種亂象之下發(fā)生問題。
　　（4）中庸型管理，即適度關(guān)心員工也適度關(guān)心任務(wù)的管理風(fēng)格。雖然乍一看此類管理風(fēng)格是最理想的狀態(tài)，然而現(xiàn)實(shí)情況是，在這種管理風(fēng)格下，無論員工的潛能或者生產(chǎn)力都沒法得以充分實(shí)現(xiàn)。采取此類管理方式的領(lǐng)導(dǎo)者要準(zhǔn)備好接受平平的業(yè)績表現(xiàn)。
　　（5）團(tuán)隊(duì)型管理，即同時(shí)很關(guān)心員工和任務(wù)的管理風(fēng)格。根據(jù)布萊克和莫頓的研究，這是領(lǐng)導(dǎo)者們理應(yīng)追求并采納的管理模式。在這種管理模式下，員工了解組織目標(biāo)、理解其重要性并愿意為此目標(biāo)而努力。當(dāng)組織中的所有人都為組織目標(biāo)而努力時(shí)，雇員和生產(chǎn)力的需求就是一致的。這一管理文化的關(guān)鍵就是信任與尊重，只有這樣的管理文化才能造就出高績效的團(tuán)隊(duì)。
　　偉人理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來的一系列特質(zhì)使他們生來就注定是領(lǐng)導(dǎo)者。然而領(lǐng)導(dǎo)行為理論關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者的行為，而不是他們天生的性格特質(zhì)。該理論認(rèn)為管理者可以通過學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)改變其領(lǐng)導(dǎo)行為。這兩種理論不禁引發(fā)我們的思考：最高效的領(lǐng)導(dǎo)力到底是天賦其能還是可以靠經(jīng)驗(yàn)積累來培養(yǎng)的？領(lǐng)導(dǎo)者到底是先天賦能的還是后天培養(yǎng)的？
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