郵政運行管理((工業(yè)和信息化普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材立項項目))
定 價:38 元
- 作者:范鵬飛 王凱 編著
- 出版時間:2012/1/1
- ISBN:9787115269218
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F611
- 頁碼:271
- 紙張:膠紙版
- 版次:1
- 開本:16K
世界經(jīng)濟的全球化趨勢和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,給郵政創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。同時,傳統(tǒng)的郵政技術(shù)手段及運行模式正由于電子技術(shù)的替代、民營企業(yè)的競爭而經(jīng)受著極大的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)郵政新的發(fā)展形勢,《21世紀高等院校經(jīng)濟管理類規(guī)劃教材:郵政運行管理》比較系統(tǒng)地闡述了郵政運行過程管理的有關(guān)理論與方法,較為詳盡地討論了郵政通信系統(tǒng)、郵政通信網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、郵政運行管理系統(tǒng)優(yōu)化、郵政運行過程組織、郵政運行現(xiàn)場管理、郵政營業(yè)工作管理、郵件分發(fā)工作管理、郵政運輸工作管理、郵政投遞工作管理、郵政通信設(shè)備管理等內(nèi)容。此外,還介紹了現(xiàn)代管理方法在郵政運行管理中的應(yīng)用。
《21世紀高等院校經(jīng)濟管理類規(guī)劃教材:郵政運行管理》是為郵電院校經(jīng)濟與管理類專業(yè)的本科生編寫的,但在寫作過程中作者力求為讀者提供一本合用、管用、好用的個性化很強的郵政教材,因此本書也適合于郵政局中各個層次和崗位的郵政通信生產(chǎn)人員、管理人員和技術(shù)人員使用,同時可用作郵政企業(yè)培訓有關(guān)人員的教材和教學參考書,還可供郵電院校有關(guān)專業(yè)的研究生和其他學員使用。
1.宏觀到微觀的設(shè)計思路
2.內(nèi)容上體現(xiàn)信息化改造傳統(tǒng)郵政運作方式的趨勢
3.重視理論與實踐的高度結(jié)合
4.注重生產(chǎn)運作管理原理理論和方法的運用
第一章 緒論
第一節(jié) 郵政通信概述
一、郵政通信的由來
二、我國郵政通信的歷史沿革
三、郵政通信的性質(zhì)及其特點
四、郵政通信的作用和意義
第二節(jié) 郵政通信業(yè)務(wù)及郵件
一、郵政業(yè)務(wù)的含義和種類
二、郵件的分類
三、郵政的生產(chǎn)過程
第三節(jié) 郵政通信質(zhì)量
一、郵政通信質(zhì)量的概念及意義
二、衡量郵政通信質(zhì)量的指標體系
三、提高郵政通信質(zhì)量的途徑
復習思考題
第二章 郵政通信系統(tǒng)
第一節(jié) 郵政通信系統(tǒng)概述
一、系統(tǒng)及通信系統(tǒng)
二、郵政通信系統(tǒng)
第二節(jié) 郵政通信網(wǎng)
一、郵政通信網(wǎng)概述
二、郵政通信網(wǎng)的結(jié)構(gòu)
三、郵政通信網(wǎng)的分類
四、郵政通信網(wǎng)的總體目標
五、郵政通信網(wǎng)管理機構(gòu)的設(shè)置和主要職責
第三節(jié) 郵政通信網(wǎng)的功能
一、郵政通信網(wǎng)的整體功能
二、郵政通信網(wǎng)的功能分析
第四節(jié) 郵政通信網(wǎng)體制
一、郵政通信網(wǎng)體制的含義和性質(zhì)
二、我國傳統(tǒng)的郵政通信網(wǎng)體制
三、郵區(qū)中心局體制
第五節(jié) 郵政通信網(wǎng)的可靠性
一、郵政通信網(wǎng)可靠性的含義
二、郵政通信網(wǎng)可靠度的數(shù)學表達式
三、郵政通信網(wǎng)可靠度的計算
四、提高郵政通信網(wǎng)可靠性的措施
復習思考題
第三章 郵政通信網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃
第四章 郵政運行管理系統(tǒng)優(yōu)化
第五章 郵政運行過程組織
第六章 郵政運行現(xiàn)場管理
第七章 郵政營業(yè)工作管理
第八章 郵件分揀封發(fā)工作管理
第九章 郵政運輸工作管理
第十章 郵政投遞工作管理
第十一章 郵政通信設(shè)備管理
參考文獻