本書從我國目前所處的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因,成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)的闡述。
針對企業(yè)的文化、企業(yè)的頂層設計、企業(yè)的創(chuàng)新以及家族企業(yè)的運營與傳承等方面,本書也進行了理論層面的闡述和實踐層面的指導,力求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的問題、分析存在的問題,并解決出現(xiàn)的問題。
基業(yè)長青的3個立足點是什么?
家族企業(yè)內(nèi)部傳承會面臨哪3個問題?
如何構建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式?
怎樣設計接班人輪崗培養(yǎng)模式?
……
本書從目前的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因并成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)闡述。
中國夢 百年夢 企業(yè)夢
2012年11月29日,習近平總書記在國家博物館參觀《復興之路》展覽時,首次闡述
了“中國夢”的理念。他說:“現(xiàn)在,大家都在討論中國夢。我以為,實現(xiàn)中華民族偉大復興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想!薄爸袊鴫簟笔菄摇⒚褡、企業(yè)與個人的共同夢想,并且將國家利益、民族利益、企業(yè)利益與個人利益緊緊相連,從而形成一個符合廣大人民群眾根本利益的命運共同體!
作為“中國夢”的重要組成部分,“企業(yè)夢”是實現(xiàn)民族復興、國家富強、人民幸福的重要載體和路徑。企業(yè)是國家與社會的細胞,也是增強國家經(jīng)濟實力和國際競爭力的重要指標!捌髽I(yè)夢”的實現(xiàn),不僅需要我們堅定地踐行
社會主義核心價值體系,而且要不斷創(chuàng)新,不斷進取。
對于企業(yè)而言,要實現(xiàn)基業(yè)長青、持續(xù)經(jīng)營,必須樹立一個偉大的夢想——“百年夢”。堅定的夢想與信念,是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展的核心所在!鞍倌陦簟笔墙(jīng)營者莊嚴的承諾,承載著企業(yè)、品牌
的未來。
傳統(tǒng)商業(yè)時代,由于社會發(fā)展緩慢和信息閉塞,一個家族企業(yè)和品牌可以很平靜地延續(xù)百年而不被淘汰,企業(yè)的發(fā)展傳承似乎并不是那么困難的事情。隨著時代的發(fā)展和社會的進步,企業(yè)的基業(yè)長青夢越來越難以實現(xiàn)。特別是在當今這個信息爆炸、創(chuàng)新無窮、市場瞬息萬變、消費者甚至只需動動手指就可以啟動或者拋棄一個市場的網(wǎng)絡時代,一個企業(yè)和品牌再也不可能如以往那樣一成不變地應對不斷變化的經(jīng)濟形態(tài)。一年之中經(jīng)歷過去幾年甚至幾十年的榮辱興衰,對企業(yè)來說也越來越不足為奇。
縱觀全球知名企業(yè),日本和歐美的百年企業(yè)數(shù)量較多,其他地區(qū)則十分稀少,尤其在中國,百年企業(yè)更如鳳毛麟角。所以,一直以來,中國的企業(yè)都將百年企業(yè)作為奮斗目標。
但近幾年,中國的商業(yè)界逐漸出現(xiàn)了一種不同的聲音,認為社會環(huán)境是不斷變化的,力求成為百年企業(yè)是一個徒勞的目標。事實上,由于我國經(jīng)濟所處發(fā)展階段的特點,商業(yè)環(huán)境確實不太穩(wěn)定,但這并非意味著中國企業(yè)難以成為百年企業(yè)。
我們這里所說的“百年企業(yè)”,不能只從字面上理解為“一個存在超過100年的企業(yè)”,這是一種形象的說法,實質(zhì)上是指:具有長盛不衰、永續(xù)經(jīng)營的基因,能夠從一個成功過渡到另一個成功的企業(yè)。在目前的形勢下,我們探討這個話題是十分有必要的。因為,現(xiàn)今我國的大多數(shù)企業(yè)都是誕生于20世紀80年代,比如萬科、華為、聯(lián)想等,它們已經(jīng)具有30年左右的成長經(jīng)歷,正面臨著企業(yè)能否基業(yè)長青的考驗。
1994年,管理學領域的兩位研究者吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯在對18家知名百年企業(yè)進行調(diào)查研究的基礎上,著成了《基業(yè)長青》一書。該書探討了成為百年企業(yè)需要的一些基本要素,比如擇強汰弱的進化、教派般的文化、
利潤之上的追求等。但由于中外價值觀以及經(jīng)濟結構等方面的差異,要將一項研究成果應用于我國企業(yè)的實踐還具有一定的難度。
《百年企業(yè):基業(yè)長青的經(jīng)營哲學》這本書從我國目前所處的經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)所面臨的各種實際問題出發(fā),對一家企業(yè)如何獲得基業(yè)長青的基因,成長為百年企業(yè)進行了系統(tǒng)的闡述。
針對企業(yè)的文化、企業(yè)的頂層設計、企業(yè)的創(chuàng)新以及家族企業(yè)的運營與傳承等方面,本書也進行了理論層面的闡述和實踐層面的指導,力求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的問題、分析存在的問題,并解決出現(xiàn)的問題。比如:
——民營企業(yè)“長壽”的三個立足點是什么?
——如何從企業(yè)生命周期看百年企業(yè)的打造?
——制定企業(yè)戰(zhàn)略時,會常犯哪三大錯誤?
——如何實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理體系的落地?
——如何診斷與衡量創(chuàng)新管理成熟度?
——讓企業(yè)文化有效落地的七大策略是什么?
——如何建立以績效為驅(qū)動的企業(yè)文化?
——家族企業(yè)內(nèi)部傳承會面臨哪三個問題?
——如何構建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式?
——如何構建接班人輪崗培養(yǎng)模式?
我相信,在正確理念的指導下中國的企業(yè)同樣也能夠獲得長盛不衰、永續(xù)經(jīng)營的基因,中國未來也會出現(xiàn)更多基業(yè)長青的百年企業(yè)!
陳煒松
2016年8月
陳煒松,國內(nèi)資深企業(yè)夢想戰(zhàn)略設計專家,中國夢想學研究者,夢想學派開創(chuàng)者,著有暢銷書《夢想學》《夢想行動手冊》,現(xiàn)任世界夢想學研究會秘書長,夢想家教育集團董事局主席/首席夢想導師,集團旗下有北京夢想學教育科技有限公司和深圳圓夢商學院有限公司,2012年籌建創(chuàng)辦“中國夢想學院”,以夢想學學科體系為核心,實踐夢想學理論,開展夢想教育。
第1章 巨變時代:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)經(jīng)營法則
1.1 商業(yè)之變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)顛覆與重構//2
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)+:連接虛擬與現(xiàn)實的商業(yè)變革//2
1.1.2 產(chǎn)品變革:“互聯(lián)網(wǎng)+”重構傳統(tǒng)產(chǎn)品觀//4
1.1.3 模式變革:免費模式與用戶本位的崛起//5
1.1.4 管理變革:個體經(jīng)濟與大眾力量的盛行//7
1.2 組織裂變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代重構人與組織的關系//11
1.2.1 價值網(wǎng)絡體系的變革與重構//11
1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維下的全球化整合//13
1.2.3 組織架構模式的平臺化運作//15
1.2.4 用戶員工化:讓用戶參與進來//17
1.2.5 構建無邊界組織與自組織管理//19
1.3 模式創(chuàng)新:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代構建可持續(xù)商業(yè)模式//22
1.3.1 可持續(xù)商業(yè)模式= 客戶價值+ 企業(yè)價值//22
1.3.2 企業(yè)可持續(xù)商業(yè)模式的創(chuàng)新//23
第2章 基業(yè)長青:企業(yè)盛而不衰、大而不倒的經(jīng)營哲學
2.1 百年企業(yè)的長久之道:企業(yè)愿景的精神傳承//30
2.1.1 企業(yè)文化+ 利潤觀+ 制度文化管理//30
2.1.2 百年企業(yè)成功的六大秘訣//32
2.1.3 【案例】GE:百年通用的三大經(jīng)營策略//34
2.2 堅守核心價值觀:偉大的企業(yè)靠偉大的構想起家//36
2.2.1 崇高的使命感:企業(yè)基業(yè)長青的根基//36
2.2.2 保持核心,刺激進步//37
2.2.3 追求持續(xù)的協(xié)調(diào)一致//40
2.3 經(jīng)營的本質(zhì):企業(yè)如何在商業(yè)大潮中屹立不倒//44
2.3.1 重新理解“百年企業(yè)”的精神內(nèi)核//44
2.3.2 如何實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青//46
2.3.3 百年品牌的生存法則//48
2.3.4 【案例】青島啤酒:百年老店的年輕品牌//53
第3章 頂層設計VS. 百年戰(zhàn)略:實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石
3.1 贏在頂層設計:打造百年企業(yè)的戰(zhàn)略思考//58
3.1.1 百年企業(yè)具備的四個要素//58
3.1.2 從企業(yè)生命周期看百年企業(yè)//60
3.1.3 打造百年企業(yè)的途徑//62
3.1.4 打贏知識產(chǎn)權戰(zhàn),推動自主創(chuàng)新//66
3.2 戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略不對,努力白費//68
3.2.1 制定企業(yè)戰(zhàn)略常犯的三大錯誤//68
3.2.2 戰(zhàn)略管理的七大陷阱//71
3.2.3 戰(zhàn)略抉擇與戰(zhàn)略邏輯保持一致//76
3.2.4 采取科學的方法優(yōu)化戰(zhàn)略指標//78
3.2.5 【案例】諾基亞“隕落啟示錄”:戰(zhàn)略失誤的犧牲品//79
3.3 民營企業(yè)的“百年夢”:如何打造一家百年老店//84
3.3.1 民營企業(yè)“長壽”的三個立足點//84
3.3.2 民營企業(yè)面臨的兩個戰(zhàn)略選擇//86
3.3.3 從“人治”走向“法治”//87
第4章 百年創(chuàng)新:引領企業(yè)持續(xù)增長的創(chuàng)新管理戰(zhàn)略
4.1 創(chuàng)新管理的價值:企業(yè)的競爭就是創(chuàng)新的競爭//92
4.1.1 創(chuàng)新的力量:企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略核心//92
4.1.2 從熊彼特“創(chuàng)新理論”看創(chuàng)新管理的價值//93
4.1.3 【案例】雀巢:起死回生的創(chuàng)新戰(zhàn)略//95
4.1.4 【案例】IBM 的體制改革:誰說大象不能跳舞//97
4.2 創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略:成為創(chuàng)新的領導者//101
4.2.1 積極創(chuàng)新:不給對手超越機會//101
4.2.2 創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心:創(chuàng)新精神與創(chuàng)新機制//105
4.2.3 【案例】寶潔“C+D”計劃:探索研發(fā)模式的創(chuàng)新//107
4.3 百年企業(yè)的創(chuàng)新路徑:技術創(chuàng)新+ 管理創(chuàng)新+ 市場創(chuàng)新//113
4.3.1 技術創(chuàng)新:百年企業(yè)技術創(chuàng)新的四大維度//114
4.3.2 管理創(chuàng)新:組織管理的五大創(chuàng)新職能//118
4.3.3 市場創(chuàng)新:發(fā)揮“倍增效應”//122
4.3.4 【案例】殼牌:解密“世界上最賺錢的公司”的管理創(chuàng)新模式//127
4.4 價值鏈創(chuàng)新:構建基于企業(yè)價值鏈的創(chuàng)新管理體系//129
4.4.1 企業(yè)創(chuàng)新管理存在的問題//129
4.4.2 如何讓企業(yè)創(chuàng)新管理體系落地//130
4.4.3 如何診斷與衡量創(chuàng)新管理的成熟度//132
4.4.4 創(chuàng)新價值鏈管理體系的六大關鍵點//134
第5章 百年基業(yè)的靈魂:企業(yè)文化的構建、積淀與傳承
5.1 企業(yè)文化鑄就百年基業(yè):讓企業(yè)文化落地//140
5.1.1 思路:讓企業(yè)文化根植于戰(zhàn)略管理中//140
5.1.2 方法:讓企業(yè)文化有效落地的七大策略//141
5.1.3 創(chuàng)新文化:讓創(chuàng)新成為企業(yè)文化的靈魂//148
5.2 優(yōu)秀企業(yè)文化的兩大基因:以人為本+ 績效驅(qū)動//152
5.2.1 如何踐行以人為本的價值理念//152
5.2.2 如何建立以績效為驅(qū)動的企業(yè)文化//155
5.3 在組織變革中推動企業(yè)文化持續(xù)創(chuàng)新//158
5.3.1 管理變革與文化評估:ICF 的七項評估內(nèi)容//158
5.3.2 【案例】古德溫公司:結構變革措施各就各位//159
5.3.3 【案例】巴塔哥尼亞公司:強化公司使命感和戰(zhàn)略方向//161
5.4 同仁堂的誠信文化:百年老字號的精神傳承//165
5.4.1 誠信為本:同仁堂屹立300 多年的經(jīng)營之道//165
5.4.2 以“仁”為本:以仁愛之心對待每一位患者//167
5.4.3 以“義”為上:重視長遠發(fā)展和持續(xù)盈利//168
5.4.4 以“質(zhì)”為根:將質(zhì)量作為企業(yè)的生命線//169
5.4.5 以“智”為先:創(chuàng)新引領企業(yè)未來//170
第6章 百年家族:家族企業(yè)的治理、傳承與可持續(xù)發(fā)展
6.1 深度揭秘家族企業(yè)內(nèi)部治理與傳承的癥結//176
6.1.1 家族企業(yè)內(nèi)部傳承面臨的三個問題//176
6.1.2 影響家族企業(yè)內(nèi)部傳承的四大因素//179
6.2 頂層戰(zhàn)略:家族企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式//182
6.2.1 構建可持續(xù)成長的內(nèi)部傳承模式//182
6.2.2 家族企業(yè)內(nèi)部傳承需要注意的三個方面//187
6.2.3 家族企業(yè)內(nèi)部傳承的內(nèi)外部環(huán)境分析//190
6.3 歐美家族企業(yè)的管理模式與傳承秘訣//193
6.3.1 實現(xiàn)由家族式管理到現(xiàn)代企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變//193
6.3.2 歐美家族企業(yè)如何培養(yǎng)與鍛煉接班人//195
6.4 華人家族企業(yè):如何打破“富不過三代”的魔咒//198
6.4.1 傳承之痛:解析華人家族企業(yè)傳承的隱憂//198
6.4.2 CCKP 傳承模式:選擇與培養(yǎng)接班人的黃金法則//201
6.4.3 骨肉親情VS. 商業(yè)利益:家族企業(yè)如何抉擇//203
第7章 繼任者計劃:企業(yè)接班人的選擇與培養(yǎng)模式
7.1 家族企業(yè)接班人培養(yǎng)模式//208
7.1.1 家族企業(yè)接班人培養(yǎng)模式現(xiàn)狀//208
7.1.2 家族企業(yè)接班人內(nèi)部培養(yǎng)的兩種模式//209
7.1.3 家族企業(yè)接班人外部培養(yǎng)的兩種模式//212
7.1.4 家族企業(yè)接班人內(nèi)外部培養(yǎng)模式對比//214
7.1.5 日本百年家族企業(yè)如何培養(yǎng)接班人//217
7.2 輪崗培養(yǎng):快速提升接班人領導能力//221
7.2.1 輪崗培養(yǎng)模式的特點和理論依據(jù)//221
7.2.2 如何構建接班人輪崗培養(yǎng)模式//223
7.2.3 接班人需要具備的七大關鍵能力//225
7.3 案例探討:家族繼承人與職業(yè)經(jīng)理人的兩難選擇//227
7.3.1 【案例】豐田汽車的輪流執(zhí)掌模式//227
7.3.2 【案例】巴林銀行倒閉事件的啟示//230
7.3.3 【案例】黃河集團的職業(yè)經(jīng)理人夢魘//232
《百年企業(yè):基業(yè)長青的經(jīng)營哲學》:
1.1商業(yè)之變:“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)顛覆與重構1.1.1互聯(lián)網(wǎng)+:連接虛擬與現(xiàn)實的商業(yè)變革“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,逼迫傳統(tǒng)企業(yè)不得不進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級,以應對新常態(tài)下快速變化的市場環(huán)境和商業(yè)生態(tài)的挑戰(zhàn)。然而,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型并非只有自我革新一條路徑,還可以借助資本的力量,通過投資并購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)因素融合進來,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了實體世界與虛擬世界之間的互聯(lián)互通。以往,企業(yè)的實體產(chǎn)品及實體店面互聯(lián)互通。如今,通過互聯(lián)網(wǎng),不僅能實現(xiàn)虛擬產(chǎn)品及虛擬店面之間的互聯(lián)互通,而且能將虛擬世界與現(xiàn)實世界連為一體。主要包括:產(chǎn)品產(chǎn)生的價值與資本產(chǎn)生的價值互聯(lián)互通;企業(yè)中以大數(shù)據(jù)為代表的無形資產(chǎn)創(chuàng)造的價值與有形產(chǎn)品創(chuàng)造的價值互聯(lián)互通;企業(yè)組織內(nèi)部產(chǎn)生的價值與企業(yè)外部產(chǎn)生的價值互聯(lián)互通;線上虛擬店面與線下實體店面互聯(lián)互通。
近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用更是打破了時間與空間的限制。借助移動互聯(lián)網(wǎng)進行交流溝通,實現(xiàn)了信息傳遞的即時化。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:1.打破了用戶交流的時空限制用戶之間借助社交媒體平臺、電子郵件、即時通信軟件等多種交流渠道在網(wǎng)絡空間中溝通,所有人都可以將自己的疑問發(fā)布到網(wǎng)絡上,并獲得位于世界各地的專業(yè)人士的解答。人們可以自由地分享自己的創(chuàng)意、技能和經(jīng)驗,用戶通過建立龐大的網(wǎng)絡社群形成了強大的社會影響力,充分參與到產(chǎn)品的設計、制造、價格制定及營銷推廣等多個環(huán)節(jié)中。
2.打破了企業(yè)與個體之間交流的障礙個體作為企業(yè)的用戶時,可以隨時隨地通過移動互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)交流溝通、瀏覽產(chǎn)品信息、交易支付、評價商品等;個體作為企業(yè)的合作伙伴時,可以與企業(yè)進行交易,獲取企業(yè)的分包訂單,實時地將產(chǎn)品的制作進度反饋給企業(yè),企業(yè)則可以及時調(diào)節(jié)產(chǎn)品的相關參數(shù),充分保證產(chǎn)品的質(zhì)量;個體作為企業(yè)的員工時,可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)移動辦公,并在企業(yè)的內(nèi)部線上交流平臺中同步工作進度。
3.打破了供應鏈的時空限制用戶在互聯(lián)網(wǎng)中留下的大量數(shù)據(jù)及企業(yè)的商品交易數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中實時傳遞,企業(yè)可以隨時了解用戶的實時需求,從而實現(xiàn)按需生產(chǎn)。員工借助移動終端掌握訂單信息及原材料的物流配送信息,從而實現(xiàn)按時生產(chǎn)。供應鏈信息平臺化的實現(xiàn),使得供應鏈環(huán)節(jié)中位于不同地區(qū)的各個企業(yè)能彼此交換訂單信息,實現(xiàn)同步生產(chǎn),大幅度提升了生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)打破了時空限制。P2P模式的出現(xiàn)打破了用戶之間的時空限制;020模式的出現(xiàn)打破了線上與線下的時空限制;C2B模式的出現(xiàn)則打破了用戶與企業(yè)之間的時空限制。像空氣一樣無處不在的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)羅一切,并以高效率、低成本的優(yōu)勢深刻改變著各行業(yè)的商業(yè)模式。
……