本書將現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系與應(yīng)用過程進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,在介紹項(xiàng)目管理知識體系框架的基礎(chǔ)上,讓讀者能夠更清晰的了解項(xiàng)目管理理論、方法與工具的實(shí)踐應(yīng)用流程,使讀者在讀完本書之后能夠掌握項(xiàng)目管理理論的基本精髓,同時能夠掌握項(xiàng)目管理應(yīng)用的基本技能。本書包括項(xiàng)目與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目計(jì)劃與控制、項(xiàng)目綜合管理、成功項(xiàng)目管理的應(yīng)用5章,從內(nèi)容編排上既全面反映了項(xiàng)目管理體系的知識內(nèi)容,又全面反映了項(xiàng)目管理應(yīng)用的工作流程。
與其他項(xiàng)目管理概論圖書相比,本書的大特點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目管理知識體系、方法和工具的全面了解及對項(xiàng)目管理應(yīng)用流程框架的系統(tǒng)掌握。本書特別適合作為非項(xiàng)目管理專業(yè)開設(shè)項(xiàng)目管理概論課程或公共選修課程的教材,能夠讓學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論的同時,更清晰的掌握項(xiàng)目管理方法與工具的實(shí)踐應(yīng)用過程,通過本書的學(xué)習(xí)能夠讓學(xué)生結(jié)合自己的實(shí)踐案例進(jìn)行項(xiàng)目管理的應(yīng)用。本書也適合作為項(xiàng)目管理專業(yè)開設(shè)項(xiàng)目管理課程的教材和教學(xué)參考書,同時對于項(xiàng)目管理專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理框架體系及其應(yīng)用過程,也是一本非常有價值的參考書。
適讀人群:本科、項(xiàng)目管理專業(yè)的學(xué)生
適讀人群:項(xiàng)目管理及相關(guān)專業(yè)本科學(xué)生,項(xiàng)目管理從業(yè)人員
1、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系與應(yīng)用過程的有機(jī)結(jié)合
2、幫讀者更了解項(xiàng)目管理理論、方法與工具的實(shí)踐應(yīng)用流程
前言
項(xiàng)目管理的發(fā)展與應(yīng)用已經(jīng)使項(xiàng)目管理的管理理念與模式有了更為廣泛的影響。就像系統(tǒng)工程教給我們一種思考問題的方法一樣,項(xiàng)目管理已經(jīng)變成一種教給我們系統(tǒng)做事的方法。項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的良好方法,也成為一種對管理過程進(jìn)行有效控制的手段,使提升執(zhí)行力的目標(biāo)管理與過程控制得到了最佳結(jié)合。
今天,項(xiàng)目管理在越來越多的行業(yè)、企業(yè)及組織中得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用,“項(xiàng)目化管理”和“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”逐漸成為組織管理的一種變革模式,“工作項(xiàng)目化,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)化”已經(jīng)成為人們工作的基本范式。項(xiàng)目管理給傳統(tǒng)管理模式帶來了變革和挑戰(zhàn),得到了前所未有的認(rèn)可,并得以持續(xù)發(fā)展與應(yīng)用。目前在世界各國/地區(qū),項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用于建筑、航空、航天和國防等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而且已經(jīng)在電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)和保險業(yè)等行業(yè),甚至在政府機(jī)關(guān)和國際組織中,成為核心管理模式。比如,AT&T、Bell、USWest、IBM、EDS、ABB、NCR、華為、花旗銀行、摩根士丹利、美國白宮行政辦公室、美國能源部和世界銀行等在其運(yùn)營的核心部門都采用項(xiàng)目管理模式。
本書基于為非項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)生編寫一本全面反映現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識與方法體系的概論這一出發(fā)點(diǎn),以能夠讓學(xué)生既能全面了解項(xiàng)目管理的知識體系又能掌握項(xiàng)目管理方法與工具的應(yīng)用過程為目的,系統(tǒng)全面地對項(xiàng)目管理的知識模塊和方法工具進(jìn)行了概要介紹,同時強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用過程及應(yīng)用案例的展示,使讀者在讀完本書之后對項(xiàng)目管理能夠有一個整體的認(rèn)識,并能掌握項(xiàng)目管理的基本應(yīng)用技能。本書也是在作者教學(xué)實(shí)踐及應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)行的總結(jié),作者主講的“項(xiàng)目管理”課程先后被列為西北工業(yè)大學(xué)“精品課程”、陜西省“精品課程”、西北工業(yè)大學(xué)“研究生高水平課程”、陜西省“資源共享課程”以及西北工業(yè)大學(xué)“慕課建設(shè)課程”,本書的編寫也是基于作者教學(xué)實(shí)踐的總結(jié)和提升。本書的組織形式、編寫風(fēng)格均有其獨(dú)到之處,特別強(qiáng)調(diào)了作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)選修課概論書籍所應(yīng)反映的學(xué)科背景、發(fā)展現(xiàn)狀、基礎(chǔ)理論、知識框架、方法工具及其應(yīng)用過程。
本書共分為五章,第1章主要就項(xiàng)目管理的發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容、項(xiàng)目管理的專業(yè)化與項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展進(jìn)行介紹;第2章主要對項(xiàng)目管理的組織形式、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行介紹;第3章從如何做好項(xiàng)目的計(jì)劃組織和控制管理出發(fā),在介紹項(xiàng)目計(jì)劃與控制流程的基礎(chǔ)上介紹項(xiàng)目啟動與目標(biāo)確定、項(xiàng)目范圍分解、項(xiàng)目時間計(jì)劃制訂、項(xiàng)目資源與費(fèi)用計(jì)劃制訂、項(xiàng)目進(jìn)度控制和項(xiàng)目驗(yàn)收管理等項(xiàng)目管理的核心關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用;第4章對支撐項(xiàng)目計(jì)劃與控制過程的項(xiàng)目管理技術(shù)知識進(jìn)行介紹,包括項(xiàng)目利益相關(guān)者管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目信息與溝通管理、項(xiàng)目沖突管理和項(xiàng)目風(fēng)險管理,這些技術(shù)知識是為成功的項(xiàng)目管理而不可缺少的組成部分;第5章介紹成功的項(xiàng)目管理的應(yīng)用及內(nèi)涵、項(xiàng)目管理程序手冊的編制,同時以“新理念課堂暑期培訓(xùn)學(xué)校開辦”項(xiàng)目為例,展示了從項(xiàng)目目標(biāo)確定到項(xiàng)目計(jì)劃及管控實(shí)施中涉及的各個方面的項(xiàng)目管理理論和方法的應(yīng)用過程。本書各章還有配套的復(fù)習(xí)思考題,讀者掃描文末二維碼即可獲得。
本書從內(nèi)容編排上,既反映了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識體系框架,又系統(tǒng)全面地反映了項(xiàng)目管理的應(yīng)用過程。與其他同類書籍相比,本書的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)對項(xiàng)目管理知識體系框架的總體認(rèn)識以及對項(xiàng)目管理應(yīng)用流程框架的系統(tǒng)掌握,全書保證了體系的先進(jìn)性、內(nèi)容的全面性以及方法的實(shí)用性。
項(xiàng)目管理導(dǎo)論前言由于本書理論體系組織的獨(dú)特方式,本書可作為非項(xiàng)目管理專業(yè)的基礎(chǔ)課或以了解項(xiàng)目管理理論及應(yīng)用為目的的公共選修課的教材,也可作為其他專業(yè)系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理的概論教材,同時可作為各類項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐工作者進(jìn)行研究、培訓(xùn)與應(yīng)用實(shí)踐的參考資料。
本書由西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院的白思俊擔(dān)任主編、郭云濤擔(dān)任副主編,參加本書編寫的有白思。ǖ1章)、張識宇(第2章)、舒湘沅(31節(jié)、32節(jié)、36節(jié))、張延祿(33節(jié)、34節(jié))、黃柯鑫(35節(jié)、37節(jié))、劉麗華(41節(jié)、42節(jié)、43節(jié))、李正鋒(44節(jié)、45節(jié)、46節(jié))和郭云濤(第5章)。
本書在編寫過程中參閱了大量資料及有關(guān)人員的研究成果,本書參考文獻(xiàn)部分已經(jīng)盡可能地寫明各位專家、學(xué)者的研究成果和工作,在此對他們的工作、貢獻(xiàn)表示感謝。
掃描二維碼關(guān)注公眾號,后臺發(fā)送“項(xiàng)目管理導(dǎo)論”,
即可下載項(xiàng)目管理導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題。
白思俊
白思俊,西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo),1964年2月出生,陜西澄城人,西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院教授、博導(dǎo),中國(雙法)項(xiàng)目管理研究委員會副主任委員,陜西省項(xiàng)目管理協(xié)會會長,中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會理事,中國建筑業(yè)協(xié)會理事兼工程項(xiàng)目管理委員會理事、專家,中國宇航學(xué)會理事兼系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理專業(yè)委員會副主任委員。
在教學(xué)方面,主要承擔(dān)管理科學(xué)與工程專業(yè)研究生及MBA的教學(xué)與指導(dǎo)工作,主編了國家十一五規(guī)劃教材“項(xiàng)目管理案例教程”及國防科工委十一五規(guī)劃教材“國防項(xiàng)目管理概論”,主講“項(xiàng)目管理”、“系統(tǒng)工程”與“運(yùn)籌學(xué)”等多門課程,指導(dǎo)了100余名MBA及管理碩士研究生,為上百家知名企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目管理咨詢與培訓(xùn)。
在科研方面,負(fù)責(zé)了國家自然科學(xué)基金“基于C-PMBOK的組織項(xiàng)目管理成熟度模型研究”等20余項(xiàng)科研課題的研究工作,獲中國人民解放軍空軍理論成果二等獎2項(xiàng),陜西省教委科技進(jìn)步獎二等獎1項(xiàng)、三等獎2項(xiàng)。主編《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》、《交通項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目管理案例教程》、《項(xiàng)目論證》、《IPMP培訓(xùn)綱要》、《IPMP認(rèn)證精要》、《系統(tǒng)工程》、《項(xiàng)目管理概論》等二十余本論著,發(fā)表“活動網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃約束的復(fù)雜性度量及其應(yīng)用”(航空學(xué)報)“項(xiàng)目中評價初探”(管理工程學(xué)報)等論文百余篇。
在咨詢培訓(xùn)方面,領(lǐng)導(dǎo)中國咨詢業(yè)的知名公司西安華鼎已經(jīng)培訓(xùn)了超過六萬高級管理人才,為數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目管理與項(xiàng)目論證方面的咨詢工作。西安華鼎在中國擁有五家分公司和超過50家(包括港澳臺在內(nèi))分布在中國各地的合作機(jī)構(gòu)。目前正在中國推廣兩套國際證書體系,包括國際項(xiàng)目管理協(xié)會的國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)證書(IPMP)和日本產(chǎn)業(yè)能率大學(xué)的國際生產(chǎn)管理師證書(IMMP),具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)。
目錄
叢書序一
叢書序二
前言
第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)2
1-1項(xiàng)目管理的發(fā)展2
1-1-1項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展2
1-1-2中國項(xiàng)目管理的發(fā)展6
1-2項(xiàng)目7
1-2-1項(xiàng)目的概念7
1-2-2項(xiàng)目的特征與屬性9
1-2-3項(xiàng)目的組成要素11
1-3項(xiàng)目管理12
1-3-1項(xiàng)目管理的概念12
1-3-2項(xiàng)目管理的核心思想13
1-3-3項(xiàng)目管理的特點(diǎn)15
1-3-4項(xiàng)目管理與作業(yè)管理16
1-4項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容18
1-4-1項(xiàng)目管理的兩個層次18
1-4-2項(xiàng)目管理的四個階段19
1-4-3項(xiàng)目管理的五個過程21
1-4-4項(xiàng)目管理的十個領(lǐng)域23
1-4-5項(xiàng)目管理的29個能力要素24
1-5項(xiàng)目管理的專業(yè)化與項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展25
1-5-1概述25
1-5-2國際項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證簡介27
1-5-3項(xiàng)目管理與職業(yè)發(fā)展30
第2章項(xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)管理32
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)33
2-1項(xiàng)目組織33
2-1-1職能式組織33
2-1-2項(xiàng)目式組織35
2-1-3矩陣式組織37
2-1-4項(xiàng)目組織形式的選擇42
2-1-5項(xiàng)目內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)44
2-2項(xiàng)目經(jīng)理45
2-2-1項(xiàng)目經(jīng)理概述45
2-2-2項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力47
2-2-3項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求49
2-3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)55
2-3-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念55
2-3-2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè)58
2-3-3團(tuán)隊(duì)的激勵理論60
項(xiàng)目管理導(dǎo)論目錄第3章項(xiàng)目計(jì)劃與控制67
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)68
3-1項(xiàng)目計(jì)劃與控制綜述68
3-1-1項(xiàng)目計(jì)劃與控制的概念68
3-1-2項(xiàng)目計(jì)劃與控制的層次70
3-1-3程序化的項(xiàng)目計(jì)劃與控制流程70
3-2項(xiàng)目啟動72
3-2-1項(xiàng)目啟動概述72
3-2-2項(xiàng)目目標(biāo)74
3-2-3里程碑計(jì)劃76
3-3項(xiàng)目范圍管理77
3-3-1范圍管理綜述77
3-3-2工作分解結(jié)構(gòu)的制定82
3-3-3工作責(zé)任分配矩陣的建立87
3-4項(xiàng)目時間管理89
3-4-1時間計(jì)劃制訂的基礎(chǔ)89
3-4-2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)94
3-4-3時間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃與甘特圖計(jì)劃105
3-5項(xiàng)目費(fèi)用管理109
3-5-1項(xiàng)目資源計(jì)劃的制訂109
3-5-2資源負(fù)荷圖的繪制113
3-5-3項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃的制訂115
3-5-4費(fèi)用負(fù)荷圖與費(fèi)用累積曲線的繪制120
3-6項(xiàng)目進(jìn)度控制123
3-6-1項(xiàng)目進(jìn)度控制概述123
3-6-2掙值分析法126
3-6-3項(xiàng)目變更與控制130
3-7項(xiàng)目驗(yàn)收133
3-7-1概述133
3-7-2項(xiàng)目文件驗(yàn)收138
3-7-3項(xiàng)目交接與清算140
第4章項(xiàng)目綜合管理147
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)148
4-1項(xiàng)目利益相關(guān)者管理148
4-1-1利益相關(guān)者的概念148
4-1-2識別利益相關(guān)者及其需求150
4-1-3利益相關(guān)者的管理過程153
4-2項(xiàng)目質(zhì)量管理156
4-2-1項(xiàng)目質(zhì)量管理概述156
4-2-2質(zhì)量管理的工具與技術(shù)161
4-3項(xiàng)目采購管理164
4-3-1采購規(guī)劃164
4-3-2招標(biāo)投標(biāo)167
4-3-3合同管理169
4-4項(xiàng)目信息與溝通管理172
4-4-1項(xiàng)目信息管理172
4-4-2項(xiàng)目溝通管理175
4-5項(xiàng)目沖突管理179
4-5-1項(xiàng)目沖突的概念179
4-5-2項(xiàng)目沖突的來源180
4-5-3項(xiàng)目沖突的管理181
4-6項(xiàng)目風(fēng)險管理185
4-6-1項(xiàng)目風(fēng)險管理概述185
4-6-2項(xiàng)目風(fēng)險識別187
4-6-3項(xiàng)目風(fēng)險評估190
4-6-4項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對192
4-6-5項(xiàng)目風(fēng)險控制194
第5章成功的項(xiàng)目管理的應(yīng)用197
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)198
5-1項(xiàng)目管理應(yīng)用程序198
5-1-1成功的項(xiàng)目管理198
5-1-2項(xiàng)目管理程序手冊201
5-2項(xiàng)目管理綜合應(yīng)用案例204
5-2-1項(xiàng)目概況205
5-2-2項(xiàng)目總目標(biāo)的確定207
5-2-3項(xiàng)目里程碑計(jì)劃209
5-2-4項(xiàng)目工作分解209
5-2-5項(xiàng)目管理組織形式211
5-2-6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃212
5-2-7項(xiàng)目資源計(jì)劃216
5-2-8項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃219
5-2-9項(xiàng)目風(fēng)險管理221
5-2-10項(xiàng)目信息與溝通管理224
5-2-11項(xiàng)目的控制過程225
5-2-12小結(jié)230
參考文獻(xiàn)231