全書分為三部分。第一部分部分講解兒童認(rèn)知發(fā)展的基本知識(shí)，提供為兒童設(shè)計(jì)的框架，并指出為兒童設(shè)計(jì)與為成年人設(shè)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系。第二部分將0~12歲兒童分成6個(gè)年齡段，針對(duì)每個(gè)年齡段兒童的心理特征和認(rèn)知狀況，詳細(xì)講解為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的模式、原理、工具，以及開展用戶研究與測(cè)試的有效方法。第三部分用綜合案例講解針對(duì)不同年齡段兒童的心理特征和認(rèn)知狀況應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)。
情緒化、以自我為中心、缺少耐心、倔強(qiáng)，這些兒童身上表現(xiàn)出的典型特征一直以來(lái)使得為兒童設(shè)計(jì)網(wǎng)站和App成為令人望而生畏的任務(wù)。然而，只要掌握一點(diǎn)兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，你就可以輕松設(shè)計(jì)出有助于他們思考、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的數(shù)字化產(chǎn)品。《數(shù)字時(shí)代兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)》以兒童認(rèn)知心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，借助豐富詳實(shí)的案例向讀者展示了為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方針和技巧。
作為一個(gè)從業(yè)三十多年的資深家長(zhǎng)兼交互媒體行業(yè)研究員和設(shè)計(jì)師，我不得不抱怨數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)中充斥著的各種傲慢無(wú)禮與徹頭徹尾的草率。兒童這個(gè)群體，僅僅因?yàn)樗麄儾皇浅赡耆耍捅幌氘?dāng)然地認(rèn)為他們對(duì)優(yōu)雅細(xì)心的設(shè)計(jì)沒(méi)有需求。許多開發(fā)者天真地以為為孩子開發(fā)的東西就一定要簡(jiǎn)單幼稚，因?yàn)閮和乃季S不如成年人的思維成熟復(fù)雜，可事實(shí)真是如此么？他們還認(rèn)為只要擁有像超人和ET這樣優(yōu)質(zhì)IP的授權(quán)就肯定會(huì)讓產(chǎn)品廣受歡迎（早年的雅達(dá)利公司就開發(fā)過(guò)這么一款游戲）。
Debra Levin Gelman通過(guò)這本為兒童數(shù)字化游戲和App產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所寫的細(xì)致、全面且案例豐富的參考書，為數(shù)字化產(chǎn)品世界作出了巨大的貢獻(xiàn)。本書的內(nèi)容極具見地，語(yǔ)言通俗易懂。作者精心選用產(chǎn)品截圖，配以精辟的評(píng)論。她親自參與的案例分析和訪談對(duì)話使得本書的內(nèi)容更加豐富，這也足以證明她通過(guò)一手掌握的材料對(duì)該主題有著全面深刻的了解。書中每個(gè)章節(jié)以兩歲為一個(gè)年齡段進(jìn)行闡述，分析目標(biāo)用戶群的發(fā)育狀況和社會(huì)特性，并提煉出相應(yīng)的設(shè)計(jì)方法。zui后一章詳細(xì)介紹了針對(duì)兒童用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)研究的方法，這部分內(nèi)容可以幫助設(shè)計(jì)師直接從目標(biāo)用戶群吸收信息，就像Gelman在書中所說(shuō)的，要了解他們的思維習(xí)慣和喜好。
縱觀全書，其中不少獨(dú)到的見解吸引了我的眼球——有時(shí)是因?yàn)檫@些內(nèi)容與我的經(jīng)歷完全吻合，有時(shí)是因?yàn)樗囊娊庾屛沂煮@訝。比如，在為2~4歲兒童設(shè)計(jì)的章節(jié)，我欣喜地看到Gelman對(duì)如何成功地運(yùn)用視覺提示元素向目標(biāo)用戶傳達(dá)層級(jí)概念和聚焦內(nèi)容的細(xì)致分析。還有一個(gè)有關(guān)父母被孩子們重復(fù)發(fā)出噪音搞得抓狂的案例也讓我深受啟發(fā)（雖然它并作沒(méi)有改變我長(zhǎng)久以來(lái)堅(jiān)持的一個(gè)信念：那些發(fā)出重復(fù)性吵鬧噪音的玩具都極其可惡，應(yīng)該把它們?nèi)拥酱蠼稚献屍囓埍猓�。在�?~6歲兒童設(shè)計(jì)的這個(gè)章節(jié)中，我很高興Gelman觀察到了“有時(shí)，想要讓產(chǎn)品體驗(yàn)具有社交感，只要通過(guò)第yi人稱的方式就能輕松實(shí)現(xiàn)”。
許多年來(lái)，我一直都在研究性別、科技和玩樂(lè)之間的關(guān)系，在這個(gè)主題上，我對(duì)作者的觀點(diǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴：她在書中提醒設(shè)計(jì)師對(duì)待性別問(wèn)題正確的方式應(yīng)該是根據(jù)孩子不同的玩樂(lè)方式來(lái)進(jìn)行區(qū)分，而不是通過(guò)我們認(rèn)為的男女性別特征進(jìn)行區(qū)分。
我對(duì)那些如何通過(guò)設(shè)計(jì)培養(yǎng)孩子們“批判性思維”的觀察和見解一直有著濃厚的興趣。例如，在孩子們剛剛可以區(qū)分廣告和產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)就告知他們區(qū)分這兩者的界線，可以幫助孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中建立區(qū)分媒體和消息的批判性思維能力。
我喜歡Gelman提出的一條建議是：我們要讓孩子們“失敗”或“犯錯(cuò)”的體驗(yàn)變得更加有趣�！坝腥さ氖◇w驗(yàn)”這個(gè)概念可以幫助孩子們建立起一個(gè)適應(yīng)力和創(chuàng)造力出色的成年人所具備的批判性思維和勇敢的品質(zhì)。在設(shè)計(jì)中應(yīng)用Gelman所提出的見解可以幫助孩子們形成諸多優(yōu)良的品質(zhì)。
雖然本書表面上看起來(lái)只是講解為兒童設(shè)計(jì)這個(gè)主題，但我們能夠通過(guò)這些內(nèi)容看到Gelman對(duì)這個(gè)年幼的群體所傾注的愛和尊重。我希望每一位為兒童設(shè)計(jì)互動(dòng)產(chǎn)品的人都能夠好好閱讀本書，并真正領(lǐng)會(huì)作者的用意。
Brenda Laurel
寫于加利福尼亞州圣克魯斯山
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Debra Levin Gelman是兒童交互媒體領(lǐng)域資深設(shè)計(jì)師和分析師。她曾參與美國(guó)公共電視網(wǎng)兒童欄目（PBS Kids）、Scholastic出版社、NBC環(huán)球（NBC Universal）、小綠芽（Sprout）、繪兒樂(lè)（Crayola）、康卡斯特（Comcast）的項(xiàng)目，開發(fā)兒童應(yīng)用程序，創(chuàng)辦兒童網(wǎng)站。她領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)了橙色星球（Planet Orange）。這是一個(gè)專門為小學(xué)生提供金融知識(shí)的網(wǎng)站，曾獲《今日美國(guó)報(bào)》教育板塊的“zui佳選擇”獎(jiǎng)。
第一章 兒童與設(shè)計(jì) 1
為兒童設(shè)計(jì)的昨天 3
為兒童設(shè)計(jì)的今天 6
好消息與壞消息 8
第二章 玩樂(lè)與學(xué)習(xí) 10
該玩還是該學(xué) 13
為兒童做設(shè)計(jì)與為成年人做設(shè)計(jì) 14
兒童與成年人的共同點(diǎn) 19
數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)框架 22
本章思考問(wèn)題 37
第三章 發(fā)展與認(rèn)知 38
皮亞杰的世界 40
認(rèn)知發(fā)展理論 46
感知運(yùn)動(dòng)階段：0~2歲 47
前運(yùn)算階段：2~6歲 50
具體運(yùn)算階段：7~11歲 54
形式運(yùn)算階段：12歲至成年 55
本章思考問(wèn)題 57
第四章 2~4歲兒童：小小人有大期許 58
他們是誰(shuí) 60
創(chuàng)建清晰的視覺等級(jí) 61
克制使用明亮的色彩 66
讓屏幕元素匹配單一行為 71
明確區(qū)分前景與背景 74
使用具象圖形和圖標(biāo) 76
使用明確的聲音提示 80
性別差異：支持，但不強(qiáng)迫 85
本章思考問(wèn)題 89
研究案例分析：Noah，3歲 90
行業(yè)訪談：Emil Ovemar 92
第五章 4~6歲兒童：混亂的學(xué)齡前 96
他們是誰(shuí) 99
社交化 99
在游戲中學(xué)習(xí) 103
反饋和強(qiáng)化信息 107
形式自由 110
挑戰(zhàn)性 112
本章思考問(wèn)題 114
研究案例分析：Samantha，4歲半 115
第六章 6~8歲兒童：大小孩 118
他們是誰(shuí) 120
外界影響 121
升級(jí) 121
說(shuō)明 124
保存、存儲(chǔ)、分享和收集 127
遵守游戲規(guī)則 135
我們需要徽章獎(jiǎng)勵(lì) 139
危險(xiǎn)的陌生人 142
本章思考問(wèn)題 148
研究案例分析：Andy，6歲 149
行業(yè)訪談：Linnette Attai 151
第七章 8~10歲兒童：酷因素 156
他們是誰(shuí) 158
開始掙脫 159
失敗后的提示 160
增加復(fù)雜度 164
廣告并非內(nèi)容 166
“大便頭”是可以接受的用戶名 169
信任問(wèn)題 174
只要沒(méi)人受到傷害，撒謊也沒(méi)關(guān)系 177
本章思考問(wèn)題 184
研究案例分析：Iris，9歲 185
第八章 10~12歲兒童：逐漸長(zhǎng)大 188
他們是誰(shuí) 191
刪除不確定的元素 192
讓孩子們講述自己的故事 196
移動(dòng)端優(yōu)先 200
贊賞個(gè)性 201
專業(yè)化 206
本章思考問(wèn)題 207
研究案例分析：Alexa，10歲 208
第九章 設(shè)計(jì)研究 210
通用指南 213
家長(zhǎng)知情許可書 216
物色兒童參與者 218
如何研究最小的用戶 219
如何研究“控制狂” 223
如何研究“小專家” 227
本章思考問(wèn)題 231
行業(yè)訪談：Catalina N. Bock 232
第十章 不同年齡,同一款A(yù)pp 236
2~4歲 240
4~6歲 242
6~8歲 246
8~10歲 254
10~12歲 264
本章思考問(wèn)題 265
第十一章 總結(jié)匯總 266
搞明白幾個(gè)問(wèn)題 268
特殊的設(shè)計(jì)事項(xiàng) 271
準(zhǔn)備發(fā)布 274
不僅僅是為兒童設(shè)計(jì) 277
致謝 281
作者簡(jiǎn)介 283
多年前還在讀大學(xué)時(shí)，我選修了才華橫溢的Patricia Aufderheide教授開設(shè)的兒童電視課程。從那時(shí)起，我對(duì)兒童媒體行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。當(dāng)時(shí)Aufderheide教授已是幾個(gè)年幼孩子的母親，她將自己的親身經(jīng)歷與認(rèn)知心理學(xué)原理結(jié)合在一起，向我們展示了為這些小家伙們創(chuàng)造有意義的媒體是一項(xiàng)異常艱巨的任務(wù)，但這個(gè)創(chuàng)作過(guò)程和結(jié)果會(huì)讓我們激動(dòng)并獲得成就感。通過(guò)她的教導(dǎo)，我意識(shí)到視覺素養(yǎng)（visual literacy）的重要性：它可以幫助孩子們理解設(shè)計(jì)技巧如何應(yīng)用于提示信息、銷售產(chǎn)品、操作控制和教育等各個(gè)方面；同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到當(dāng)時(shí)兒童電視行業(yè)的優(yōu)秀作品屈指可數(shù)，市場(chǎng)上充斥著以產(chǎn)品廣告為核心的電視節(jié)目。自20世紀(jì)80年代中期兒童電視行業(yè)的管制放寬以后，這之前所創(chuàng)作的許多高質(zhì)量的節(jié)目逐漸被用半小時(shí)動(dòng)畫包裝的商業(yè)內(nèi)容所取代。然而，我對(duì)媒體行業(yè)的興趣卻日漸濃厚，我經(jīng)�；孟胱约簽椤吨ヂ榻帧罚⊿esame Street）和《閱讀彩虹》（Reading Rainbow）這樣的節(jié)目創(chuàng)作作品。
不久以后，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了我們的生活。我也開始了我的研究生學(xué)習(xí)生涯。在此期間，我認(rèn)識(shí)了Seymour Papert、Brenda Laurel和Sherry Turkle這些教育科技領(lǐng)域的先鋒人物，并和Amy Bruckman這樣了不起的人物一同學(xué)習(xí)。我深深感受到互聯(lián)網(wǎng)雖然為催生更優(yōu)秀的兒童媒體打開了通道，但我們還有很長(zhǎng)的路要走。
畢業(yè)后，我成為一名職業(yè)兒童網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，參與設(shè)計(jì)了許多知名品牌的項(xiàng)目，例如，繪兒樂(lè)（Crayola）、Scholastic出版社、PBS電視臺(tái)、康卡斯特（Comcast）、金寶湯（Campbells’ Soup Company）、非凡農(nóng)莊（Pepperidge Farm）等。我也因此得到與成百上千的孩子接觸的機(jī)會(huì)。我開始真正為兒童設(shè)計(jì)，我把他們視為“兒童”，而非具備演繹推理能力、抽象思維能力和邏輯思考能力的年幼版成年人。
在我女兒2歲時(shí)，我開始更加深入地看待當(dāng)前的兒童數(shù)字化媒體作品，也變得越來(lái)越挑剔。當(dāng)時(shí)我有一部使用了多年的舊iPhone手機(jī)，但我依然覺得使用這個(gè)設(shè)備幫助孩子學(xué)習(xí)和娛樂(lè)非常有意思，因?yàn)樗恍枰I盤、鼠標(biāo)這些配件，也不需要孩子具備出色的運(yùn)動(dòng)能力。于是，我開始尋找為兒童設(shè)計(jì)App的相關(guān)資料，雖然也找到了一些有意思的論文，但始終沒(méi)有找到一本綜合闡述如何為不同年齡段兒童設(shè)計(jì)優(yōu)秀數(shù)字化產(chǎn)品的參考書。于是我迅速整理了一份“電梯游說(shuō)”（Eleva-tor Pitch）材料并找到了Lou Rosenfeld。那次談話促成了本書的出版。
我寫這本書的初衷是希望它給為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人和項(xiàng)目帶來(lái)啟發(fā)。然而，隨著寫作的深入，我也開始意識(shí)到為兒童設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)所用到的諸多設(shè)計(jì)方法也適用于為其他年齡段的用戶設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。我由衷希望本書可以為你帶來(lái)一定的價(jià)值。無(wú)論你為誰(shuí)設(shè)計(jì)，我都希望本書幫助你成為一名更優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
Debra Levin Gelman
2014年5月13日
寫于賓夕法尼亞州費(fèi)城
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