國際營銷是企業(yè)決策過程的一個(gè)重要組成部分,《國際營銷:以決策為導(dǎo)向的方法(第5版)》以決策的制定為導(dǎo)向,為讀者提供了一個(gè)制定和實(shí)施國際營銷計(jì)劃的決策分析框架,進(jìn)而幫助讀者做出與國際營銷有關(guān)的五大管理決策:(1)是否要國際化;(2)決定進(jìn)入哪些市場;(3)試市場進(jìn)入戰(zhàn)略;(4)制定國際營銷計(jì)劃;(5)實(shí)施和協(xié)調(diào)國際營銷計(jì)劃!瘯羞x入大量精選的、富有代表性的案例,使得本書極具實(shí)踐價(jià)值。本書適合作為“國際營銷/全球營銷”課程本科生或碩士生的教材,也可以作為對國際營銷領(lǐng)域相關(guān)知識感興趣的業(yè)界人士或一般讀者的參考讀物。
斯文德·霍倫森,南丹麥大學(xué)副教授。Aarhus商學(xué)院理學(xué)碩士(工商管理專業(yè)),哥本哈根商學(xué)院博士。斯文德教授著有Marketing Management:A Relationship Approach、Essentials of Global Marketing。斯文德教授還擔(dān)任數(shù)個(gè)跨國公司以及世界銀行等國際組織的商業(yè)顧問。
目錄
第1部分決定是否國際化
第1章企業(yè)國際營銷
1.1全球化背景介紹
1.2國際營銷計(jì)劃的制訂過程
1.3中小型企業(yè)和大型企業(yè)國際營銷和管理風(fēng)格的比較
1.4企業(yè)應(yīng)該“留在國內(nèi)”還是“走出國門”
1.5國際營銷概念的發(fā)展
1.6全球整合及市場響應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力
1.7識別國際競爭優(yōu)勢的價(jià)值鏈框架
1.8價(jià)值商店和服務(wù)價(jià)值鏈
1.9信息企業(yè)和虛擬價(jià)值鏈
1.10總結(jié)
第2章國際化的開端
2.1引言
2.2國際化經(jīng)營的動(dòng)因
2.3國際化誘因(變革代理)
2.4國際化的障礙/風(fēng)險(xiǎn)
2.5總結(jié)
第3章國際化理論
3.1引言
3.2烏普薩拉國際化模型
3.3交易成本分析模型
3.4網(wǎng)絡(luò)模型
3.5中小型企業(yè)的國際化
3.6天生全球化
3.7服務(wù)的國際化
3.8總結(jié)
第4章構(gòu)建企業(yè)的國際競爭力
4.1引言
4.2國家競爭力分析(波特鉆石模型)
4.3行業(yè)競爭分析
4.4價(jià)值鏈分析
4.5可持續(xù)的全球價(jià)值鏈——企業(yè)社會(huì)責(zé)任
4.6企業(yè)社會(huì)責(zé)任和國際競爭力
4.7價(jià)值網(wǎng)
4.8藍(lán)海戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)新
4.9總結(jié)
案例研究I.1Zara:走向全球時(shí)裝界之巔的西班牙零售企業(yè)
案例研究I.2曼徹斯特聯(lián)隊(duì):仍然在努力構(gòu)建一個(gè)國際品牌
第2部分決定進(jìn)入哪些市場
第5章國際營銷調(diào)研
5.1引言
5.2國際調(diào)研人員角色的變化
5.3將國際營銷調(diào)研與決策制定過程聯(lián)系起來
5.4二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研
5.5一手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研
5.6其他類型的營銷調(diào)研
5.7建立國際營銷信息系統(tǒng)
5.8總結(jié)
第6章政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.1引言
6.2政治/法律環(huán)境
6.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境
6.4歐洲經(jīng)濟(jì)、貨幣聯(lián)盟和歐元
6.5貧困也是一種市場機(jī)會(huì)
6.6總結(jié)
第7章社會(huì)文化環(huán)境
7.1引言
7.2文化的層次
7.3高情境與低情境文化
7.4文化的構(gòu)成要素
7.5霍夫施泰德關(guān)于民族文化的原創(chuàng)性著作(“4+1”維模型)
7.6霍夫施泰德模型的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
7.7如何管理文化差異
7.8世界文化的趨同和分化
7.9文化維度對道德決策的影響
7.10社會(huì)營銷
7.11總結(jié)
第8章國際市場選擇程序
8.1引言
8.2國際化市場選擇:中小型企業(yè)與大型企業(yè)
8.3建立國際市場選擇模型
8.4市場擴(kuò)張戰(zhàn)略
8.5全球產(chǎn)品/市場組合
8.6總結(jié)
案例研究II.1The Female Health Company:女性避孕產(chǎn)品在世界避孕
產(chǎn)品市場上尋求立足點(diǎn)
案例研究II.2Skagen Designs:成為一家在國際市場上開展經(jīng)營活動(dòng)的
手表設(shè)計(jì)企業(yè)
第3部分市場進(jìn)入戰(zhàn)略
第9章進(jìn)入模式的選擇方法
9.1引言
9.2交易成本方法
9.3進(jìn)入模式選擇的影響因素
9.4總結(jié)
第10章出口模式
10.1引言
10.2間接出口模式
10.3直接出口模式
10.4合作出口模式/出口營銷團(tuán)體
10.5總結(jié)
第11章中間商進(jìn)入模式
11.1引言
11.2合同制造
11.3許可經(jīng)營
11.4特許經(jīng)營
11.5合資企業(yè)/戰(zhàn)略聯(lián)盟
11.6其他中間商進(jìn)入模式
11.7總結(jié)
第12章階層控制模式
12.1引言
12.2國內(nèi)銷售代表
12.3駐地銷售代表/國外銷售分支機(jī)構(gòu)/國外銷售子公司
12.4銷售和生產(chǎn)子公司
12.5子公司成長戰(zhàn)略
12.6區(qū)域中心(區(qū)域總部)
12.7跨國組織
12.8建立全資子公司——收購或綠地投資
12.9總部的選址與搬遷
12.10國外撤資:從國外市場的撤出
12.11總結(jié)
第13章國際外包決策和二級供應(yīng)商的作用
13.1引言
13.2國際外包的原因
13.3分包的類型
13.4買賣雙方的互動(dòng)
13.5買賣雙方關(guān)系的發(fā)展
13.6逆向營銷:由賣方主動(dòng)轉(zhuǎn)向買方主動(dòng)
13.7分包商的國際化
13.8工程出口(交鑰匙合同)
13.9總結(jié)
案例研究III.1宜家:通過特許經(jīng)營擴(kuò)張到南美市場?
案例研究III.2IMAX公司:電影業(yè)務(wù)全球化
第4部分設(shè)計(jì)國際營銷計(jì)劃
第14章產(chǎn)品決策
14.1引言
14.2國際產(chǎn)品供給的內(nèi)涵
14.3制定國際服務(wù)戰(zhàn)略
14.4產(chǎn)品生命周期
14.5投放國際市場的新產(chǎn)品
14.6產(chǎn)品定位
14.7品牌資產(chǎn)
14.8品牌化決策
14.9感官品牌化
14.10名人品牌效應(yīng)
14.11互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用:產(chǎn)品決策中與消費(fèi)者合作
14.12長尾戰(zhàn)略
14.13綠色營銷策略
14.14品牌盜版和反盜版戰(zhàn)略
14.15總結(jié)
第15章定價(jià)決策和商務(wù)條款
15.1引言
15.2與國內(nèi)定價(jià)策略相對照的國際定價(jià)策略
15.3影響國際定價(jià)決策的因素
15.4國際定價(jià)策略
15.5互聯(lián)網(wǎng)對跨國定價(jià)的意義
15.6銷售和交付條款
15.7支付條款
15.8出口融資
15.9總結(jié)
第16章分銷決策
16.1引言
16.2渠道決策的外部決定因素
16.3渠道結(jié)構(gòu)
16.4管理和控制分銷渠道
16.5物流管理
16.6因特網(wǎng)對分銷決策的影響
16.7特別專題 1:國際零售
16.8特別專題 2:灰色營銷(平行進(jìn)口)
16.9總結(jié)
第17章營銷溝通決策(促銷戰(zhàn)略)
17.1引言
17.2營銷溝通過程
17.3營銷溝通工具
17.4實(shí)踐中的國際廣告策略
17.5網(wǎng)絡(luò)營銷溝通決策:病毒式營銷和社交網(wǎng)絡(luò)
17.6總結(jié)
案例研究IV.1戴森真空吸塵器:憑借著名的無袋式吸塵器由國內(nèi)市場
進(jìn)入國際市場
案例研究IV.2凱旋摩托車:在國際摩托業(yè)務(wù)中浴火重生
第5部分國際營銷計(jì)劃的實(shí)施與協(xié)調(diào)
第18章跨文化銷售談判
18.1引言
18.2跨文化談判
18.3為跨文化經(jīng)營做準(zhǔn)備
18.4應(yīng)對外派人員
18.5知識管理和跨邊界學(xué)習(xí)
18.6跨文化談判中的國際賄賂
18.6總結(jié)
第19章國際營銷計(jì)劃的組織與控制
19.1引言
19.2國際營銷活動(dòng)的組織
19.3全球客戶管理組織
19.4控制國際營銷計(jì)劃
19.5國際營銷預(yù)算
19.6開發(fā)國際營銷計(jì)劃的過程
19.7總結(jié)
案例研究V.1索尼音樂娛樂公司:新型全球組織結(jié)構(gòu)及歌手Pink新
唱片的營銷、規(guī)劃和預(yù)算
案例研究V.2飛利浦剃須刀:保持世界剃須刀市場領(lǐng)導(dǎo)品牌地位