《影響世界的100個(gè)經(jīng)典管理定律》：
　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，是內(nèi)外多種因素共同作用的結(jié)果，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，把握并整合這些要素，是一項(xiàng)根本性的工作。在這些要素之中，有哪些是萬(wàn)萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)的呢？形形色色的人才固然是十分重要的，但無(wú)形無(wú)質(zhì)的信息，同樣也是一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打敗對(duì)手、獲取更大利益的關(guān)鍵。在西方的企業(yè)界甚至有這么一句話(huà)：“控制了信息就控制了企業(yè)的命運(yùn)，失去了信息，也就意味著失去一切�！�
　　有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以淺顯地將它看作是兩軍交鋒，而企業(yè)的管理者就是軍隊(duì)的“統(tǒng)帥”。一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)帥應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？識(shí)人用人、善于治理、把握全局等等，這些都是必不可少的。其中，把握全局更是對(duì)管理者智慧的檢驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)中，各種信息紛繁錯(cuò)雜，往往讓人不辨真?zhèn)巍⑹欠呛洼p重，但制勝的關(guān)鍵卻隱藏在其中。如果能夠比對(duì)手掌握更多的信息，也就意味著奪取了先機(jī)，勝利也就唾手可得了。
　　管理界有一條著名的沃爾森法則，是對(duì)信息之于個(gè)業(yè)的重要性的闡述。提出沃爾森法則的，是美國(guó)的著名企業(yè)家S·M·沃爾森。沃爾森在這一法則中指出：一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的最后究竟能獲得多少利益，與他們?cè)谑虑罢莆樟硕嗌訇P(guān)鍵信息是成正比的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者要想讓自己的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒、處處搶先，就必須把各種信息都了然于胸。不論是自家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的計(jì)劃策略、整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向等等這些都是企業(yè)管理者不能錯(cuò)過(guò)的信息。
　　從以上內(nèi)容中，我們很容易就能提煉出這一法則帶給企業(yè)管理者的核心啟示：信息和情報(bào)，是計(jì)劃決策的首位因素。這一啟示對(duì)于那些在競(jìng)爭(zhēng)中陷入迷惘的管理者來(lái)說(shuō)，不亞于一盞指路明燈。
　　任何一個(gè)成功的企業(yè)，都離不開(kāi)管理者的運(yùn)籌帷幄；管理者的運(yùn)籌帷幄，更離不開(kāi)對(duì)信息的掌握、運(yùn)用。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必然是善于從微小的信息中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，并果斷有效地利用的人。這一點(diǎn)不論何時(shí)都不會(huì)改變。
　　韓國(guó)三星集團(tuán)，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這么一件事：
　　有一天，三星駐美國(guó)辦事處的一位員工在無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)了這樣一個(gè)消息：由于美國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)大量韓國(guó)進(jìn)口的廉價(jià)商品，美國(guó)的最后一家吉他廠也即將倒閉。于是，他便將這一消息傳回了位于韓國(guó)的總部。接到這一消息后，總部的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)當(dāng)即展開(kāi)了周詳精密的分析。最終，他們得出了一個(gè)結(jié)論，并且將它上報(bào)給管理層。該結(jié)論說(shuō)：吉他對(duì)于美國(guó)人民來(lái)說(shuō)，是自由和獨(dú)立精神的象征。本土吉他廠的消失，必然像牛仔那樣導(dǎo)致美國(guó)人民內(nèi)心的失落。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，為了保護(hù)美國(guó)這一具有獨(dú)特精神象征的本土產(chǎn)業(yè)，美國(guó)很可能會(huì)采取限制韓國(guó)吉他進(jìn)口的措施，美國(guó)國(guó)會(huì)也很可能會(huì)通過(guò)提高關(guān)稅的法案。
　　接到這一匯報(bào)，韓國(guó)的管理層當(dāng)即作出了應(yīng)對(duì)。他們發(fā)出指令：用最快的速度將吉他運(yùn)往美國(guó)，全數(shù)儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)里。果然，沒(méi)過(guò)多久，美國(guó)就提高了吉他進(jìn)口的關(guān)稅。由于三星搶先一步采取了有效的應(yīng)對(duì)措施，不僅避免了巨大的損失，反而還賺取了高額的利潤(rùn)。
　　成功的企業(yè)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，只有在事前對(duì)各種信息進(jìn)行了解與分析，才能制定相應(yīng)的策略。三星公司的案例，就是對(duì)這一觀點(diǎn)的最佳佐證。從這一案例中，管理者們能夠輕易地看出了解信息、掌握信息、分析信息、利用信息的重要性。
　　信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)所能起到的作用是多方面的，為制定戰(zhàn)略提供參考也只是作用之一。透過(guò)市場(chǎng)上的各種信息，優(yōu)秀的企業(yè)管理者還能夠看到更多攸關(guān)自身利害的關(guān)鍵。對(duì)于紛繁復(fù)雜的信息，管理者們只要詳加辨別，必然能對(duì)企業(yè)自身所處的情境有更加清醒的認(rèn)識(shí)，在掌舵的時(shí)候，也能避免駛?cè)雰措U(xiǎn)的港灣。在企業(yè)需要轉(zhuǎn)型的危急存亡的時(shí)刻，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的了解運(yùn)用，管理者可以更好地引領(lǐng)企業(yè)的未來(lái)。這就是我們對(duì)管理者的第一點(diǎn)建議：重視情報(bào)信息。
　　當(dāng)然我們也必須意識(shí)到，僅僅重視顯然是不夠的，只有真正地利用到了信息，管理者才能稱(chēng)得上是合格。我們必須明確地指出：以管理者個(gè)人的智慧和精力，顯然不足以圓滿(mǎn)達(dá)成這一艱巨而神圣的使命。還是以之前案例中的三星公司為例，相信細(xì)心的管理者們已經(jīng)注意到了一個(gè)關(guān)鍵詞——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)。在企業(yè)界大力強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、撤銷(xiāo)冗員的今天，為了與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)而專(zhuān)門(mén)組建一個(gè)情報(bào)分析部門(mén)，想必很多管理者都無(wú)法理解。當(dāng)然，我們也不諱言，這與三星作為一家世界知名企業(yè)，財(cái)力雄厚是分不開(kāi)的。但比這更重要的是，也是我們給管理者的第二點(diǎn)建議：善用情報(bào)信息。
　　以上就是沃爾森法則給管理者的建議。不過(guò)我們還要給管理者們提個(gè)醒：獲取情報(bào)要注意方式方法。不要通過(guò)非法、不道德的方式去獲取情報(bào)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但商場(chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)終究還是有所區(qū)別，商場(chǎng)道義還是要遵守的。用不正當(dāng)手段來(lái)攫取情報(bào)的做法，只能攪亂整個(gè)市場(chǎng)的秩序，最終自己也在劫難逃。
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