1 ERP簡(jiǎn)介 1.1 ERP的產(chǎn)生及發(fā)展階段 1.2 ERP系統(tǒng)的主要功能 1.2.1 采購(gòu)管理 1.2.2 銷售管理 1.2.3 庫(kù)存管理 1.2.4 生產(chǎn)計(jì)劃管理 1.2.5 設(shè)備管理 1.2.6 項(xiàng)目管理 1.2.7 人力資源管理 1.2.8 財(cái)務(wù)管理 1.2.9 行業(yè)解決方案 l.3 ERP系統(tǒng)的主要特點(diǎn) 1.4 國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)ERP系統(tǒng)使用情況 1.5 ERP實(shí)施方法及過程 1.6 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 1.6.1 企業(yè)管理層重視 1.6.2 加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)的多方合作 1.6.3 采取統(tǒng)一部署、分步實(shí)施的策略 1.6.4 關(guān)注實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn) 1.6.5 把培訓(xùn)貫穿于項(xiàng)目始終 2 項(xiàng)目準(zhǔn)備 2.1 可行性研究 2.1.1 可行性研究的主要內(nèi)容 2.1.2 ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目可研重點(diǎn) 2.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備及啟動(dòng) 2.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn) 2.2.2 組織機(jī)構(gòu)和人員保障 2.2.3 制定項(xiàng)目章程 2.2.4 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 2.2.5 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的交付成果 3 現(xiàn)狀與需求分析 3.1 現(xiàn)狀與需求調(diào)研 3.1.1 調(diào)研準(zhǔn)備 3.1.2 調(diào)研的方式及方法 3.1.3 調(diào)研的內(nèi)容 3.1.4 確定調(diào)研人員 3.1.5 選擇調(diào)研對(duì)象 3.1.6 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求調(diào)研提綱舉例 3.1.7 如何做好調(diào)研工作 3.2 需求整理 3.2.1 業(yè)務(wù)需求 3.2.2 功能需求 3.2.3 技術(shù)需求 3.2.4 數(shù)據(jù)需求 3.3 現(xiàn)狀及需求分析報(bào)告編制 3.3.1 背景說明 3.3.2 企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 3.3.3 現(xiàn)狀分析 3.3.4 需求分析 3.4 需求確認(rèn) 4 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 4.1 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)原則 4.2 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法 4.3 功能模塊選擇 4.3.1 分析各模塊功能及特點(diǎn) 4.3.2 分析業(yè)務(wù)范圍與需求 4.3.3 分析實(shí)施相關(guān)功能模塊需具備的條件 4.3.4 分析實(shí)施難度 4.3.5 借鑒國(guó)內(nèi)外典型案例 4.4 設(shè)計(jì)中關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容 4.4.1 對(duì)采購(gòu)管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.2 對(duì)庫(kù)存管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.3 對(duì)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.4 對(duì)銷售管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.5 對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的管控 4.5 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告 4.5.1 業(yè)務(wù)流程清單 4.5.2 流程圖例說明 4.5.3 業(yè)務(wù)流程總圖 4.5.4 業(yè)務(wù)流程示例 4.6 業(yè)務(wù)藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)方式 4.7 原型演示 …… 5 技術(shù)方案設(shè)計(jì) 6 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn) 7 系統(tǒng)測(cè)試與上線切換 8 系統(tǒng)應(yīng)用 9 標(biāo)準(zhǔn)與主數(shù)據(jù)管理 10 運(yùn)行維護(hù) 11 ERP2.0 附錄 參考文獻(xiàn)