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網(wǎng)站以其獨(dú)特的信息傳播特點和美學(xué)特征，為交互帶來了新的視野。網(wǎng)站徹底改變了傳統(tǒng)媒體的藝術(shù)創(chuàng)作及傳播模式，將用戶作為參與主體引入到網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)的創(chuàng)作和傳播過程中，從而使網(wǎng)站設(shè)計在考慮傳統(tǒng)美學(xué)特征和傳播特點的同時，還應(yīng)該符合用戶的心理感受，即用戶體驗。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和交互設(shè)計研究的日趨成熟，網(wǎng)站設(shè)計早期對技術(shù)至上和功能至上的追求逐漸被關(guān)注用戶體驗的設(shè)計理念所替代。用戶體驗成為網(wǎng)站設(shè)計的基礎(chǔ)和核心。本書通過5個方面對網(wǎng)站的用戶體驗進(jìn)行全面的分析講解，分別是：感官體驗要素、交互體驗要素、瀏覽體驗要素、情感體驗要素和信任體驗要素。通過這5個方面系統(tǒng)地闡述了用戶體驗設(shè)計中的各種要素，只要從這5個方面著手，一定能夠有效提升所設(shè)計網(wǎng)站的用戶體驗。本書結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容翔實、文字闡述通俗易懂，與案例分析結(jié)合進(jìn)行講解說明，具有很強(qiáng)的實用性，是一本用戶體驗設(shè)計的寶典。

什么是用戶體驗？用戶究竟在乎什么樣的使用體驗？用戶體驗是心理需求還是功能需求？我想這些問題一定困擾著很多網(wǎng)站設(shè)計人員。用戶體驗從某種意義上來講，解決的是產(chǎn)品的黏性問題。對于網(wǎng)站設(shè)計來說，不僅僅表現(xiàn)在精美的視覺效果上，還包括出色的交互設(shè)計、便捷流暢的使用方式，以及給用戶一種安全和信任感，使用戶感覺到親切。一個好的網(wǎng)站除了內(nèi)容精彩、定位準(zhǔn)確以外，還要方便用戶瀏覽，使用戶可以方便快速地在網(wǎng)站中找到自己感興趣的內(nèi)容。本書針對網(wǎng)站設(shè)計中的用戶體驗細(xì)節(jié)要素進(jìn)行了全面的詳細(xì)分析和介紹，并通過案例的分析使讀者更容易理解。本書內(nèi)容本書在借鑒國內(nèi)外用戶體驗設(shè)計的前沿理念和實踐成果的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)站用戶體驗進(jìn)行了全面而詳細(xì)的講解，力圖以清晰、有條理的語言和生動翔實的案例向讀者系統(tǒng)地介紹用戶體驗設(shè)計中的各方面重要因素。第1 章　感官體驗要素。感官體驗是呈現(xiàn)給用戶視聽上的體驗，強(qiáng)調(diào)的是用戶使用網(wǎng)站的舒適性。本章將向讀者詳細(xì)介紹影響用戶感官體驗的相關(guān)要素，包括網(wǎng)站的風(fēng)格、尺寸、布局、色彩、導(dǎo)航等多個方面，使讀者能夠從不同的方面體會到感官體驗設(shè)計的方法和技巧。第2 章　交互體驗要素。交互體驗是呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的可用性和易用性。本章將向讀者詳細(xì)介紹影響用戶交互體驗的相關(guān)要素，以及如何對這些交互要素進(jìn)行設(shè)計處理，包括網(wǎng)站會員注冊機(jī)制、填寫表單、錯誤提示、在線咨詢、意見反饋、在線搜索等多個方面，通過這些方面的交互體驗設(shè)計，提升網(wǎng)站的易用性。第3 章　瀏覽體驗要素。瀏覽體驗從某種意義上來說與感官體驗有點相似，但是并不完全相同，在瀏覽體驗中強(qiáng)調(diào)的是如何使網(wǎng)站內(nèi)容的層次更加清晰、明確，用戶在瀏覽網(wǎng)站的過程中更加流暢，強(qiáng)調(diào)的是如何使網(wǎng)站中的內(nèi)容更加具有吸引力。第4 章　情感體驗要素。情感體驗是偏向于呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的友好度問題。本章將向讀者詳細(xì)介紹影響用戶情感體驗的相關(guān)要素，包括心流體驗、沉浸感、情感化設(shè)計、用戶分類、會員激勵、色彩情感等多個方面的內(nèi)容，通過情感化體驗要素的設(shè)計使網(wǎng)站能夠真正打動用戶的心，使網(wǎng)站與用戶成為朋友。第5 章　信任體驗要素。任何產(chǎn)品，信任才是基礎(chǔ)，網(wǎng)站也不例外。對于互聯(lián)網(wǎng)來說，要建立真正的信任，是需要突破很多心理障礙的，在網(wǎng)站體驗中，信任體驗應(yīng)該是最好的目標(biāo)之一。本章向讀者介紹了有關(guān)安全性、給用戶被保護(hù)感、信任度和網(wǎng)站信任體驗細(xì)節(jié)等相關(guān)的內(nèi)容，從而幫助大家提高網(wǎng)站的信任體驗。本書特點要真正做好用戶體驗設(shè)計，除了掌握本書中介紹的基礎(chǔ)要點和技巧外，如何拿捏用戶不同時段的需求，也是我們必須要思考的過程，當(dāng)然這也是一個熟能生巧的過程。 ◎ 緊扣主題本書通過5 個方面全面細(xì)致地講解了用戶體驗設(shè)計的相關(guān)要素和重點，將每一個用戶體驗要素都拆分為多個細(xì)節(jié)進(jìn)行講解，使讀者能夠更加容易理解和接受。 ◎ 易學(xué)易用在對用戶體驗的每個細(xì)節(jié)要素進(jìn)行分析講解的過程中，基礎(chǔ)知識與案例分析相結(jié)合，圖文并茂的講解方式，使讀者能夠更好地理解，使學(xué)習(xí)的成果達(dá)到最大化。

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