汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠（第2版）（微課版）
定 價(jià)：35 元
叢書(shū)名：職業(yè)院校汽車(chē)類(lèi)“十三五”微課版規(guī)劃教材
- 作者：侯士元
- 出版時(shí)間：2017/8/1
- ISBN：9787115459695
- 出 版 社：人民郵電出版社
- 中圖法分類(lèi)：F842.634
- 頁(yè)碼：192
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開(kāi)本：16開(kāi)
書(shū)根據(jù)汽車(chē)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、事故車(chē)輛查勘、定損等崗位工作的實(shí)際需求，系統(tǒng)地講解了保險(xiǎn)基礎(chǔ)、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)條款、汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率與投保方式、事故車(chē)輛理賠、汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。修訂后的教材，內(nèi)容比以前更具針對(duì)性和實(shí)用性，內(nèi)容的敘述更加準(zhǔn)確、通俗易懂和簡(jiǎn)明扼要，這樣更有利于教師的教學(xué)和讀者的自學(xué)。
1.針對(duì)各種險(xiǎn)種提供了大量的汽車(chē)保險(xiǎn)典型事故理賠實(shí)例。
2.結(jié)合教材內(nèi)容，配套微課視頻。
3.本書(shū)內(nèi)容根據(jù)保險(xiǎn)法*規(guī)定修改。
4補(bǔ)充完善了保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算方法，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確的為客戶(hù)計(jì)算商業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)。
侯士元是職業(yè)院校骨干教師，從事多年的一線教學(xué)工作，主要教授課程是汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)底盤(pán)等，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。
第1章 保險(xiǎn)基礎(chǔ)1
1.1 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí) 1
1.1.1 風(fēng)險(xiǎn)概述 1
1.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理 6
1.1.3 保險(xiǎn)概述 10
1.1.4 保險(xiǎn)市場(chǎng) 15
1.1.5 案例分析 17
1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)基礎(chǔ) 19
1.2.1 汽車(chē)保險(xiǎn)概述 20
1.2.2 汽車(chē)保險(xiǎn)的職能與作用 22
1.2.3 汽車(chē)保險(xiǎn)的要素 24
1.2.4 案例分析 26
1.3 汽車(chē)保險(xiǎn)合同 28
1.3.1 保險(xiǎn)合同概述 28
1.3.2 保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容 30
1.3.3 保險(xiǎn)合同的特征 32
1.3.4 保險(xiǎn)合同的主體與客體 35
1.3.5 保險(xiǎn)合同的訂立程序 36
1.3.6 案例分析 38
1.4 汽車(chē)保險(xiǎn)原則 39
1.4.1 保險(xiǎn)利益原則 39
1.4.2 最大誠(chéng)信原則 43
1.4.3 近因原則 52
1.4.4 損失補(bǔ)償原則 54
1.4.5 保險(xiǎn)與防災(zāi)減損相結(jié)合的
原則 56
1.4.6 案例分析 56
第2章 機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)條款 59
2.1 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 59
2.1.1 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制
保險(xiǎn) 59
2.1.2 機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制
保險(xiǎn)條款 66
2.1.3 案例分析 69
2.2 機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn) 70
2.2.1 機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)概述 71
2.2.2 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范
條款總則 74
2.2.3 機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛損失保險(xiǎn) 74
2.2.4 機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn) 77
2.2.5 機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任
保險(xiǎn) 80
2.2.6 機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn) 83
2.2.7 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)通用
條款 84
2.2.8 機(jī)動(dòng)車(chē)附加險(xiǎn) 85
2.2.9 案例分析 90
第3章 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率與投保方式 93
3.1 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率 93
3.1.1 確定汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的
原則 93
3.1.2 汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的模式 95
3.1.3 各險(xiǎn)別保費(fèi)計(jì)算方法 96
3.1.4 費(fèi)率調(diào)整系數(shù) 102
3.1.5 案例分析 104
3.2 汽車(chē)投保與核�！�105
3.2.1 汽車(chē)投保概述 105
3.2.2 投保單 108
3.2.3 核保 111
3.2.4 保險(xiǎn)的續(xù)保、批改和
退�！�113
3.2.5 案例分析 115
第4章 事故車(chē)輛理賠 116
4.1 事故車(chē)輛查勘 116
4.1.1 接報(bào)案 116
4.1.2 調(diào)度 119
4.1.3 查勘 121
4.1.4 立案 126
4.1.5 案例分析 130
4.2 事故車(chē)輛定損 131
4.2.1 定損 132
4.2.2 核損 137
4.2.3 報(bào)價(jià) 140
4.2.4 醫(yī)療跟蹤、醫(yī)療審核 140
4.2.5 資料收集 146
4.2.6 賠款理算 147
4.2.7 核賠 155
4.2.8 結(jié)案 156
4.2.9 案例分析 158
4.3 事故車(chē)輛典型案件處理 160
4.3.1 簡(jiǎn)易賠案及簡(jiǎn)化處理賠案 160
4.3.2 交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠案件 162
4.3.3 機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)互碰賠償處理
規(guī)則 165
4.3.4 案例分析 171
第5章 汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo) 173
5.1 汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介 173
5.2 汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)流程及話術(shù) 177
5.3 汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)線上人員
服務(wù)規(guī)范 186
5.4 汽車(chē)保險(xiǎn)電話營(yíng)銷(xiāo)特色 187
參考文獻(xiàn) 193
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