所謂“敵人”,只是立場不同的朋友——職場上化敵為友的藝術(shù)
定 價:32 元
叢書名:高等學校機械基礎(chǔ)課程系列教材
- 作者:(中國臺灣)梅臺生 著
- 出版時間:2016/8/30
- ISBN:9787568221887
- 出 版 社:北京理工大學出版社
- 中圖法分類:B848.4
- 頁碼:244
- 紙張:輕型紙
- 版次:1
- 開本:小16開
如果你是職場新人,本書教你如何快速適應(yīng)環(huán)境,讓職場之路在你腳下順利展開;如果你是基層員工,本書教你如何表現(xiàn)出色,在職場上立于不敗之地;如果你是企業(yè)主管,本書教你在團隊遇到困境時如何突破,做個強大指揮官。本書作者有近30年的職場經(jīng)驗,擔任過多家外資企業(yè)的總經(jīng)理職務(wù)。書中分享了他的職場經(jīng)驗與人生哲學,介紹了職場的生存法則和技巧,讓你在激烈的職場競爭中少走彎路,成為職場上的閃亮之星。
資深企管講師梅臺生以近30年的職場經(jīng)驗給你非常實用的職場生存技巧
◎了解職業(yè)生涯周期,把握職業(yè)發(fā)展階段
職業(yè)生涯有周期,職業(yè)發(fā)展分階段。處于不同時期和階段的職場人,有不同的生存技巧。職場菜鳥、中層主管、高層管理人……需要有不同的心態(tài)和做事方法。
◎遵守職場游戲規(guī)則,巧用競爭生存技巧
規(guī)則很重要,若沒弄清游戲規(guī)則,一開始就犯了職場禁忌,那么在以后的職業(yè)發(fā)展中就會受到很大影響。然而規(guī)則是死的,我們更要學會活用職場上的生存技巧,舉一反三,在遇到相同狀況時,做出正確的處理,減少失敗的窘境。
◎修煉職場必備內(nèi)功,立于職場不敗之地
要想在職場中生存,實力很重要。除了需要具備基本的學歷、專業(yè)技能、資格證書、外語能力等硬實力之外,還需要具備人際關(guān)系、協(xié)商談判、創(chuàng)新精神、團隊合作等軟實力。只有不斷修煉,才能使自己在職場上立于不敗之地。
梅臺生
學歷:
·美國德州州立大學企業(yè)管理研究所碩士
·中國臺灣中興大學企業(yè)管理系學士
經(jīng)歷:
·優(yōu)比速環(huán)球物流臺灣分公司總經(jīng)理
·摩托羅拉電子股份有限公司業(yè)務(wù)行銷經(jīng)理
·三星電子臺灣分公司市場行銷經(jīng)理
·臺灣精工國際股份有限公司市場行銷協(xié)理
·飛利浦股份有限公司產(chǎn)品行銷經(jīng)理
·戈爾(遠東)有限公司臺灣分公司市場行銷經(jīng)理
·新東陽股份有限公司市場行銷正管理師
·黛安芬國際股份有限公司業(yè)務(wù)行銷主任
緒章?比打敗對手更重要的事──感恩
認識職業(yè)生涯的4個生命周期 002
人生的基本態(tài)度 010
第1章?敵人是立場不同的朋友
如何被職場接納 016
職場人的六大職能 019
職場人的基本態(tài)度 023
5種人際關(guān)系的基本守則 027
第2章?職場必備的14項生存能力
打造自己的生存價值 034
第3章?職場不敗要戒除14個壞習慣
職場壞習慣決定你的去留 054
第4章?找到職業(yè)生涯的起跑點
如何安定內(nèi)心,建立職業(yè)生涯的起跑點 074
什么是謀職者的正確心態(tài) 077
第5章?不敗職場人的基本工作心態(tài)
職場人的五大基本工作心態(tài) 088
第6章?職場站穩(wěn)腳步的游戲規(guī)則
站穩(wěn)腳步必備五觀念 100
第7章?步步高升也要有技巧
晉升主管 112
什么樣的人才能當主管 114
怎樣的人不適合當主管 121
第8章?主管學,大不易
在職場上做個創(chuàng)造價值的人 126
什么是你的價值 127
主管是一門終身的學問 136
向下管理,也要向上管理 140
第9章?追求一山還有一山高
建立主管的高遠格局 144
如何建立格局 146
成功主管的六大管理守則 150
第10章?開創(chuàng)生命更多的可能
如何管理你的生活 172
工作中的6W2H 179
4種面對問題的態(tài)度 183
創(chuàng)業(yè)之路,艱難之路 186
第11章?無可取代的人生智慧
如何豐富職業(yè)生涯 194
對人生應(yīng)有的整體看法 201
如何過好退休人生 204
總結(jié)
成為職場不敗之人 210
感謝眾多朋友對本書的推薦 218
緒章
比打敗對手更重要的事──感恩
生命的課題,不是一加一等于二或者“地球繞著太陽轉(zhuǎn)”這樣的簡單知識;生命的課題,沒有一本標準答案手冊可以讓你翻閱。那是種體悟,那是種覺今是而昨非的內(nèi)心醍醐灌頂。有的人就算活到六七十歲,還是沒有智慧;有的人可能青壯年就有了深刻的人生體悟。
認識職業(yè)生涯的4個生命周期
每個人的人生都不一樣,每個人的人生也無法復(fù)制。
但你卻又經(jīng)常會在不同的人生階段里,碰到類似的遭遇。好比說考場吧,每個人或多或少從學生時代起都會經(jīng)過許多考試,不論是哪種考試,是學校甄試段考、考駕照,還是大企業(yè)的征才考試,在考場上,總是會聽到兩種相似的話。在考前會聽到:“怎么辦,我怕我會考不好。”在考后會聽到:“早知道,我就多研讀那一科!鼻罢叩膽B(tài)度,叫作擔心;后者的態(tài)度,叫作后悔。
人生總是由擔心與后悔交織而成,一再地重復(fù)
擔心是因為對未來的不確定,后悔則是對過去的不認可。希望這本書能夠有助于你對未來的職場多一點兒確定,也多一點兒準備,當經(jīng)歷后,也就少一點兒后悔。
每個人都有夢想,每個人也都有過年少輕狂——認為天下就等自己來征服的豪氣。但就如那句知名的廣告詞所說的:“幻滅是成長的開始!闭驹诼殘龅奶鎏雎飞,我可以以過來人的身份告訴你,不論你從事的是什么行業(yè),你的職業(yè)生涯一定會經(jīng)歷以下四個生命周期:
起:踏入人生的起點
職場不是逛百貨公司,看到喜歡的就可下手。
職場比百貨公司要復(fù)雜一萬倍,對職場新人來說,并不是“只要我喜歡,就可以定下來”。大部分時候,我們每個人人生中的第一份工作,都不是最終做到退休的那份工作。
最初找工作時,不是你相中什么公司,那家公司就要你。每年報紙都會做一個年輕人找工作時想去的十大公司排行,但喜歡歸喜歡,真正的職位空缺就只有那么多。一旦進入某家“不是最愛但還可以接受”的公司,你馬上又會碰到種種新的挑戰(zhàn)、新的沖突,這中間包含了許多失落以及更多的挫折感。碰到不得不適應(yīng)的狀況,職場新人唯有選擇努力去調(diào)適自己。所以我說,職業(yè)生涯的一開始,是無奈。
我的第一份工作是在一個捐血協(xié)會擔任課長,當時我剛從美國念完企管碩士學位回來,我懷著滿腔熱血,想把我的專業(yè)知識發(fā)揮到淋漓盡致。結(jié)果我的確接觸到“熱血”了,但我的工作和我原本所學的企管專業(yè)沒太多相關(guān),反倒比較偏向計算機方面的技能,我的職責是做搜集整理分類。
必須承認,我在從事第一個工作時,內(nèi)心不是那么快樂。除了學非所用外,我也碰到了很多挫敗。而我相信這也是大部分剛?cè)肷鐣穆殘鲂氯藭庥龅那闆r。
你或許感到茫然,或許感到憤慨,這些情緒都是正常的。但重點是,接下來你該怎么做。有很多年輕人一味地抱怨工作,讓自己變成了憤青;還有人選擇不斷換工作,印證了人家說草莓族[]沒定性的說法,讓自己變成了游牧民族,這兩種態(tài)度都是不對的。
處在職業(yè)生涯的起點時,最重要的是學習
人生這所大學,學問是非常深奧的,而其中各種精妙之處,都要靠自己摸索。當我們踏入一家新公司,就正式啟動了這樣的學習歷程。年輕人什么都要學,第一份工作不僅可以使我們的專業(yè)知識從理論變成實務(wù),更重要的是可以學習做人的技巧,學習如何與同事相處,了解組織倫理,以及更多學校課本中絕對學不到的知識。當處在職業(yè)生涯新起點時,請關(guān)閉一切怨懟的思維。讓自己在無奈中,學會接受,不斷學習。所以我說,人生的這一階段,是從無奈到接受。
承:歷練穩(wěn)健的經(jīng)驗
有時候工作就跟男女談戀愛一樣,當兩情相悅時,員工和公司就會有一段甜蜜時光。但如同男女朋友可能會吵架一樣,公司和員工間也時常會有沖突。一個新人,特別是在初入職場的前5年,轉(zhuǎn)換跑道是難免的,在這過程中,會逐步找出一些職場的規(guī)則,也有了初級的歷練,但整體個性仍不成熟,找工作時還是“既期待又害怕受傷害”。相對地,各大企業(yè)也在人才的傳承交替中,為人才的培育煩憂。
在職場上,公司總是擔憂找不到“對的人”,員工更是常會擔憂“公司不喜歡我”。雙方都有擔憂,就會帶來不愉快,誰都沒有辦法保證你上班就一定愉快,重點在于如何讓自己在挫折中成長,找出自己和公司運作契合的韻律。
當年我離開捐血運動協(xié)會之后,去了德商黛安芬內(nèi)衣公司擔任業(yè)務(wù)主任,當時我不只負責臺北市的百貨公司的業(yè)務(wù),還要扛下其他通路的業(yè)績壓力。身為業(yè)務(wù)主任的我,有三大管理領(lǐng)域要負責:第一是業(yè)績管理,我是業(yè)務(wù)部主管,當然要對公司的業(yè)績負責;第二是人員管理,當時我麾下有七十幾個銷售人員,獎懲考核由我負責;第三是產(chǎn)品管理,做業(yè)務(wù)要懂產(chǎn)品,責任區(qū)各銷售據(jù)點的進銷存我也要負責。每個責任都是一種壓力,而不同的壓力重重交疊,在適應(yīng)期時,的確會感到憂慮。以人員管理來說,我該如何與所有的銷售人員互動,我要扮演好主管的角色,又要扮演好朋友的角色,有時也需要扮演好哥哥的角色,這中間涉及賞罰,如何做到公私分明,如何在進行懲罰后繼續(xù)后續(xù)的領(lǐng)導。還有產(chǎn)品管理,我當時是個女性用品門外漢,自己都不懂產(chǎn)品,如何跟客戶做介紹呢?這些當時對我來說都是嚴峻的挑戰(zhàn)。
所以,我起初是充滿煩惱的,但我突破了挑戰(zhàn),將自己提升到了一個新的境界。就好像武俠小說里的辛苦練功,神功大成那一刻的歡喜是難以言喻的。所有的職場人,一定也經(jīng)歷過像我這樣的工作挑戰(zhàn),以及突破的過程。問題在于有人找到方法,克服挑戰(zhàn),提升層級,有人卻被困難打敗,選擇逃避或者困守原點。
職場上沒有一開始就舒適的道路
只有面對問題,解決問題,讓自己從憂慮變成歡喜,才能在職場中立于不敗之地。我要告訴各位朋友,職場上所有舒適的道路都在困難的后面,超越困難才有坦途,也才能從工作中得到樂趣。
轉(zhuǎn):建立平衡的人生
在職場上奮斗了10年、15年,當初的年輕人,如今各有不同的際遇。有的變成公司里叱咤風云的一級經(jīng)理人,有的選擇創(chuàng)業(yè)走出人生的另一條路,也有許多人繼續(xù)過著渾渾噩噩、怨嘆連連的人生。這個時期,說人生已經(jīng)拍板定案倒言之過早,但如果不積極做轉(zhuǎn)化提升,那職業(yè)生涯所剩的時間的確不多了。
在這人生“轉(zhuǎn)”的時刻里,很多人都闖入一種迷思──他們忘了生命中除了事業(yè)外還有其他的重要元素,比如家庭、比如健康,比如一個人在世上的品德風范。于是,有的人把工作當作人生唯一的焦點,拼命工作,往上晉升,卻疏于照顧自己的家庭,而當家庭不幸破裂時,他下班后找不到溫暖,更是一頭投入工作中,這樣就變成惡性循環(huán);蛘哂械娜擞辛诵┴敻缓,就沉迷于燈紅酒綠,迷失了自我,最后弄得身敗名裂。亦有人為了賺錢,不顧道德,以身試法,信用破產(chǎn),斷送了原本大好的前程。而我本身則是另一種例子,我是在忙碌的工作中疏忽了自己的健康。隨著我的工作資歷越深,我的職位也越高。我是個有旺盛企圖心的有志職人,想通過追求更有挑戰(zhàn)性的職位來獲得更高的薪水。我非常執(zhí)著,我把這種執(zhí)著解釋為認真打拼的臺灣人精神,我以前每天就是工作、工作、工作,真的可以說工作就是我的第二生命,到現(xiàn)在我沒有子女,主要原因也是我把時間都花在了工作上。
要不是上天看我冥頑不靈,降下癌癥在我身上,我可能會一直這樣下去,不懂得生命的平衡,F(xiàn)在我當然已經(jīng)知道,人生中各環(huán)節(jié)都要照顧好,工作重要,但家人、健康以及生活本身也同樣重要,F(xiàn)在的我,已經(jīng)放下了對工作的執(zhí)著。選擇放下,讓我可以更好地感受生活。
處在職場打拼階段的你們,大部分都是生龍活虎的健康職場人。但我要請各位切記,人生要適時地踩剎車。你犧牲許多個晚上多談成一個案子,換不回兒女心中你原本慈愛的形象;你熬夜趕工獲得了老板贊賞的眼光,卻換不回那每況愈下的身體狀況。
如果你把工作看成工作,那這份工作一定做不了多久;如果你把工作看成是娛樂,你就會很喜歡這份工作。但同其他娛樂一樣,我們也不該沉迷其中。人生本階段的第一要務(wù)就是學會如何從執(zhí)著到放下。
因為癌癥,我學會如何放下
這是我人生的一大功課,我誠心希望讀者以我為戒。面對職場的種種紛爭,很多事情你必須學會放下,唯有放下,才能讓人的內(nèi)心獲得真正的平靜。不要等到病魔纏身,才知道一切的爭奪都是徒勞無功的;不要等到躺在病床上,才明白賺錢給醫(yī)生是何等的傻!我現(xiàn)在最大的期許,是先照顧好自己的身體,戰(zhàn)勝病魔,重新面對人生。而在我重生的路上,我要記取這些用生命換來的寶貴教訓,多一點兒關(guān)愛給家人,多一點兒溫馨給世界。
合:感知無悔的生涯
最后,我們終究會走到人生的一個回首點,就好像長途健行后,你會回首原來我們已經(jīng)走了那么長一段路。在某個時間點,你一定會坐下來細細品味你的人生。多數(shù)人是在老年退休時,于自家的庭院里回首從前。如果當時的你兒孫滿堂,心滿意足,那非常恭喜你,有個快樂的人生。但更多人的回首是帶著遺憾的,甚至像我,是在遇到重病打擊時于醫(yī)院里才有機會回首。此時的我,還在人生壯年,卻必須躺在醫(yī)院里和病魔搏斗。
若問我,當一個人躺在病床上,不用再日理萬機時,我在想什么。我要告訴你,閉上眼我覺得自己似乎坐在一輛人生特快車上,望著窗外的景致一幕幕過去,很多人生往事歷歷在目。直到此時,我才有機會反省自己。在我過往的人生中,我曾有過兩段婚姻,也經(jīng)歷過幾次外遇,我必須承認我的人生犯了很多錯誤,傷了身邊親愛的人。我感到難過,在醫(yī)院里忍不住失聲痛哭,我覺得對不起我的兩任妻子,也對不起很多關(guān)心我、愛護我的人。
人生是殘酷的,也是公平的,我跟所有人一樣一天擁有24小時,一年擁有365天。那些過去的日子,已無法再回頭。經(jīng)過內(nèi)心的苦痛、懊悔后,我終于明白一件事,對于追不回的過往,再怎么難過都無濟于事,我必須學會淡忘。人生的重點,永遠都要放在未來。雖然我可能永遠無法彌補那些曾經(jīng)被我傷害的人,但至少這樣的苦痛讓我記住一個教訓:永遠不要被同一塊石頭絆倒第二次,F(xiàn)在的你,也許已經(jīng)年過60,準備退休,但現(xiàn)代醫(yī)療在進步,人的壽命會更長,未來還有許多時光,即便60歲的人也要好好做生涯規(guī)劃。也許你還處在人生中壯年,那記得以我為鑒,趁還來得及的時候,好好回頭看看自己珍愛的家人,他們還在你的身旁,請你好好珍惜。也許你的人生犯下不同的錯,現(xiàn)在正處在懊惱的心境,那也請你將悲傷止于此刻,人生永遠有各種的可能。不論任何年紀,都可以讓自己過出美麗的人生。