.1信息與信息檢索
　　1.1.1信息
　　1.信息的概念
　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代社會已進入信息時代。通信技術(shù)、計算機技術(shù)和聲像技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展及相互融合，拓寬了信息的傳遞和應(yīng)用范圍，使人們在廣闊范圍內(nèi)可隨時隨地獲取和交換信息。信息的概念十分廣泛，圍繞信息而出現(xiàn)的信息資源、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)、信息化社會和社會信息化等相關(guān)術(shù)語不勝枚舉�？梢�，信息的觀點、概念和方法已經(jīng)被政治、經(jīng)濟、科技、文化、生產(chǎn)等各個領(lǐng)域所接受和應(yīng)用。
　　那么，信息(Information)究竟是什么呢？信息最早見于我國唐代詩人李中《暮春懷故人》中“夢斷美人沉信息，目穿長路倚樓臺”的詩句，這里的信息就是消息的意思，中國古樸的信息通常理解為信號和消息，隨著科技的不斷發(fā)展和人類的不斷進步，信息的概念也有所深化。
　　至今為止，信息還沒有一個統(tǒng)一的定義，不同的作者站在不同的角度就有不同的理解和解釋。例如，信息論的創(chuàng)始人香農(nóng)認為：“信息是能夠用來消除不確定性的東西。”控制論的創(chuàng)立者維納(N.Wiener)著眼于信息應(yīng)用，對信息的定義是：“信息是人們在適應(yīng)外部世界并且使這種反作用于外部世界的過程中同外部世界進行交換的內(nèi)容的名稱。”我國《辭�！分袑ⅰ靶畔ⅰ苯忉尀椋骸耙皇侵敢粲崳幌�息。二是指通信系統(tǒng)傳輸和處理的對象，泛指消息和信號的具體內(nèi)容和意義，通常須通過處理和分析來提取。”我國國家標準《情報與文獻工作詞匯基本術(shù)語》中記載：“信息是物質(zhì)存在的一種方式、形態(tài)和運動狀態(tài)，也是事物的一種普遍屬性，一般指數(shù)據(jù)、消息中所包含的意義可以使消息中所描述事件的不定性減少�！�
　　綜合各家定義的合理內(nèi)核，這里將信息定義為：信息是指應(yīng)用文字、數(shù)據(jù)或信號等形式通過一定的傳遞和處理，來表現(xiàn)各種相互聯(lián)系的客觀事物在運動變化中所具有特征性的內(nèi)容的總稱。不同事物具有不同的存在方式和運動規(guī)律，從而構(gòu)成了各種事物的不同的特征，發(fā)出不同的信息。
　　總之，信息是對客觀世界中各種事物的變化和特征的反映；是客觀事物之間相互作用和聯(lián)系的表征；是客觀事物經(jīng)過感知或認識后的再現(xiàn)。通俗地講，信息就是通過信號帶來的消息，信息普遍存在于自然界、社會界和思維界。信息與物質(zhì)、能量構(gòu)成了現(xiàn)代社會的三大資源，成為社會進步的強勁推動力。
　　現(xiàn)在，人類已走進信息社會的時代，信息作為一種戰(zhàn)略性資源，已成為發(fā)展科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟、文化、教育的重要支柱之一。
　　人們了解了信息的概念和含義，也要了解什么是信息檢索(InformationRetrieval)。信息檢索原稱情報檢索，萌芽于圖書館的參考咨詢工作，20世紀50年代才固定成專用術(shù)語。隨著信息爆炸(InformationExplosion)和以計算機技術(shù)為核心的信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息檢索的概念與類型都在發(fā)生新的變化。
　　有關(guān)信息檢索的定義，目前國內(nèi)外也有不同的表述，本書將其理解為：信息檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)的信息過程，所以它的全稱又叫信息的存儲與檢索(InformationStorageandRetrieval)，這是廣義的信息檢索。狹義的信息檢索則僅指該過程的后半部分，即從信息集合中找出所需要的信息的過程，相當于人們通常所說的信息查詢(InformationSearch)。
　　計算機信息檢索是指以計算機技術(shù)為手段，通過光盤和聯(lián)機等現(xiàn)代檢索方式進行信息檢索的方法。
　　2.信息的分類
　　由于信息涉及的范圍廣、數(shù)量大、特征多，所以信息的分類比較復(fù)雜。從不同角度劃分，信息主要有以下幾種類型。
　　(1)自然信息和社會信息。依據(jù)信息存在的領(lǐng)域及信息的內(nèi)容，信息可劃分為自然信息和社會信息。自然信息是指存在于人們主觀信息之外，來源于自然界，在自然界中傳遞的信息。社會信息則是來源于人類社會，是人類對于社會現(xiàn)象和社會活動的認識、反映，是在人際間傳播的信息及思維信息。
　　(2)語言信息和非語言信息。依據(jù)信息的符號種類及信息的性質(zhì)，信息可劃分為語言信息和非語言信息。語言信息是指由作為信息溝通最基本、最重要的工具——語言來表現(xiàn)的信息，它由語法信息、語義信息和語用信息構(gòu)成。人們總是以信息為媒介與事物打交道的，通過語法信息獲得語義、語用信息，經(jīng)過分析比較產(chǎn)生決策信息，再根據(jù)決策信息使事物按照人們預(yù)期的目標發(fā)展。非語言信息則是指表情、體態(tài)等非語言顯現(xiàn)的信息。
　　(3)動態(tài)信息和靜態(tài)信息。依據(jù)信息的狀態(tài)，信息可劃分為動態(tài)信息和靜態(tài)信息。動態(tài)信息是指時效性極強的瞬間多變的信息，如軍情、警情、新聞之類的信息。靜態(tài)信息則是指呈現(xiàn)穩(wěn)定、相對靜止狀態(tài)的信息，如歷史文獻、檔案資料之類的信息。
　　(4)一次信息、二次信息和三次信息。依據(jù)信息的加工處理程度，信息可劃分為一次信息、二次信息和三次信息。一次信息是指在生產(chǎn)實踐、社會實踐和科學(xué)實驗中產(chǎn)生的新成果、新知識和經(jīng)驗性總結(jié)等方面的信息；二次信息是指依據(jù)客觀需要，按照一定的科學(xué)方式，將特定分散的一次信息進行加工整理而形成的信息；三次信息則是指依據(jù)二次信息提供的線索并選用一次信息的內(nèi)容進行綜合分析形成的信息。
　　(5)單媒體信息和多媒體信息。依據(jù)信息的媒體和載體，信息可劃分為單媒體信息和多媒體信息。用來表示信息的聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等物質(zhì)載體，是信息的表示媒體。單媒體信息是指只有一種媒體的信息。多媒體信息則是指運用多種媒體綜合、協(xié)調(diào)地表示的信息。多媒體信息不同于多媒體技術(shù)和多媒體計算機系統(tǒng)的概念，而現(xiàn)代化的多媒體手段可以將多媒體信息帶入一個嶄新的應(yīng)用領(lǐng)域。
　　此外，依據(jù)信息的社會屬性，信息又可劃分為政治信息、經(jīng)濟信息、文化信息、科技信息、學(xué)術(shù)信息、法律信息、軍事信息、市場信息等。
　　3.信息的特點
　　信息按其性質(zhì)，分為自然信息和社會信息；信息按其載體，可分為空氣信息、電子信息、光纖信息和文獻信息等。無論哪種類型的信息，都有著以下共同的特點。
　　(1)普遍性。信息既不是物質(zhì)，也不是能量，是客觀事物普遍性的表征。信息是無處不在、無時不有的普遍社會現(xiàn)象。只要有事物存在，只要有事物的運動，就會有其運動的狀態(tài)和方式，就存在著信息。因此，信息是普遍存在著的。
　　(2)傳遞性。信息可以通過多種渠道、采用多種方式進行傳遞，人們將信息從時間或空間上的某一點向其他點移動的過程稱為信息傳遞。信息傳遞要借助于一定的物質(zhì)載體，實現(xiàn)信息傳遞功能的載體又稱為信息媒介。沒有物質(zhì)作為載體，信息也就不能傳遞和交換。
　　(3)共享性。信息作為一種資源，不同個體或群體在同一時間或不同時間可以共同享用。這是信息與物質(zhì)的顯著區(qū)別。信息交流與實物交流有本質(zhì)的區(qū)別。實物交流，一方有所得，必使另一方有所失。而信息交流不會因一方擁有而使另一方失去擁有的可能，也不會因使用次數(shù)的累加而損耗信息的內(nèi)容。信息可共享的特點，使信息資源能夠發(fā)揮最大的效用。
　　(4)擴散性。物質(zhì)是普遍聯(lián)系和相互作用的，作為表征物質(zhì)相互聯(lián)系和相互作用的信息，一方面同時或連續(xù)向其他物質(zhì)系統(tǒng)擴散傳播，另一方面也接收其他物質(zhì)系統(tǒng)擴散的信息。而且，這樣的相互擴散是無窮無盡的。
　　(5)時效性。信息是對事物存在方式和運動狀態(tài)的反映，如果不能反映事物的最新變化狀態(tài)，它的效用就會降低，即信息一經(jīng)生成，其反映的內(nèi)容越新，它的價值越大；時間延長，價值隨之減小，一旦信息的內(nèi)容被人們了解了，價值就消失了。信息使用價值還取決于使用者的需求及其對信息的理解、認識和利用的能力，如時效性很強的經(jīng)濟信息、交易信息、天氣預(yù)報、科學(xué)信息等。
　　(6)價值性。信息通過人腦思維或人工技術(shù)設(shè)備的綜合、加工和處理，不斷積累、豐富，提高其質(zhì)量和利用價值。信息的質(zhì)量和價值，實際上是對客觀事物屬性反映的深度和真實程度的認識。雖然信息是人類的一種重要資源，但信息只有被利用才會產(chǎn)生價值，否則，其價值或隨時間的流逝而減小，或成為“信息垃圾”。
　　(7)可儲性。信息可以收集、加工、整理、篩選、歸納、綜合，形成如文字、圖像、視頻、聲音以及用各種編碼形式記錄下來的數(shù)據(jù)，并可以通過記憶和各種載體來載荷，這就是信息的可儲性。
　　以上列舉的是信息的一般特征，隨著人們對信息科學(xué)研究的不斷深入，一定會發(fā)現(xiàn)其更深刻的屬性。不同類型和領(lǐng)域的信息具有不同的特征。
　　1.1.2知識
　　知識(Knowledge)是人們對客觀事物的存在和運動規(guī)律的認識，是人類在改造客觀世界的實踐中積累起來的認識和經(jīng)驗的總和。
　　《辭�！穼χ�識的解釋是人類認識的成果或結(jié)晶，包括經(jīng)驗知識和理論知識。其初級形態(tài)是經(jīng)驗知識，高級形態(tài)是系統(tǒng)的科學(xué)理論。美國霍華德大學(xué)圖書館副館長何光國教授認為知識是：①經(jīng)驗累積的記錄；②事實組織的系統(tǒng)化；③對事實的理解；④一種理解的行為或狀態(tài)；⑤人的已知和未知。當代科學(xué)辭典認為知識是一種特定的人類信息，是整個信息的一部分。
　　知識提供某種經(jīng)過思考的判斷和某種實驗的結(jié)果，是信息經(jīng)過多次反復(fù)以及人們的加工整理而序列化后形成的。信息經(jīng)過人腦的儲存、識別、加工、處理及轉(zhuǎn)換等形式而形成知識。人們不僅能通過信息感知世界、認識世界和改造世界，而且能將獲得的信息轉(zhuǎn)變成知識，作為認識和改造世界的武器。人類在接收了社會和自然界的大量信息后，通過實踐活動和大腦的思維活動，將這些信息結(jié)合實踐活動進行分析與綜合，形成新的認識，這種經(jīng)過加工、孕育后的信息就成為知識。或者說，知識是同類信息的深化、積累，是優(yōu)化的信息的總匯和結(jié)晶。從外延來看，知識包含在信息中。
　　知識也具有實踐性、規(guī)律性、滲透性及繼承性等屬性。