時(shí)隔兩年，我們很高興能夠?yàn)楦魑蛔x者獻(xiàn)上本書的第二版。本書第一版得到各位讀者的追捧，很快銷售一空，從而有機(jī)會出版經(jīng)過全面修訂的第二版。其間，本書由斯普林格出版社出版了英語版，法語版將于2017年上市。本書介紹的基于身份的品牌管理由美國的大衛(wèi).A.阿克爾（David A.Aaker）、法國的瓊·諾埃爾·卡普弗（Jean-Noel Kapferer）以及德國的赫伯特·梅福德（HeribertMeffert）和克里斯托弗·布曼（Burmann）教授在20世紀(jì)90年代創(chuàng)建，基于身份（從員工角度）的品牌管理是外部（從客戶角度）品牌管理的補(bǔ)充。
　　在各位手上的第二版中，我們進(jìn)一步發(fā)展了基于身份的品牌管理的理念，基于行為的高度重要性，我們將品牌附件作為品牌管理的重要心理學(xué)目標(biāo)。此外，我們還涉及了許多品牌管理領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)發(fā)展，例如數(shù)字時(shí)代的品牌管理，增加了電子商務(wù)和綜合渠道營銷的內(nèi)容。在關(guān)于網(wǎng)上業(yè)務(wù)的新增章節(jié)中，我們用大篇幅介紹了社交媒體中基于身份的品牌管理。
　　由于近年來很多品牌成為盜版的犧牲品，我們特地增加了基于身份品牌保護(hù)的章節(jié)，它來源于不萊梅大學(xué)剛剛畢業(yè)的卡斯騰·凱勒（Carsten Keller）博士的博士論文，該論文由斯普林格出版社出版，很可惜只有德語版本。在本書的第二版中，我們還新增了國際品牌管理的章節(jié)，除此之外，我們還對第一版進(jìn)行了大量的刪減和改寫，以使得本書更加通俗易懂。
　　本書德語第二版的出版得到了不萊梅大學(xué)創(chuàng)新品牌管理教席師生的大力支持，特別要感謝依尼斯·尼（Ines Nee）博士、帕特里克·羅斯曼（Patrick Rossmann）先生、科里娜.S.貝克曼（Corinna S.Beckmann）女士、艾拉·羅斯勒（AylaRoβler）女士、里科·皮勒（Rico Piehler）博士和斯蒂芬·哈尼施（Stephan Hanisch）博士，菲利克斯·切爾西喬治（Felix Kirchgeorg）、賈納·喬娜森（Jana Johannsen）和馬爾特·西格爾（Malte Siegel）也對于本書的出版給予了大力支持。特別要感謝不萊梅“Nachtwey IP”律師事務(wù)所的朱莉安·拉特（Juliane Rater）女士和�？ǖ隆ぜ{赫特威（Eckard Nachtwey）先生，他們在撰寫品牌保護(hù)章節(jié)中給予我們大力的支持。
　　本書中文第二版的出版得到了同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院普華永道管理控制和會計(jì)學(xué)教席師生的大力支持，特別是蒂森電梯有限公司（中國）運(yùn)營總部史雯婷經(jīng)理（該教席畢業(yè)的管理學(xué)碩士），碩士生魏宛璐、楊琪欣和章文婷的大力支持，在此表示衷心的感謝。
　　為了進(jìn)一步加深對于基于身份品牌管理的認(rèn)識，有70多篇博士論文可供閱讀，他們幾乎都是斯普林格出版社出版的“創(chuàng)新管理系列”的一部分，大部分為德語，也有部分為英語。
　　我們希望各位能夠有一個(gè)快樂的閱讀體驗(yàn)，也十分希望能夠得到各位的反饋。