目錄 第1章電子商務(wù)概述 （1）1.1電子商務(wù)的基本概念 （1）1.2電子商務(wù)的基本框架 （4）1.3電子商務(wù)的基本功能、基本作用、對(duì)社會(huì)生活的影響 （9）1.4電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 （12）1.5電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的意義 （18）1.6電子商務(wù)的特點(diǎn) （20）課后練習(xí)題 （24）第2章電子商務(wù)模式 （25）2.1電子商務(wù)模式的相關(guān)概念 （25）2.2B2C電子商務(wù)模式 （32）2.3B2B電子商務(wù)模式 （35）2.4C2C電子商務(wù)模式 （37）2.5B2G電子商務(wù)模式 （40）2.6O2O電子商務(wù)模式 （41）2.7P2P電子商務(wù)模式 （43）2.8其他電子商務(wù)模式 （44）課后練習(xí)題 （48）第3章網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上開(kāi)店 （49）3.1認(rèn)識(shí)網(wǎng)上購(gòu)物 （49）3.2網(wǎng)上購(gòu)物流程 （52）3.3網(wǎng)上開(kāi)店的必要準(zhǔn)備 （58）3.4網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)與管理 （65）課后練習(xí)題 （69）第4章電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) （70）4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 （70）4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ) （75）4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法 （77）4.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略 （84）課后練習(xí)題 （90）第5章電子商務(wù)物流 （91）5.1電子商務(wù)物流概述 （91）5.2電子商務(wù)物流模式 （97）5.3電子商務(wù)物流技術(shù) （101）5.4電子商務(wù)物流配送 （109）5.5電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理方法 （112）課后練習(xí)題 （118）第6章移動(dòng)電商與移動(dòng)支付 （119）6.1移動(dòng)電商概述 （119）6.2移動(dòng)電商的營(yíng)銷(xiāo) （125）6.3移動(dòng)電商的安全 （137）6.4移動(dòng)支付 （139）課后練習(xí)題 （152）第7章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) （153）7.1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)概述 （153）7.2電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 （158）7.3電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì) （162）7.4電子商務(wù)網(wǎng)站測(cè)試與發(fā)布 （181）課后練習(xí)題 （182）第8章電子商務(wù)法律法規(guī) （184）8.1國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)法律的發(fā)展現(xiàn)狀 （184）8.2電子商務(wù)交易過(guò)程中常見(jiàn)的法律問(wèn)題 （187）8.3互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序的法律問(wèn)題 （193）8.4電子商務(wù)爭(zhēng)議解決的方式及法律救濟(jì) （201）課后練習(xí)題 （204）第9章電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) （205）9.1電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)概述 （205）9.2電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式簡(jiǎn)介 （221）9.3電子商務(wù)盈利模式 （229）9.4電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)新商業(yè)模式 （241）9.5案例分析 （248）課后練習(xí)題（254）