禮儀是一種世界性的文化現(xiàn)象。小至一個家庭、一個組織，大到一個民族，乃至一個國家，為了維持生活秩序，使內(nèi)部和諧，需要人們按照規(guī)范行事，需要人們懷有誠懇的態(tài)度，互相尊重、互相幫助、互相關(guān)心。
　　中國是聞名海內(nèi)外的千年禮儀之邦，我國古代教育家、儒家代表人物孔子把禮儀提升到“修身、養(yǎng)家、治國、平天下”的高度，認(rèn)為禮儀不僅是普通人的立身之本，也是領(lǐng)導(dǎo)人及管理層處理好天下大事的基礎(chǔ)；禮儀不僅直接影響到我們在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個領(lǐng)域中的交往形象，有時還會成為我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。隨著東亞儒學(xué)文化圈的形成，禮儀文明已擴(kuò)大為東方文明的一種特色。每個人，了解中國文化都應(yīng)當(dāng)先從了解中華禮儀文化人手。
　　中華禮儀原本來自民眾的風(fēng)俗習(xí)慣，進(jìn)入階級社會后被統(tǒng)治者所利用，他們將其中一部分固定化、程式化，上升為禮制。禮制下沉，反過來又對民眾的風(fēng)俗習(xí)慣產(chǎn)生影響，就成為禮俗。傳統(tǒng)的中華禮儀產(chǎn)生于特定時代，必然留有那個時代深深的烙印。近代以來，它多次受到責(zé)難，問題主要集中在兩種觀點(diǎn)上：一是有人認(rèn)為，它是封建時代的東西，是用來維護(hù)統(tǒng)治階級利益、桎梏廣大民眾的，沒有必要提倡；二是還有人認(rèn)為，時過境遷，“無禮才是時尚”。
　　中華禮儀文化還有沒有現(xiàn)實(shí)價值？我們應(yīng)如何正確對待傳統(tǒng)禮儀文化中的問題？環(huán)顧我國現(xiàn)實(shí)社會，我們清楚地看到，物質(zhì)生活水平與民眾精神文明水平的提升已表現(xiàn)出明顯的不同步、不和諧。舉止粗俗、誠信危機(jī)等現(xiàn)象已嚴(yán)重影響了民族形象，不僅海外輿論批評時見報端，廣大民眾也交口斥責(zé)、痛心疾首。