創(chuàng)建了兩個世界500強企業(yè)——京瓷和KDDI,又成功地完成了日航重建,“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫的經(jīng)營哲學精華是什么呢?“稻盛和夫經(jīng)營實錄”系列精選了稻盛從20世紀70年代到21世紀初(至今)所進行的眾多講演中未公開的金玉良言。系列書包括《賭在技術(shù)開發(fā)上》《利他的經(jīng)營哲學》《企業(yè)成長戰(zhàn)略》《領導者應有的姿態(tài)》《企業(yè)經(jīng)營的真諦》共6本。
*一套系統(tǒng)講述“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫經(jīng)營理念的書
稻盛從技術(shù)開發(fā)、成長戰(zhàn)略、領導力、經(jīng)營手段、經(jīng)營本質(zhì)、經(jīng)營哲學等全方位、立體而又系統(tǒng)的闡述了稻盛先生的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略和經(jīng)營方案的書。
馬云、任正非、張瑞敏、孫正義欣賞和推薦的企業(yè)家
馬云、任正非、張瑞敏,都把稻盛和夫請到企業(yè),與其請教、切磋。張瑞敏說:“我們?nèi)绻缫惶煺J識您,海爾會發(fā)展得更快。”日本首富孫正義做了稻盛和夫5年的塾生。孫正義說:“沒有稻盛先生的教導,就沒有我孫正義的今天”。
一套價值千億的經(jīng)營大書。
稻盛建立2家世界500強企業(yè)、成功拯救日航,他所有做研發(fā)、帶隊伍、當領導的方法和秘訣都在這6本書里。
與全世界企業(yè)家共享、共有的經(jīng)營哲學
稻盛的經(jīng)營方法不僅適合于日本企業(yè),也同樣受美國等西方企業(yè)歡迎,特別時金融危機爆發(fā)以后,稻盛的利他哲學贏得了來自東西方企業(yè)家的贊譽。稻盛的經(jīng)營哲學超*了地域、時空的限制,他的利他哲學、追求高收益同樣值得中國企業(yè)家和經(jīng)營者好好學習。
一燈照隅萬燈照世
判斷基準是哲學核心
從2005年開始,我花了大約1年時間,寫了《稻盛和夫成功方程式》這本書。為此,我認真閱讀了當時可以找到的稻盛先生所有的著作和講演。承蒙稻盛先生親自推薦,這本書還用日文在日本出版并暢銷。
從2009年開始,我又翻譯和編譯了稻盛先生的《活法》《干法》等21部著作?梢哉f,我對稻盛先生的思想和語言已經(jīng)相當熟悉了。盡管如此,在翻譯(和審譯)“稻盛和夫經(jīng)營實錄”系列著作的時候,我仍然常常情不自禁地拍案叫絕,感動不已。我想,這是因為書中躍動著的活的靈魂觸及了我的心弦。
稻盛先生是企業(yè)家中的哲學家。他心中總是持有兩種互相對立的思想,并隨時都能正常地發(fā)揮兩者各自的功能。這就是哲學和哲學家的魅力。
“稻盛和夫經(jīng)營實錄”系列從20世紀70年代開始,跨越了40余年,包括《賭在技術(shù)開發(fā)上》《利他的經(jīng)營哲學》《企業(yè)成長戰(zhàn)略》《卓越企業(yè)的經(jīng)營手法》《領導者應有的姿態(tài)》《企業(yè)經(jīng)營的真諦》共6本書,涉及經(jīng)營和人生的方方面面,內(nèi)容非常豐富。
內(nèi)容雖然豐富,但是稻盛哲學的核心可以濃縮為一句話,“判斷事物的基準是:作為人,何謂正確”。換一種說法就是,把善惡而不是得失作為判斷和行動的基準。
這一哲學貫穿在該系列55篇講演的每一篇中,讓每一篇都成為經(jīng)典,使人讀之如沐春風。
“一言興邦”,破產(chǎn)重建的日航,就因為32000名員工學習、掌握并實踐了這一哲學,僅僅1年便起死回生,經(jīng)營業(yè)績連續(xù)6年在全世界航空業(yè)遙遙領先。在實現(xiàn)全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,日航對客戶、對社會做出了貢獻。
可以設想,如果全世界的人都實踐“作為人,何謂正確”這一哲學,那么人類將會升華,人類社會將會進入更高階段的文明。
MBA的缺陷
1982年,通過選拔考試,我被國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會派往日本東京的生產(chǎn)性本部學習企業(yè)診斷。學習內(nèi)容主要是科學管理的分析技術(shù)和技法,基本上就是MBA的那一套,比如對作業(yè)人員的工作乃至動作進行細致的分析測定,對生產(chǎn)工序進行觀察分析,對設備運轉(zhuǎn)率進行測定分析,對產(chǎn)品和市場進行細分以及對企業(yè)的收益性、成長性、安全性等進行財務分析,等等。
在計劃經(jīng)濟時代,中國企業(yè)都是全民所有制或集體所有制,用的是所謂傳統(tǒng)的管理方法。當時適逢改革開放之初,隨著市場競爭機制的導入,對于這一套生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、目標管理、精益管理等的技術(shù)技法,大家覺得很新鮮。后來如雨后春筍般,各種商學院都教這些課程,大同小異。
但是,這一整套從西方,主要是從美國引進的科學的分析技法有一個缺陷。依靠這些分析技法,并不能分析出企業(yè)家為什么要辦企業(yè),企業(yè)的根本目的是什么,也分析不出企業(yè)家應有的人生觀、價值觀乃至企業(yè)家的人格,更分析不出企業(yè)員工的意識狀況,而這些對于企業(yè)經(jīng)營至關重要,F(xiàn)在我們的企業(yè)里發(fā)生的各種問題,乃至許多聞名世界的大企業(yè)發(fā)生的舞弊丑聞,其根本原因就在這里。這不是什么科學或科學水平高低的問題,而是有沒有正確的企業(yè)哲學的問題。
特別在2008年,發(fā)端于美國的金融風暴席卷全球。這場危機的本質(zhì)是貪得無厭的資本主義的暴走狂奔。資本主義的精英們使用現(xiàn)代最尖端的金融技術(shù),靠所謂虛擬經(jīng)濟,以錢生錢,追求自身利益的最大化,結(jié)果造成了世界性的經(jīng)濟混亂和蕭條。
自由競爭的市場原理、股東利益的最大化以及績效主義,一方面搞活了經(jīng)濟,促進了社會的發(fā)展;另一方面,刺激了人的欲望,造成了嚴重的貧富差異,制造了社會動蕩的根源。高度膨脹的利己主義、拜金主義在破壞人心的同時,也破壞了環(huán)境。在企業(yè)里,過度的績效考核往往把人和人之間的關系變成了赤裸裸的、庸俗的金錢關系。
傳統(tǒng)文化的局限
在以西方為代表的資本主義文明出現(xiàn)嚴重危機的時候,有人就想從東方文化,特別是從中國傳統(tǒng)文化的儒釋道中尋找出路,于是出現(xiàn)了“國學熱”,現(xiàn)在方興未艾。
中國幾千年悠久的歷史孕育了燦爛的文化,其中蘊含著巨大的智慧。特別是在正確的為人之道、致良知等方面,我們的古圣先賢有非常精辟的見解。這些教誨對于校正浮躁喧囂的現(xiàn)實社會,具有深遠的意義。
同時,在幾千年封建皇帝的獨裁統(tǒng)治下,我們的經(jīng)濟非常落后。在原始的、自給自足的自然經(jīng)濟條件下,我們沒有也不可能產(chǎn)生現(xiàn)代意義上的企業(yè)這種組織形式,缺乏科學、民主和創(chuàng)新的元素。當然,我們也沒有企業(yè)管理方面的科學,沒有企業(yè)經(jīng)營的哲學和實學,更沒有經(jīng)營十二條、會計七條、阿米巴經(jīng)營,但這些是我們的企業(yè)家最需要的東西。另外,用難懂的文言文來教育企業(yè)的員工,改變他們的意識,事實上有很大困難。
稻盛哲學是集古今一切優(yōu)秀文化之大成,應用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營取得卓越成功的典范,是現(xiàn)代商業(yè)社會的儒釋道。它把“作為人,何謂正確”,也就是把“是非善惡”作為判斷一切事物的基準,在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福的同時,為人類社會的進步發(fā)展做出貢獻。另外,稻盛說的都是大白話,簡單樸實,易于為普通員工理解和接受。
卓越的社會實驗
京瓷、KDDI以及日航共計約13萬名員工,已經(jīng)在某種程度上實現(xiàn)了全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福,并通過技術(shù)、服務、稅金以及他們成功的哲學實踐,對人類社會做出了巨大貢獻。
這是偉大的社會實驗。幾千年來,古今中外先賢圣人描繪的理想社會,在稻盛那里變成了現(xiàn)實,這是前無古人的。星星之火,可以燎原。如果我們從稻盛哲學和它的實踐中獲得啟示,并把我們與生俱來的良知發(fā)揚光大,我們就可以成為一個個“小稻盛”,就能把自己的企業(yè)做得更好,讓員工更幸福,對社會多做貢獻。
“一燈照隅是國寶”,一個行業(yè)中只要出現(xiàn)一家實踐稻盛哲學和實學的成功典范,就可能改變整個行業(yè)的風氣!耙粺粽沼,萬燈照世”,如果有一萬家企業(yè)實踐良知經(jīng)營并獲得成功,就能改變整個商業(yè)文明的走向—從利己的文明走向利他的文明。
如果不改變?nèi)祟愡@個利己主義的文明的走向,人類將沒有未來!
稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司董事長曹岫云
2017年5月10日
前言
1959年我和7名伙伴共同創(chuàng)建了京瓷。當時既沒有什么了不起的技術(shù),也沒有什么像樣的設備。一個剛剛建立的公司想要生存下去,除了向誰都不愿做的新事業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)之外,沒有別的道路可走。
從那時起,我們?nèi)σ愿,在技術(shù)開發(fā)上傾注心血,不斷提升技術(shù),并在其延長線上展開多元化事業(yè)。
現(xiàn)在(2015年),京瓷集團充分利用精密陶瓷的特性,從各種產(chǎn)業(yè)用零部件開始,到以半導體封裝為代表的各種電子零部件、電子設備,再到太陽能發(fā)電基板、切削工具、醫(yī)療用材料、珠寶飾品等精密陶瓷的應用品,以及手機、打印機、復印機等信息通信機器,在廣泛的領域內(nèi)開展了事業(yè),銷售額超過15000億日元。
《賭在技術(shù)開發(fā)上》匯集了我從20世紀70年代到80年代的多次講演。當時,我站在企業(yè)經(jīng)營的第一線,同時又在技術(shù)開發(fā)上負責陣前指揮。在技術(shù)開發(fā)的基礎上經(jīng)營企業(yè),我認為這就是京瓷這個企業(yè)的原點。同時,要相信自己無限的可能性,不斷挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)造,以實現(xiàn)企業(yè)的成長發(fā)展。鉆石社認為,從這個意義上講,京瓷或許可以成為現(xiàn)在日本企業(yè)的一個榜樣。正因為現(xiàn)在的日本產(chǎn)業(yè)界充滿著閉塞感,所以京瓷的挑戰(zhàn)精神和創(chuàng)造精神特別值得參考。應鉆石社這一要求,我決定公開我在40年以前所做的講演。
日本缺乏資源,又因為“少子化”,經(jīng)濟實力不得不下行。在這種情勢下,日本想繼續(xù)生存下去,除了賭在技術(shù)開發(fā)上之外,沒有其他的立國之道。重讀我在40年前的講話,基本思想至今依然沒變,依然有效。挑戰(zhàn)、創(chuàng)造及其背后的熱情,乃是開辟新時代的原動力。如果諸位能從本書中找到度過混亂時代的啟示,作為作者,我將感到無比欣慰。
“稻盛和夫經(jīng)營實錄”系列是我作為經(jīng)營者,歷經(jīng)半個世紀以上,不停不休向前邁進留下的足跡。
前進的道路絕不平坦,崎嶇曲折且充滿艱難險阻,但是我咬緊牙關一直向前,一刻不停地走到今天。這是因為我經(jīng)營企業(yè),是為了實現(xiàn)全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福,是為了對人類社會的進步發(fā)展做出貢獻,也就是出于利他的目的,如此而已。
本書也是一樣,內(nèi)容都是應人之邀所做的講演。我希望抱著真摯之心投入經(jīng)營的企業(yè)家以及各種組織的領導人,能夠讀一讀本書。我希望本書的讀者,不但能經(jīng)營好自己的事業(yè),而且能讓身旁更多的人獲得幸福,并且通過這種利他的行為,把這個社會變得更好。
稻盛和夫
2015年9月
目 錄
推薦序
前言
我的企業(yè)家精神/1
在熊本日日新聞情報文化懇談會上的講演
——1976年12月2日
企業(yè)經(jīng)營中最重要的事/2
判斷基準是“作為人,何謂正確”/6
只靠方法和策略不能經(jīng)營好企業(yè)/11
因日本和美國思維方式的不同而苦惱/15
在美國也能實踐“以心為本”的經(jīng)營/21
福澤諭吉所倡導的領導人應有的資質(zhì)/25
我們擁有夢想,充滿浪漫/27
堅信一定成功,拼命努力奮進/29
持有滲透到潛意識的強烈愿望/32
自己的才能要用于為社會效力/34
將全部生命、全部人格注入企業(yè)/37
賭在技術(shù)開發(fā)上/49
在窯業(yè)協(xié)會第50屆全體大會上的講演
——1976年5月19日
技術(shù)開發(fā)的理念/50
首先動機非常重要/52
最需要的是“自燃型”人才/56
嚴格地要求自己/58
不懈努力達至偉大成功/59
自己的能力要用將來時看待/63
做出不亞于任何人的卓越的技術(shù)開發(fā)/67
將研究開發(fā)引向成功的思維方式和手法/79
在管理中心的講演—1977年2月17日
在自身技術(shù)的延長線上確定研究開發(fā)的課題/80
技術(shù)研發(fā)“不下飛子”/83
必要的是技術(shù)的“強度”/85
千辛萬苦創(chuàng)造市場/86
沒有市場,就自己創(chuàng)造/90
從材料、技術(shù)、零部件三者的組合上探索可能性/94
制造為客戶創(chuàng)造高附加值的產(chǎn)品/96
相對于研發(fā)課題,項目領導人更為缺乏/99
研發(fā)領導人所需要的人格/103
銷售人員不兼任新產(chǎn)品的銷售負責人/104
將自己置于饑渴狀態(tài)/106
京都的本地企業(yè)應該相互提供技術(shù)/109
將研發(fā)課題設置在稍高的難度/112
從事研發(fā)所需要的“企業(yè)家精神”/116
成就革新事業(yè)的往往是外行/120
將專業(yè)化作為基軸,開發(fā)技術(shù),經(jīng)營企業(yè)/127
在第24屆輕井澤經(jīng)營者經(jīng)營決策研修會上的講演
——1979年7月18日
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要轉(zhuǎn)變的20世紀80年代/128
將專業(yè)做到極致,以高技術(shù)為基礎開展經(jīng)營/133
意識到“只有專業(yè)化,才有出路”/137
從核心技術(shù)出發(fā),展開多元化/139
研究工作世界領先
——應用于電子工業(yè)/141
實現(xiàn)自古以來人類的夢想
—應用于人體的材料/143
創(chuàng)造新產(chǎn)品、新市場
——人工寶石的開發(fā)/147
挑戰(zhàn)整個人類面臨的課題
—向替代能源領域進軍/151
多元化朝“水平方向”擴展/152
“戰(zhàn)力集中投入型”經(jīng)營孕育技術(shù)革新/156
技術(shù)革新需要提高企業(yè)的流動性/159
創(chuàng)造的喜悅/167
在豐田車體工廠的講演——1981年6月3日
京都陶瓷公司概要/168
創(chuàng)造從描繪夢想開始/168
描繪夢想,相信“能行”/170
樂觀地設定目標/174
描繪夢想,積極開發(fā),爭當世界第一/176
實行階段,悲觀地審視構(gòu)想/181
熱情決定事情的成敗/184
意念導致成功/190
成敗取決于愿望的強弱/193
愿望釋放強大的能量/195
應該有效使用潛意識/197
銷售工作也要“創(chuàng)造”/202
創(chuàng)造市場—再結(jié)晶寶石的案例/206
藍寶石單晶體的應用事例/219
創(chuàng)造性的意義/223
“想”就是最大的能量/225
研究開發(fā)和海外活動所需要的領導人的人格/237
在豐田各分公司領導人夏季研討會上的講演
——1979年8月23日
獨創(chuàng)性研究開發(fā)的時代到來了/238
由“危機感”產(chǎn)生的動機刺激和目標設定/241
研究開發(fā)工作需要什么類型的領導人/243
人格決定研究結(jié)果/246
研究開發(fā)需要平衡的人格/251
潛意識給予不可思議的啟示/255
幸運由自己創(chuàng)造/258
所有領導人都要具備的共同素質(zhì)/260
從巨額赤字到高收益——京瓷的海外活動/261
美國經(jīng)營管理的問題點/264
制定企業(yè)理念,植入員工心中/270
海外事業(yè)成敗的關鍵在于領導人的人格/272
“能干經(jīng)理”常犯的錯誤/275
奮斗的中小企業(yè)的銷售戰(zhàn)略/285
在日本青年會議所經(jīng)營開發(fā)研討會上的講演
——1979年9月7日
世界通用的銷售條件/286
銷售戰(zhàn)略之一:首先把公司的名字向社會
滲透/288
銷售戰(zhàn)略之二:具有非?焖俚拈_發(fā)能力/293
銷售戰(zhàn)略之三:持續(xù)提供比別的公司
更優(yōu)秀的產(chǎn)品/294
銷售戰(zhàn)略之四:在市場上有競爭力的價格/295
定價即經(jīng)營,定價是領導人的職責/299
生意能否做成,由經(jīng)營者的思維方式?jīng)Q定/301
銷售戰(zhàn)略之五:建立體制,保證客戶要求
的交期/305
銷售的基本姿態(tài)就是對客戶服務徹底/306
不管時代如何變遷,經(jīng)營的原理原則
巋然不動/310
如何滿足復數(shù)客戶/313
經(jīng)商的最高境界是受到客戶的尊敬/319
把賣不動的東西賣好,才是銷售專家/323
商品普及、市場開發(fā)的五個階段/329
為了發(fā)揮企業(yè)“飛行員”的作用/339
在盛和塾京都塾長例會上的講話
——1989年6月22日
確切掌握每一項事業(yè)的實態(tài)/340
必須正確地看到經(jīng)營的實態(tài)/344
分部門核算和“一一對應”的會計原則/348
問答:有關經(jīng)營管理的Q&A/355
中堅企業(yè)領導人的條件/373
在京都經(jīng)濟同友會創(chuàng)立30周年紀念論壇上的講演
——1978年10月3日
中堅企業(yè)成長發(fā)展的原動力/374
領導人的條件之一:必須時刻保持謙虛
——能從相對立場上認識事物的人,
總是謙虛的/375
領導人的條件之二:必須公平
——只要稍有私心,判斷就會迷惑,
決斷就會走向錯誤的方向/376
領導人的條件之