本書是在其第一版的基礎(chǔ)上修訂而成的升級(jí)版，分為上、下兩部分。上編收聽率調(diào)查以四章的篇幅介紹了收聽率調(diào)查的流程與方法、基礎(chǔ)調(diào)查研究的內(nèi)容與執(zhí)行、固定樣組的建立與維護(hù)以及收聽率調(diào)查中的質(zhì)量管理；下編以三章的篇幅介紹了收聽率指標(biāo)體系、收聽率分析軟件InfosysPlusRadio的使用方法以及收聽數(shù)據(jù)在舒婷市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評(píng)價(jià)和廣告投放決策中的應(yīng)用。
隨著市場對(duì)收聽率及其作用認(rèn)識(shí)的不斷深入，廣播電臺(tái)、廣告公司等業(yè)界機(jī)構(gòu)和人士對(duì)收聽率服務(wù)的需求已經(jīng)不只是收聽數(shù)據(jù)本身，他們迫切需要掌握如何更好地利用收聽率數(shù)據(jù)進(jìn)行收聽市場分析、節(jié)目編排和調(diào)整、節(jié)目評(píng)價(jià)以及廣告投放決策。為滿足業(yè)界的這些需求，作為中國最專業(yè)、最權(quán)威的視聽率調(diào)查公司，CSM媒介研究于2009年7月編寫出版了《收聽率調(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》一書。
在《收聽率調(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》正式出版將近八周年之際，CSM媒介研究決定對(duì)該書進(jìn)行修訂并再次出版，主要是基于以下幾點(diǎn)考慮：首先，近年來，新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)廣播媒體的影響加深，聽眾的收聽行為也發(fā)生了變化。為更加全面、準(zhǔn)確地測(cè)量聽眾的收聽行為，CSM媒介研究推出了全新的虛擬測(cè)量儀技術(shù)。除了在收聽率調(diào)查領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新外，CSM媒介研究在收聽數(shù)據(jù)應(yīng)用研究領(lǐng)域也有較大的創(chuàng)新。這些新技術(shù)、新思路、新成果應(yīng)該系統(tǒng)地呈現(xiàn)給業(yè)界相關(guān)人士。其次，CSM媒介研究牽手KantarMedia集團(tuán)，對(duì)原有的收聽率分析軟件-InfosysRadio進(jìn)行了全面升級(jí)與優(yōu)化，推出了功能更為強(qiáng)大的收聽率分析軟件-InfosysPlusRadio。本書的修訂與出版，將會(huì)有利于業(yè)界人士盡快掌握新版軟件。最后，2009年7月出版發(fā)行的3000冊(cè)《收聽率調(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》于幾年前就已發(fā)售完畢，近年來不斷有客戶詢問這本書，因此，本書的修訂能夠很好地滿足業(yè)界人士的需求。
《收聽率調(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》（第二版）分為上、下兩編。上編是收聽率調(diào)查，包括四章：第一章介紹收聽率調(diào)查的流程與方法；第二章介紹基礎(chǔ)研究的內(nèi)容與執(zhí)行；第三章介紹固定樣組的建立與維護(hù)；第四章介紹收聽率調(diào)查中的質(zhì)量管理。下編是收聽率應(yīng)用，包括三章：第五章介紹收聽率指標(biāo)體系；第六章介紹收聽率分析軟件-Inf-osysPlusRadio的使用方法；第七章分別介紹收聽數(shù)據(jù)在收聽市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評(píng)價(jià)以及廣告投放決策中的應(yīng)用。
《收聽率調(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》的修訂并再版具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，它既可以為我國收聽率調(diào)查行業(yè)提供關(guān)于收聽率調(diào)查理論、方法及具體執(zhí)行過程的指導(dǎo)，又可以為廣播電臺(tái)、廣告公司等業(yè)界機(jī)構(gòu)提供收聽率指標(biāo)體系、軟件使用以及在市場分析、節(jié)目編排、節(jié)目評(píng)價(jià)和廣告投放決策等領(lǐng)域的應(yīng)用思路與方法�！妒章犅收{(diào)查與應(yīng)用手冊(cè)》的再版是我國收聽率調(diào)查與收聽數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的一個(gè)新的里程碑，對(duì)促進(jìn)我國收聽率調(diào)查業(yè)、廣播媒體和廣告業(yè)的發(fā)展必將起到積極的推動(dòng)作用。
前言
上編：收聽率調(diào)查
第一章 收聽率調(diào)查的流程與方法
第一節(jié) 收聽率調(diào)查概述
一、電話調(diào)查和面對(duì)面訪問時(shí)期（20世紀(jì)30～50年代）
二、日記卡調(diào)查時(shí)期（20世紀(jì)60～90年代）
三、收聽測(cè)量儀與開記卡并存時(shí)期（20世紀(jì)末以來）
第二節(jié) 樣本抽取
一、確定調(diào)查總體
二、確定樣本容量
三、樣本抽取方法
第三節(jié) 數(shù)據(jù)采集
一、CSM日記卡調(diào)查法
二、CSM虛擬測(cè)量儀調(diào)查法
三、日記卡調(diào)查法升級(jí)為虛擬測(cè)量儀調(diào)查法后調(diào)查數(shù)據(jù)的變化特點(diǎn)及原因
第四節(jié) 數(shù)據(jù)處理
一、數(shù)據(jù)處理流程
二、加權(quán)的目的
三、收聽率的計(jì)算
第二章 基礎(chǔ)研究的內(nèi)容與執(zhí)行
第一節(jié) 基礎(chǔ)研究的內(nèi)容
一、設(shè)置基礎(chǔ)研究內(nèi)容應(yīng)考慮的因素
二、基礎(chǔ)研究的內(nèi)容
第二節(jié) 基礎(chǔ)研究的現(xiàn)場執(zhí)行
一、基礎(chǔ)研究現(xiàn)場執(zhí)行的人員配備及要求
二、基礎(chǔ)研究現(xiàn)場執(zhí)行的操作流程
三、基礎(chǔ)研究現(xiàn)場執(zhí)行結(jié)束后的總結(jié)
第三節(jié) 基礎(chǔ)研究的數(shù)據(jù)處理及報(bào)告
一、編碼
二、錄入
三、數(shù)據(jù)清理
四、運(yùn)行數(shù)據(jù)并完成報(bào)告
第三章 固定樣組的建立與維護(hù)
第一節(jié) 固定樣組的類型及運(yùn)作人員構(gòu)成
一、固定樣組的類型
二、固定樣組的運(yùn)作人員構(gòu)成
第二節(jié) 日記卡固定樣組的建立與維護(hù)
一、日記卡固定樣組的建立
二、日記卡固定樣組的維護(hù)
第三節(jié) 測(cè)量儀固定樣組的建立與維護(hù)
一、測(cè)量儀固定樣組的建立
二、測(cè)量儀固定樣組的維護(hù)
第四章 收聽率調(diào)查中的質(zhì)量管理
第一節(jié) 收聽率調(diào)查中質(zhì)量管理的必要性
一、幾個(gè)基本概念
二、收聽率調(diào)查中質(zhì)量管理的必要性
第二節(jié) 收聽率調(diào)查中的質(zhì)量管理措施
一、確定質(zhì)量方針
二、進(jìn)行質(zhì)量策劃，確定質(zhì)量目標(biāo)
三、提供質(zhì)量保證證據(jù)，建屯文件化的質(zhì)量管理體系
四、進(jìn)行質(zhì)量控制，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
下編：收聽率應(yīng)用
第五章 收聽率指標(biāo)體系
第一節(jié) 收聽率的作用
第二節(jié) 收聽率指標(biāo)體系
一、收聽率指標(biāo)體系
二、收聽率指標(biāo)解釋
三、收聽率相關(guān)指標(biāo)計(jì)算示例
第三節(jié) 收聽率指標(biāo)的幾組關(guān)系
一、收聽率與市場占有率
二、收聽率與到達(dá)率
三、到達(dá)率與忠實(shí)度
四、到達(dá)率與接觸度
五、聽眾構(gòu)成與集中度
第六章 Infosys Plus Radio軟件使用簡介
第一節(jié) 時(shí)期分析功能
第二節(jié) 節(jié)目分析功能
第三節(jié) 時(shí)期與節(jié)目高級(jí)分析功能
第四節(jié) 廣告分析功能
第五節(jié) 計(jì)劃分析功能
第七章 收聽率數(shù)據(jù)的應(yīng)用
第一節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在收聽市場分析中的應(yīng)用
一、廣播收聽市場分析慨述
二、聽眾收聽行為分析
三、收聽市場競爭格局分析
第二節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目編排中的應(yīng)用
一、廣播節(jié)目編排的意義及基本原則
二、廣播節(jié)目編排的基本流程
三、廣播市目編排的一般策略
四、收聽率在節(jié)目編排中的應(yīng)用案例
第三節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
一、收聽率數(shù)據(jù)在廣播節(jié)目評(píng)價(jià)中的重要性
二、幾個(gè)重要收聽指標(biāo)在廣播節(jié)目評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
三、廣播節(jié)目評(píng)價(jià)體系的建立
四、廣播節(jié)目評(píng)價(jià)中需耍注意的幾個(gè)問題
第四節(jié) 收聽率數(shù)據(jù)在廣告投放中的應(yīng)用
一、收聽率數(shù)據(jù)在廣告投放前的應(yīng)用
二、收聽率根據(jù)在廣告投放策略制定中的應(yīng)用
三、收聽率數(shù)據(jù)在廣告播后效果評(píng)估中的應(yīng)用
四、收聽率數(shù)據(jù)在廣告時(shí)段交易中的應(yīng)用
主要參考文獻(xiàn)
書單推薦
