隨著軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，項(xiàng)目過程管理不善的問題日益突出，人們逐漸意識到產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于產(chǎn)品研制過程的質(zhì)量，并將焦點(diǎn)由技術(shù)轉(zhuǎn)移到管理。20世紀(jì)90年代，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出軟件能力成熟度模型CMM，后來，CMMI逐步取代CMM，成為軟件過程框架的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該模型描述了從混亂的、不成熟的軟件過程向成熟的、有紀(jì)律的軟件過程改進(jìn)的一條途徑，然而，它只要求“做什么”，并不明確“怎么做”，對于推進(jìn)實(shí)施來講還需要一個理解和本地化的過程。
　　本書緊扣CMMI二級的過程要求，結(jié)合國內(nèi)軟件研制現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)了一套可以滿足配置管理（CM）、測量與分析（MA）、項(xiàng)目監(jiān)控（PMC）、項(xiàng)目策劃（PP）、過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）、需求管理（ReqM）和供方協(xié)議管理（SAM）7個過程域通用目標(biāo)和專用目標(biāo)的實(shí)踐細(xì)則，并給出過程記錄的參考模板，對于加快CMMI在軟件研制單位推廣、實(shí)施，指導(dǎo)軟件研制單位進(jìn)行基于CMMI的軟件質(zhì)量管理體系建設(shè)，具有較好的借鑒作用，可作為推廣應(yīng)用CMMI的重要參考資料。
　　本書由劉文紅確定研究內(nèi)容和整體結(jié)構(gòu)，并負(fù)責(zé)全書的審稿。本書共分為三大部分：第1章～第3章為第一部分，主要介紹CMMI基礎(chǔ)知識、CMMI實(shí)施方法及實(shí)施總則；第4章～第11章為第二部分，主要結(jié)合CMMI的七個過程域，分別介紹各個過程的實(shí)施指南，通過大量過程記錄參考模板，講述“怎么做”；第12章為第三部分，主要介紹作者單位研發(fā)的軟件過程管理工具SPM。本書第1章、第2章、第3章、第4章由馬賢穎編寫，第5章、第6章、第7章由劉文紅編寫，第8章、第10章由董銳編寫，第9章由張敏編寫，第11章由張光迎編寫，第12章由吳欣編寫。杜會森、尹平、陳青、閆國英、張衛(wèi)祥、魏波、張慧穎、王佳等人參加了CMMI七個過程域部分內(nèi)容的編寫，竇朝暉、姜興偉、徐洋等參與了部分內(nèi)容的錄入與校對工作。
　　本書是作者多年從事CMMI質(zhì)量體系建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)用性和指導(dǎo)性較強(qiáng)，可供從事軟件項(xiàng)目管理和過程改進(jìn)的人員參考，也可供進(jìn)行CMMI質(zhì)量管理體系建設(shè)的單位和相關(guān)人員學(xué)習(xí)。本書同樣適合一般開發(fā)人員、測試人員、配置管理人員、質(zhì)量保證人員以及過程改進(jìn)實(shí)踐人員參考。
　　在本書出版之際，我們要衷心感謝在編寫過程中曾給我們大力支持和幫助的趙輝、談利群、楊寶明、張為民等同志，同時也感謝清華大學(xué)出版社的大力支持。本書的編寫參考了大量的文獻(xiàn)，我們對所有這些文獻(xiàn)作者表示真誠的謝意。
　　由于水平有限，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請讀者批評指正。