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溝通與交流技巧 
定 價(jià)：38 元
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知易行難，如何才能實(shí)現(xiàn)高效溝通？如何根據(jù)具體情況合理選擇溝通方式？如何才能準(zhǔn)確表達(dá)和發(fā)問？如何才能有效傾聽和反饋？如何與在企業(yè)內(nèi)部各層級人員進(jìn)行溝通？如何與外部客戶進(jìn)行溝通？如何提升自己的溝通能力來改善自己的人際關(guān)系？你都能在這本書里找到應(yīng)對的答案。
汪秀麗、李雪梅主編的《溝通與交流技巧》分為語言溝通、非語言溝通、服務(wù)溝通能力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)和個(gè)人溝通魅力展現(xiàn)五個(gè)模塊。
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